--- title: "Wartung und Erneuerung der Acronis-Wartung — ZEBR.ai" description: "Für Unternehmenslösungen von Acronis werden folgende Lizenzmodelle angeboten Unbefristete Lizenzen (dauerhafte Lizenzen einschließlich Wartung)…" url: "https://zebr.ai/de/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal" markdown_url: "https://zebr.ai/de/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" language: "de" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" en: "https://zebr.ai/en/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sl: "https://zebr.ai/sl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sk: "https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" hr: "https://zebr.ai/hr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" bs: "https://zebr.ai/bs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sq: "https://zebr.ai/sq/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" fr: "https://zebr.ai/fr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" es: "https://zebr.ai/es/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" pl: "https://zebr.ai/pl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" it: "https://zebr.ai/it/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" nl: "https://zebr.ai/nl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" hu: "https://zebr.ai/hu/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" ro: "https://zebr.ai/ro/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" tr: "https://zebr.ai/tr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" id: "https://zebr.ai/id/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" --- [Startseite](https://zebr.ai/de/) [Wissensdatenbank](https://zebr.ai/de/knowledge-base) Wartung und Erneuerung der Acronis-Wartung # Wartung und Erneuerung der Acronis-Wartung **Für Unternehmenslösungen von Acronis werden folgende Lizenzmodelle angeboten** 1. Unbefristete Lizenzen (dauerhafte Lizenzen einschließlich Wartung) 2. Lizenzabonnements (Subskriptionen für 1, 2 oder 3 Jahre) 3. Miete des Dienstes (Pay-per-Use-Modell mit monatlicher Abrechnung) **Was ist Wartung?** Sie ist ein Programm für Wartung und technischen Support. Eine gültige Wartung garantiert dem Benutzer Anspruch auf technischen Support und kostenlose Upgrades auf neue Versionen. Wenn Sie also über eine gültige Wartung verfügen, können Sie jederzeit kostenlos auf die aktuelle Version des Acronis-Produkts upgraden und den technischen Support von Acronis kontaktieren. **Wie erhalte ich Wartung?** Durch den Kauf einer unbefristeten Lizenz für Unternehmenslösungen von Acronis. Die Wartung für 12 Monate ist ein untrennbarer Bestandteil neuer Lizenzen und Upgrades. **Kann ich ein Produkt mit mehrjähriger Wartung kaufen?** Ja, wenn Sie eine Lizenz einschließlich Wartung für mehrere Jahre erwerben möchten, bestellen Sie das Produkt und die Wartung für den zusätzlichen Zeitraum. Beispielsweise sichert der Kauf einer Lizenz und Wartung für 4 Jahre ein Produkt mit insgesamt 5 Jahren Wartung (das erste Jahr ist Teil der Lizenz). **Was soll ich tun, wenn meine Wartung abläuft, wie verlängere ich sie?** Kontaktieren Sie Ihren Acronis-Softwarelieferanten und bitten Sie ihn um ein Angebot zur Verlängerung der Wartung. Wenn Sie Ihre Lizenzen in einem Acronis-Konto registriert haben, erhalten Sie rechtzeitig (60 Tage und anschließend 30 Tage vor Ablauf der Wartung) eine E-Mail, die Sie auf das bevorstehende Ende der Wartung hinweist. Die Wartung kann sowohl um ein Jahr als auch für einen längeren Zeitraum verlängert werden. Sie können eine Verlängerung für 1, 2, 3, 4 oder 5 Jahre erwerben. **Muss ich die Wartung verlängern – ist das verpflichtend?** Dies ist nicht verpflichtend. Es liegt allein bei Ihnen, ob Sie die Wartung verlängern oder nicht. Ohne gültige Wartung verlieren Sie jedoch den Anspruch auf kostenlose Upgrades und technischen Support. **Wie viel kostet die Verlängerung (Renewal) der Wartung?** Die Wartung für 1 Jahr entspricht ungefähr 18 % des Anschaffungspreises einer neuen Lizenz. **Welche zeitlichen Möglichkeiten gibt es für die Verlängerung der Wartung?** 1. Während der Gültigkeitsdauer der Wartung kann eine Wartungsverlängerung ohne Zuschläge erworben werden 2. Innerhalb der Schonfrist (bis zu 30 Tage nach Ablauf der Wartung) kann eine Verlängerung ohne Zuschläge erworben werden 3. Nach 30 Tagen ab Ablauf der Wartung kann eine Verlängerung mit einem Preisaufschlag von 20 % erworben werden 4. Nach 365 Tagen ab Ablauf ist eine Verlängerung der Wartung nicht mehr möglich (es kann jedoch ein Upgrade erworben werden) Die neue Wartung schließt nahtlos an das Ablaufdatum an. **Ich habe mehrere Produkte / Lizenzen zu unterschiedlichen Zeitpunkten gekauft. Können die Ablaufdaten vereinheitlicht werden?** Ja. Bitten Sie Ihren Acronis-Softwarelieferanten um ein Angebot zur Verlängerung der Wartung und zur Vereinheitlichung des Ablaufdatums. --- - Quelle: - Website-Übersicht für KI-Agenten: