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title: "N-able MSP Horizons-Umfrage: 97 % der Partner erwarten Wachstum im Bereich Managed IT Services — ZEBR.ai"
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# N-able MSP Horizons-Umfrage: 97 % der Partner erwarten Wachstum im Bereich Managed IT Services

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Die in Zusammenarbeit mit dem Analyseunternehmen Canalys durchgeführte Umfrage bietet einen detaillierten Einblick in einige der wichtigsten künftigen MSP-Trends

13.2.2024 · 3 Min. Lesezeit · ZEBR.ai-Redaktion

*Die in Zusammenarbeit mit dem Analyseunternehmen Canalys durchgeführte Umfrage bietet einen detaillierten Einblick in einige der wichtigsten künftigen MSP-Trends*

**PRAG, 12. Februar 2024** – Das Unternehmen **ZEBRA SYSTEMS**, Distributor der Lösungen von **N-able** auf dem tschechischen und slowakischen Markt, hat den gemeinsam mit dem führenden Analyseunternehmen Canalys erstellten Bericht **The MSP Horizons** vorgestellt. Dieser Bericht über den Markt für Managed Services (MSP) befasst sich mit einigen\
der wichtigsten erwarteten Trends des Jahres 2024 und liefert MSP-Anbietern nützliche Erkenntnisse für die Zukunft ihres Geschäfts.

„MSP ist derzeit weltweit wahrscheinlich der optimistischste aller Geschäftsbereiche, die wir abdecken“, sagte **Jay McBain, leitender Analyst bei Canalys**. „65 % der Befragten erwarten 2024 ein zweistelliges Wachstum ihres Geschäfts, und wir selbst prognostizieren bis 2027 eine jährliche Wachstumsrate von 11 %. Der MSP Horizons Report 2024 soll diesen Unternehmen helfen, Marktchancen zu identifizieren und zu nutzen sowie das Wachstum in diesem Sektor zu fördern.“

Die Umfrage wurde von Oktober 2023 bis November 2023 durchgeführt. Die befragten MSP-Anbieter wurden gebeten, über einen Online-Fragebogen auf der Canalys-Candefero-Website Feedback zu geben. Die Umfrage verzeichnete Antworten von 354 Partnern aus EMEA, Nordamerika, Asien-Pazifik und Lateinamerika. Der Bericht bündelt die Ergebnisse der Online-Umfrage und qualitativer Interviews.

**Der Bericht präsentiert die wichtigsten Erkenntnisse in diesen Bereichen:**

**Wachstum**. Laut der Studie befindet sich das MSP-Geschäft auf einem soliden Wachstumskurs – 97 % der Befragten erwarten in diesem Jahr steigende Umsätze aus MSP-Dienstleistungen, während mehr als 335.000 IT-Anbieter weltweit im Jahr 2023 MSP-Dienstleistungen im Wert von 419 Milliarden USD erbracht haben. Die größten Herausforderungen waren für sie die Gewinnung neuer Kunden, knappe IT-Budgets und der Erwerb neuer Kompetenzen.

**Technologien**. Die Umfrage zeigte, dass Sicherheit zunehmend an Bedeutung gewinnt: Mehr als 80 % berichten von einem Wachstum bei Cybersicherheitsdiensten, und vier der sechs Bereiche mit den größten Chancen in den kommenden drei Jahren betreffen MDR, Netzwerksicherheit, Endpunktsicherheit (EDR) und Schwachstellenscans. Cloud und Endpoint-Management rangierten ebenfalls weit oben, allerdings gaben 66 % der Befragten an, ein hybrides Modell zu praktizieren und dass weiterhin Nachfrage nach On-Premise-Lösungen besteht, während nur 7 % diese als „tot“ betrachten. Darüber hinaus ergab die Untersuchung, dass das traditionelle Remote Monitoring und Management (RMM) weiterhin den Kern des MSP-Modells bildet. Was RMM selbst betrifft, nannten die Umfrageteilnehmer den Bedarf an einer breiteren Integration mit EDR und weiteren Sicherheitsfunktionen sowie deren nahtloser Funktionsfähigkeit innerhalb von RMM.

**Veränderung der Modelle**. Trotz des sich ständig wandelnden MSP-Umfelds gab mehr als die Hälfte der Befragten an, das neue Ökosystemmodell vollständig zu übernehmen und mehr gemeinsam verwaltete Chancen, Kooperationen und hybride Ansätze zu nutzen.

**Künstliche Intelligenz.** In Bezug auf AI gaben 88 % an, sie als integrierte Funktion ihrer bestehenden Tool-Suite zu nutzen und weitere integrierte AI-Funktionen zu wünschen. Die meisten gaben an, sie zur Content-Generierung einzusetzen, aber auch die Automatisierung von Cybersecurity-, Backup- und Datenanalysen ist stark gefragt.

„Die heutigen MSP-Unternehmen wollen weiter und schneller vorankommen, und wir bemühen uns, ihnen dabei zu helfen“, erklärte **der Präsident und CEO von N-able, John Pagliuca**. „Deshalb haben wir uns mit Canalys zusammengeschlossen, um den MSP Horizons Report 2024 zu erstellen. Wir können nicht alle Fragen beantworten, die dieser Bericht aufwirft, aber wir können dazu beitragen, eine Diskussion anzustoßen – eine Diskussion, die unseren Partnern hilft, den Weg zu einer echten Transformation für ihren langfristigen Erfolg zu finden.“

Der MSP Horizons Report kann unter <https://www.n-able.com/resources/the-msp-horizons-report-2024> heruntergeladen werden.

Artikelautor: ZEBR.ai-Redaktion

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