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title: "Desarrollo del mercado MSP: el 78 % de los proveedores locales espera un crecimiento de dos dígitos — ZEBR.ai"
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Los presupuestos limitados de los clientes y la insuficiente automatización de los procesos MSP son los principales obstáculos para un desarrollo más rápido de la prestación de servicios gestionados

23/7/2025 · 3 min de lectura · Redacción ZEBR.ai

*Los presupuestos limitados de los clientes y la insuficiente automatización de los procesos MSP son los principales obstáculos para un desarrollo más rápido de la prestación de servicios gestionados*

**PRAGA, 23 de julio de 2025** – La empresa **ZEBRA SYSTEMS**, distribuidor de soluciones **N-able** en los mercados checo y eslovaco, indicó que, según su encuesta centrada en el segmento MSP, más de tres cuartas partes de los distribuidores de TI checos y eslovacos esperan este año un **aumento de dos dígitos en la prestación de servicios MSP**. Entre los servicios más prometedores para el futuro se encuentran la copia de seguridad y la recuperación ante desastres, así como la protección de dispositivos finales.

Tras la desconfianza inicial hacia los servicios gestionados entre los clientes finales checos y eslovacos, la demanda de servicios MSP está creciendo de forma sostenida. La creciente complejidad de los entornos de TI y la falta de personal interno de TI ayudan a superar los temores y prejuicios asociados con la gestión externa de TI y el almacenamiento en la nube. La mayoría de los proveedores de TI consultados informa de un crecimiento del segmento MSP, y ve el mayor potencial en los servicios de ciberseguridad.

Los resultados más relevantes de la encuesta:

- El 78 % de los distribuidores de TI consultados espera este año un crecimiento superior al 10 % en el segmento de servicios MSP, mientras que una cuarta parte incluso espera más del 25 %. Un crecimiento nulo o de un solo dígito es previsto por el\
  22 % de los encuestados.
- Para el 75 % de los proveedores MSP, la principal fuente de ingresos de los servicios MSP es la protección de dispositivos finales (EDR/MDR); para el 63 %, la gestión y monitorización remotas (RMM); para el 50 %, las copias de seguridad y la recuperación ante desastres; y para el 31 %, la seguridad del correo electrónico.
- Los principales obstáculos para un desarrollo más rápido del negocio MSP son los presupuestos limitados de los clientes (70 %) y la captación de nuevos clientes (61 %).
- Con el aumento del alcance de las actividades MSP, varios encuestados consideran automatizar tareas, principalmente en el ámbito del soporte técnico (74 %), la incorporación de nuevos clientes (49 %) y la creación de contenido de marketing (47 %).

«Los clientes finales locales están descubriendo gradualmente las ventajas de los servicios gestionados, y esto se refleja posteriormente en el crecimiento del negocio de los proveedores MSP», afirmó **Ondřej Šabata, Sales Engineer de soluciones N-able en ZEBRA SYSTEMS.** «También se amplía el espectro de servicios prestados y la demanda está pasando de la gestión y monitorización remotas tradicionales al segmento de la ciberseguridad. Es importante que los distribuidores MSP dispongan de herramientas integrales que cubran todas las áreas y permitan responder eficazmente a los requisitos de los clientes con ayuda de procesos automatizados.»

Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai

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- Resumen del sitio para agentes de IA: <https://zebr.ai/es/llms.txt>
