--- title: "IP telefony využívá 39 % českých SMB firem — ZEBR.ai" description: "Náklady, funkčnost a možnosti integrace hlavními přednostmi VoIP systémů" url: "https://zebr.ai/cs/blog/ip-telefony-vyuziva-39-ceskych-smb-firem" markdown_url: "https://zebr.ai/cs/blog/ip-telefony-vyuziva-39-ceskych-smb-firem.md" language: "cs" published: "2017-11-28T10:02:44+00:00" alternates: en: "https://zebr.ai/en/blog/ip-telephony-is-used-by-39-of-czech-smb-companies.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/ip-telefonijo-uporablja-39-ceskih-msp-podjetij.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/ip-telefoniu-vyuziva-39-ceskych-smb-firiem.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-tvrtki.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-kompanija.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-kompanija.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/telefonia-ip-perdoret-nga-39-e-kompanive-ceke-smb.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/39-des-pme-tcheques-utilisent-la-telephonie-ip.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/el-39-de-las-empresas-smb-checas-utiliza-telefonia-ip.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/39-der-tschechischen-smb-unternehmen-nutzen-ip-telefonie.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/39-das-pmes-tchecas-utilizam-telefonia-ip.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/z-telefonii-ip-korzysta-39-czeskich-firm-z-sektora-smb.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/la-telefonia-ip-e-utilizzata-dal-39-delle-pmi-ceche.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/ip-telefonie-wordt-gebruikt-door-39-van-de-tsjechische-smb-bedrijven.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/a-cseh-smb-vallalatok-39-a-hasznal-ip-telefonalast.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/telefonia-ip-este-utilizata-de-39-dintre-companiile-smb-din-cehia.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/cek-kobi-lerinin-39-u-ip-telefon-kullaniyor.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/39-perusahaan-smb-ceko-menggunakan-telepon-ip.md" --- [Domů](https://zebr.ai/cs/) [Blog](https://zebr.ai/cs/blog) IP telefony využívá 39 % českých SMB firem # IP telefony využívá 39 % českých SMB firem [Kerio](https://zebr.ai/cs/blog?tag=kerio) [komunikace a fax](https://zebr.ai/cs/blog?tag=communication-and-fax) [produktivita](https://zebr.ai/cs/blog?tag=productivity) [tisková zpráva](https://zebr.ai/cs/blog?tag=press-releases) Náklady, funkčnost a možnosti integrace hlavními přednostmi VoIP systémů 28\. 11. 2017 · 2 min čtení · Redakce ZEBR.ai *Náklady, funkčnost a možnosti integrace hlavními přednostmi VoIP systémů* **PRAHA, 28. listopadu 2017** – Společnost [**GFI Software**](http://www.gfi-software.cz/)**,** dodavatel řešení pro bezpečnost podnikových sítí, zveřejnila výsledky **průzkumu mezi partnery řešení Kerio provedeného v září 2017**. Z výsledků vyplývá, že nejvyužívanější telefonní platformou jsou v českých SMB firmách mobilní telefony, které společně s VoIP telefonií rychle vytlačují z podniků klasické telefonní linky. Důvodem nasazování IP telefonů jsou především výhodnější provozní náklady, bohatší funkčnost a možnosti integrace s podnikovou IT infrastrukturou. Telefonní hovory jsou po elektronické poště druhým nejvyužívanějším kanálem pracovní komunikace, když jsou v mnoha oblastech jako například v oblasti řízení vztahů se zákazníky nezastupitelnou komunikační alternativou. SMB firmy dnes upřednostňují VoIP ústředny, které lze snadno propojit s CRM a jinými systémy a poskytují pokročilé funkce typu směrování, záznamu a evidence hovorů, konferenčních hovorů, posílání hlasových zpráv do e-mailu či integrace s mobilními telefony typu iOS či Android. Hlavní zjištění průzkumu: - Největší poptávka mezi zákazníky produktů Kerio je aktuálně po řešeních komunikace (72 %) - V oblasti pracovní komunikace nejvíce využívají e-maily (100 %), telefonní hovory (58 %) a osobní setkání (21 %), chat či sociální sítě jen minimálně - Telefonní infrastruktura využívaná pro pracovní hovory zahrnuje mobilní telefony (u 95 % firem), stolní telefony (47 %), IP telefony (39 %) a Skype (5 %) „Jak se říká, jeden telefonní hovor vydá za deset e-mailů, a podnikání velké části SMB firem je na telefonování závislé,“ řekl **Zdeněk Bínek, zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku**. „Moderní VoIP telefonní systémy eliminují hranici mezi IT a komunikačním světem a efektivnější hlasová komunikace spolu s možností telefonovat odkudkoliv za minimální provozní náklady je důvodem, proč klasické telefony rychle mizí z našich pracovních stolů – buďto úplně, nebo je nahrazují IP telefony.“ GFI Software nabízí v segmentu telefonie [Kerio Operator](https://www.zebra.cz/portfolioentry/kerio-operator/), systém telefonní ústředny založený na protokolu VoIP, který poskytuje výkonné a současně cenově dostupné funkce hlasové a obrazové komunikace vhodné pro malé a středně velké firmy. Kerio Operator využívá stávající počítačovou síť a standardní protokol Session Initiation Protocol (SIP). Autor článku: Redakce ZEBR.ai Čtěte dál ## Další relevantní články [Všechny články](https://zebr.ai/cs/blog) ### [GFI integrovala Eloquens AI do GFI KerioConnect, využívat AI e-mailového asistenta tak může přes 30 000 organizací](https://zebr.ai/cs/blog/gfi-integrovala-eloquens-ai-do-gfi-kerioconnect-vyuzivat-ai-e-mailoveho-asistenta-tak-muze-pres-30-000-organizaci) Oznámeno na ZEBR.AI Roadshow v Praze: GFI KerioConnect s integrovaným e-mailovým asistentem využívajícím AI zajišťuje personalizované a na míru přizpůsobené zpracování e-mailů 14\. 10. 2026 · 3 min čtení ### [ZEBR.AI: N-able zavádí do svých UEM a bezpečnostních řešení identifikaci stínového AI](https://zebr.ai/cs/blog/zebr-ai-n-able-zavadi-do-svych-uem-a-bezpecnostnich-reseni-identifikaci-stinoveho-ai) Nové funkce poskytují přehled o využívání AI nástrojů na všech koncových zařízeních a sítích dle jednotlivých identit, a to bez nutnosti dalších agentů či infrastruktury 28\. 9. 2026 · 3 min čtení ### [Acronis: Ransomware může zastavit výrobu i bez napadení PLC systémů](https://zebr.ai/cs/blog/acronis-ransomware-muze-zastavit-vyrobu-i-bez-napadeni-plc-systemu) Ransomware není pro výrobní firmy jen otázkou IT bezpečnosti, ale otázkou kontinuity výroby 23\. 9. 2026 · 3 min čtení Kontakt ## Potřebujete řešení pro vás, nebo vašeho klienta? Napište nám, kterou službu řešíte, a ozve se vám přímo specialista na danou oblast. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Zdroj: - Přehled webu pro AI agenty: