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# 7,3 points sur 10 : l’importance de l’automatisation chez les administrateurs IT augmente rapidement

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Une enquête de ZEBRA SYSTEMS montre que les organisations considèrent l’automatisation des activités IT comme un outil permettant de réagir plus rapidement aux incidents et d’accroître la productivité de leurs administrateurs IT

25/10/2023 · 3 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai

*Une enquête de ZEBRA SYSTEMS montre que les organisations considèrent l’automatisation des activités IT comme un outil permettant de réagir plus rapidement aux incidents et d’accroître la productivité de leurs administrateurs IT*

**PRAGUE, le 25 octobre 2023** – La société [**ZEBRA SYSTEMS**](http://www.zebra.cz/), distributeur des solutions [**N-able**](http://www.n-able.com/) sur les marchés tchèque et slovaque, a annoncé que, selon son enquête menée auprès de ses clients et partenaires lors de la conférence de cette année **Zebra Cyber Roadshow 2023**, l’importance de l’automatisation des activités IT augmente rapidement : les répondants ont évalué son importance à une moyenne de **7,3 sur une échelle de 10 points**. Parmi les activités concrètes, les administrateurs IT perçoivent le plus grand potentiel d’automatisation dans le domaine de la gestion des correctifs.

La plupart des organisations et des fournisseurs MSP doivent aujourd’hui gérer un périmètre en constante expansion, tant pour assurer leur propre sécurité IT ou celle de leurs clients que pour répondre aux exigences légales actuelles ou futures. Ils perçoivent principalement l’automatisation comme un moyen de libérer la capacité de travail de leurs administrateurs IT et d’accroître leur capacité à réagir rapidement aux incidents et à résoudre les cas graves, au détriment des tâches routinières.

Les résultats les plus intéressants de l’enquête :

- La note moyenne attribuée à l’importance de l’automatisation a atteint 7,3 points sur 10. Parmi les personnes interrogées, 53 % ont coché 8 à 10 points (le plus important), tandis que seulement 4 % des répondants ont choisi 1 à 3 points (le moins important).
- Parmi les activités les plus courantes, les administrateurs IT auraient le plus besoin d’automatiser la gestion des correctifs (60 %), les réponses aux alertes (51 %) et la maintenance de base des systèmes (48 %).
- Les répondants attendent principalement de l’automatisation des réactions plus rapides aux incidents (60 %), la libération de la capacité de travail du personnel (58 %), davantage de temps pour résoudre les cas graves (55 %) et l’élimination des erreurs (47 %).

« Lorsque la plupart d’entre nous ont débuté dans l’IT, le matériel était extrêmement coûteux et le travail d’un administrateur IT relativement bon marché », a déclaré lors de la conférence **Martin Haller, CEO de PATRON-IT**, qui est l’un des partenaires de ZEBRA SYSTEMS pour les solutions N-able. « Aujourd’hui, il est possible d’acquérir du matériel à des coûts raisonnables, tandis que la main-d’œuvre est au contraire chère et, avec l’arrivée de la directive NIS-2, elle le deviendra encore plus ; parallèlement, la disponibilité des administrateurs IT sur le marché sera encore plus faible. Dans cette situation, l’automatisation est l’un des outils clés pour accroître la productivité et maintenir un haut niveau de sécurité IT chez les clients. »

Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai

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