---
title: "Maintenance a obnovení maintenance Acronis — ZEBR.ai"
description: "U podnikových řešení Acronis jsou nabízeny tyto licenční modely Perpetuální licence (trvalé licence zahrnující maintenance) Předplatné licencí (subskripce na…"
url: "https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal"
markdown_url: "https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
language: "cs"
alternates:
  en: "https://zebr.ai/en/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sl: "https://zebr.ai/sl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sk: "https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  hr: "https://zebr.ai/hr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  bs: "https://zebr.ai/bs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sq: "https://zebr.ai/sq/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  fr: "https://zebr.ai/fr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  es: "https://zebr.ai/es/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  de: "https://zebr.ai/de/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  pl: "https://zebr.ai/pl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  it: "https://zebr.ai/it/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  nl: "https://zebr.ai/nl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  hu: "https://zebr.ai/hu/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  ro: "https://zebr.ai/ro/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  tr: "https://zebr.ai/tr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  id: "https://zebr.ai/id/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
---

[Domů](https://zebr.ai/cs/) [Databáze znalostí](https://zebr.ai/cs/knowledge-base) Maintenance a obnovení maintenance Acronis

# Maintenance a obnovení maintenance Acronis

**U podnikových řešení Acronis jsou nabízeny tyto licenční modely**

1. Perpetuální licence (trvalé licence zahrnující maintenance)
2. Předplatné licencí (subskripce na 1 nebo 2 nebo 3 roky)
3. Pronájem služby (pay per use model s měsíčním účtováním)

**Co je maintenance?**

Je program údržby a technické podpory. Platná maintenance zaručuje uživateli nárok na využívání technické podpory a bezplatných upgradů na nové verze. Pokud tedy máte platnou maintenance, můžete kdykoli bezplatně upgradovat na aktuální verzi produktu Acronis a kontaktovat technickou podporu Acronis.

**Jak maintenance získám?**

Nákupem trvalé licence podnikových řešení Acronis. Maintenance na 12 měsíců je neoddělitelnou součástí nových licencí a upgradů.

**Mohu si koupit produkt s víceletou maintenance?**

Ano, pokud si přejete získat licenci včetně maintenance na více let, objednejte produkt a maintenance na další období. Například nákup licence a maintenance na 4 roky zajistí produkt s maintenance celkem na 5 let (první rok je součástí licence).

**Co mám dělat, když mi maintenance končí, jak ji prodloužím?**

Kontaktujte vašeho dodavatele software Acronis a požádejte jej o nabídku prodloužení maintenance. Pokud máte licence zaregistrovány v účtu Acronis, včas (60 dní a potom 30 dní před ukončením maintenance) vám přijde email, který vás upozorní na blížící se konec maintenance. prodloužit maintenance je možné buď na jeden rok ale i na delší období. Můžete pořídit prodloužení na 1, 2, 3, 4 nebo 5 let.

**Musím maintenance prodlužovat – je to povinné?**

Není to povinné. Záleží jen na vás, jestli maintenance prodloužíte nebo nikoli. Bez platné maintenance ale ztrácíte nárok ne bezplatné upgrady a technickou podporu.

**Kolik stojí prodloužení (renewal) maintenance?**

Maintenance na 1 rok odpovídá zhruba 18% pořizovací ceny nové licence.

**Jaké jsou časové možnosti prodloužení maintenance?**

1. V době platnosti maintenance je možné pořídit prodloužení maintenance bez sankcí
2. V ochranné lhůtě (do 30 dní od expirace maintenance) je možné pořídit prodloužení bez sankcí
3. Po 30 dnech od expirace maintenance je možné pořídit prodloužení cenovým navýšení o 20%
4. Po 365 dnech od expirace už není možné maintenance prodloužit (ale je možné zakoupit upgrade)

Nová maintenance plynule naváže na datum expirace.

**Mám více produktů / licencí nakoupených v různých termínech. Je možné data expirace sjednotit?**

Ano. Požádejte vašeho dodavatele software Acronis o nabídku prodloužení maintenance a sjednocení termínu expirace.

---

- Zdroj: <https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal>
- Přehled webu pro AI agenty: <https://zebr.ai/cs/llms.txt>