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title: "MyPersonas — ZEBR.ai"
description: "KI-gestützte digitale Zwillinge wichtiger Mitarbeitender, die wiederkehrende Anfragen rund um die Uhr in mehr als 160 Sprachen bearbeiten."
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[Startseite](https://zebr.ai/de/) [Hersteller](https://zebr.ai/de/vendors) MyPersonas

# MyPersonas

Ihr digitaler Zwilling, der 160 Sprachen beherrscht und rund um die Uhr antwortet.

Über den Hersteller

**MyPersonas** ist eine KI-Plattform, die die Erstellung digitaler Zwillinge echter Mitarbeitender und Experten einer Organisation ermöglicht. Im Gegensatz zu einem gewöhnlichen Chatbot oder einem anonymen KI-Avatar kann MyPersona eine konkrete Person repräsentieren – beispielsweise einen CEO, Produktspezialisten, HR-Manager, Vertriebsmitarbeiter oder IT-Experten – einschließlich ihres Aussehens, ihrer Stimme, ihres Wissens und ihrer Kommunikationsweise.

Dem digitalen Zwilling können die unternehmensinterne Wissensdatenbank, Dokumentation, Webseiten oder das Intranet zugänglich gemacht werden. MyPersona kann auf Grundlage dieser Informationen anschließend ununterbrochen Fragen von Mitarbeitenden, Kunden oder Partnern beantworten und in mehr als **160 Sprachen** kommunizieren. So kann ein Experte über seine digitale Version gleichzeitig eine große Anzahl von Nutzern betreuen, während er sich persönlich Tätigkeiten mit höherem Mehrwert widmet.

Ein wichtiges Element ist das Prinzip **human-in-the-loop**. Wenn die KI bei einer Antwort nicht ausreichend sicher ist, soll sie keine Informationen erfinden, sondern kann die Anfrage an einen echten Experten eskalieren. Nach Ergänzung der richtigen Antwort wird die Wissensdatenbank weiterentwickelt. MyPersonas löst damit insbesondere das Problem des sogenannten Knowledge Bottleneck – einer Situation, in der eine große Menge an Unternehmens-Know-how bei einigen wenigen Schlüsselpersonen konzentriert ist, die ständig durch wiederkehrende Fragen unterbrochen werden. Gleichzeitig hilft es dabei, das Wissen der Organisation zu erfassen, zu standardisieren und rund um die Uhr zugänglich zu machen.

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