--- title: "Jak zabezpečit zákazníky s home office pracovníky? — ZEBR.ai" description: "Mnoho společností se v poslední době ocitlo v situaci, kdy většina jejich pracovníků musela začít pracovat na dálku – se všemi důsledky, které z toho vyplývají. Jedním z nich je technické zabezpečení IT infrastruktur se změněnou topografií, což vytváří silný tlak na IT administrátory a…" url: "https://zebr.ai/cs/blog/na-co-si-dat-pozor-pri-hledani-nove-rmm-platformy" markdown_url: "https://zebr.ai/cs/blog/na-co-si-dat-pozor-pri-hledani-nove-rmm-platformy.md" language: "cs" published: "2020-09-04T08:05:44+00:00" alternates: en: "https://zebr.ai/en/blog/how-to-secure-customers-with-employees-working-from-home.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/kako-zascititi-stranke-z-zaposlenimi-ki-delajo-od-doma.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/ako-zabezpecit-zakaznikov-s-pracovnikmi-na-home-office.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/kako-zastititi-klijente-s-radnicima-koji-rade-od-kuce.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/kako-zastititi-klijente-sa-zaposlenima-koji-rade-od-kuce.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/kako-zastititi-korisnike-koji-rade-od-kuce.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/si-t-i-siguroni-klientet-me-punonjes-qe-punojne-nga-shtepia.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/comment-securiser-les-clients-dont-les-employes-travaillent-a-domicile.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/como-proteger-a-los-clientes-con-empleados-que-trabajan-desde-casa.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/wie-lassen-sich-kunden-mit-homeoffice-mitarbeitern-absichern.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/como-proteger-clientes-com-colaboradores-em-home-office.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/jak-zabezpieczyc-klientow-z-pracownikami-pracujacymi-z-domu.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/come-proteggere-i-clienti-con-dipendenti-in-home-office.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/hoe-bescherm-je-klanten-met-thuiswerkers.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/hogyan-biztosithatok-az-otthoni-munkavegzesben-dolgozo-ugyfelek.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/cum-sa-securizati-clientii-cu-angajati-care-lucreaza-de-acasa.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/evden-calisan-musteriler-nasil-guvence-altina-alinir.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/bagaimana-mengamankan-pelanggan-dengan-pekerja-home-office.md" --- [Domů](https://zebr.ai/cs/) [Blog](https://zebr.ai/cs/blog) Jak zabezpečit zákazníky s home office pracovníky? # Jak zabezpečit zákazníky s home office pracovníky? [MSP](https://zebr.ai/cs/blog?tag=msp) [N-able](https://zebr.ai/cs/blog?tag=n-able) [RMM a správa IT](https://zebr.ai/cs/blog?tag=rmm-and-it-management) Mnoho společností se v poslední době ocitlo v situaci, kdy většina jejich pracovníků musela začít pracovat na dálku – se všemi důsledky, které z toho vyplývají. Jedním z nich je technické zabezpečení IT infrastruktur se změněnou topografií, což vytváří silný tlak na IT administrátory a… 4\. 9. 2020 · 3 min čtení · Redakce ZEBR.ai **Mnoho společností se v poslední době ocitlo v situaci, kdy většina jejich pracovníků musela začít pracovat na dálku – se všemi důsledky, které z toho vyplývají. Jedním z nich je technické zabezpečení IT infrastruktur se změněnou topografií, což vytváří silný tlak na IT administrátory a poskytovatele řízených služeb (MSP) mající na starosti kontinuitu a zabezpečení technologické podpory. Zajištění podpory uživatelů mimo kancelář vyžaduje komplexní přístup a nástroje k eliminaci různých rizik.** **Sdílená zařízení, nechráněné routery…** Jakmile zaměstnanec pracuje z domu, IT administrátoři potřebují vyřešit několik problémů. Tím prvním je fakt, že zařízení nejsou chráněna firemním firewallem či integrovaným řešením pro řízení hrozeb (UTM). Dalším slabým místem jsou levné domácí routery a internetové brány bez jakéhokoliv zabezpečení. Uživatelé doma využívají svých osobních zařízení a někteří je dokonce sdílejí s dalšími členy své rodiny. Mnoho uživatelů také potřebuje mít přístup k pracovním souborům umístěným na firemní infrastruktuře prostřednictvím VPN spojení. Jaká rizika z těchto skutečností vyplývají? Zařízení, která uživatelé využívají k práci, jsou náchylnější k infekci či krádežím dat v důsledku nakažených e-mailů, webových stránek a neaktualizovaného softwaru. Příčinou potíží ale mohou být i jiná riziková zařízení v domácí síti jako například nezabezpečené IoT nebo jiný počítač. Domácí wi-fi je navíc velmi nepředvídatelné prostředí se snadno uhodnutelným heslem, s továrně nastaveným přístupem k routeru a dalšími slabinami. Jakmile se domácí uživatel věnuje práci ze soukromého zařízení, mizí důležitá bezpečnostní vrstva filtrování e-mailů a zvyšuje se riziko napadení infikovanou přílohou. Zpravidla ani nevyužívají zabezpečeného zálohování, takže nově vytvořená data existují jen v jedné kopii na domácím zařízení. Pokud IT správci nemají nainstalované agenty na soukromých zařízeních, přestávají mít přehled o využívané infrastruktuře, což může vést ke ztrátě důležitých firemních dat. **Ucelené RMM řešení** IT administrátoři a poskytovatelé řízených služeb se proto zejména nyní obracejí na platformy pro vzdálenou správu a monitoring (RMM). K aktuálně nejvyužívanějším platformám se řadí řešení z portfolia SolarWinds MSP, a to především **SolarWinds Remote Monitoring and Management (RMM).** Centralizovaná sada nástrojů pro správu a vzdálený monitoring s cloudovým managementem je určena zejména pro menší a začínající MSP poskytovatele. Větším a zavedeným MSP organizacím je určeno **SolarWinds N-central**. SolarWinds RMM poskytuje profesionálním IT správcům všechny nástroje nezbytné ke vzdálené správě sítí, identifikaci úzkých míst, prevence kybernetických útoků, reportování a mnoha dalším aktivitám v multi-tenantním režimu. Díky zkušenostem se stovkami tisíc sítí a miliony koncových zařízení nabízí tato platforma řešení problémů ještě předtím, než dojde k výpadku infrastruktury. Z pohledu práce na home office jsou pro MSP poskytovatele důležité zejména tyto funkčnosti SolarWinds RMM: - **Endpoint Protection** – poskytující ochranu koncových zařízení proti malwaru a dalším hrozbám - **Patch Management** – nabízí vysoce automatizovaný způsob aktualizace softwaru na uživatelských počítačích - **Web Protection** – chrání uživatele před návštěvou kompromitovaných webových stránek, které mohou poškodit síť a zařízení k ní připojená - **Remote Monitoring** – snadné monitorování funkce pracovní stanic, síťových zařízení a mobilních zařízení z unifikované konzole - **Backup & Recovery** – záloha souborů a rychlá obnova v případě jejich ztráty - **Email Security** – zabezpečení e-mailové komunikace včetně zajištění obchodní kontinuity a archivace - **Mobile Device Management** – monitoring, aktualizace a evidence firemních i privátních mobilních zařízení - **Remote Access** – rychlé řešení uživatelských požadavků na opravu jakékoliv pracovní stanice - **Password Management –** zajišťuje bezpečný přístup s pomocí silných uživatelských hesel - **Reporting** – generování potřebných reportů ke kvalitnějšímu rozhodování a přesvědčivé prezentaci přínosů svým zákazníkům Práce z domu již asi zůstane důležitým prvkem fungování firem na současném trhu. IT správci se tomu budou muset přizpůsobit a být flexibilnější a produktivnější. Se SolarWinds RMM jako platformou řízených služeb jsou schopni rychle reagovat na změny a věnovat se většímu počtu zákazníků z jedné, centrální konzole. **Štěpán Bínek, Product Manager Cloud Services, Zebra systems** *Článek vyšel v časopisu Computerwolrd 9/2020* Autor článku: Redakce ZEBR.ai Čtěte dál ## Další relevantní články [Všechny články](https://zebr.ai/cs/blog) ### [ZEBR.AI: N-able uvádí zálohování Google Workspace](https://zebr.ai/cs/blog/zebr-ai-n-able-uvadi-zalohovani-google-workspace) Nové možnosti platformy Cove Data Protection umožňují MSP poskytovatelům rozšířit nabídku ochrany dat, zjednodušit správu a vytvářet další příležitosti pro své příjmy 18\. 10. 2026 · 3 min čtení ### [GFI integrovala Eloquens AI do GFI KerioConnect, využívat AI e-mailového asistenta tak může přes 30 000 organizací](https://zebr.ai/cs/blog/gfi-integrovala-eloquens-ai-do-gfi-kerioconnect-vyuzivat-ai-e-mailoveho-asistenta-tak-muze-pres-30-000-organizaci) Oznámeno na ZEBR.AI Roadshow v Praze: GFI KerioConnect s integrovaným e-mailovým asistentem využívajícím AI zajišťuje personalizované a na míru přizpůsobené zpracování e-mailů 14\. 10. 2026 · 3 min čtení ### [ZEBR.AI: N-able zavádí do svých UEM a bezpečnostních řešení identifikaci stínového AI](https://zebr.ai/cs/blog/zebr-ai-n-able-zavadi-do-svych-uem-a-bezpecnostnich-reseni-identifikaci-stinoveho-ai) Nové funkce poskytují přehled o využívání AI nástrojů na všech koncových zařízeních a sítích dle jednotlivých identit, a to bez nutnosti dalších agentů či infrastruktury 28\. 9. 2026 · 3 min čtení Kontakt ## Potřebujete řešení pro vás, nebo vašeho klienta? Napište nám, kterou službu řešíte, a ozve se vám přímo specialista na danou oblast. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Zdroj: - Přehled webu pro AI agenty: