--- title: "CENTRUM PARAPLE, O.P.S. — ZEBR.ai" description: "À propos du client" url: "https://zebr.ai/fr/blog/centrum-paraple-o-p-s" markdown_url: "https://zebr.ai/fr/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" language: "fr" published: "2019-02-04T07:56:38+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/centar-paraple-o-p-s.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/centro-paraple-o-p-s.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/centrul-paraple-o-p-s.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/centrum-paraple-o-p-s.md" --- [Accueil](https://zebr.ai/fr/) [Blog](https://zebr.ai/fr/blog) CENTRUM PARAPLE, O.P.S. # CENTRUM PARAPLE, O.P.S. [étude de cas](https://zebr.ai/fr/blog?tag=case-studies) [Kerio](https://zebr.ai/fr/blog?tag=kerio) À propos du client 04/02/2019 · 5 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai **À propos du client** Centrum Paraple est une organisation d’intérêt général qui aide les personnes en fauteuil roulant souffrant de lésions de la moelle épinière et leurs familles à trouver leur chemin pour aller de l’avant. Après un accident ou une maladie ayant endommagé la moelle épinière, après un séjour à l’hôpital et dans un centre de rééducation, Centrum Paraple représente un tremplin vers la vie, tant sur le plan physique que, surtout, psychologique. Mais ce n’est pas tout : le Centre offre également la possibilité de reprendre des forces, d’acquérir de nouvelles expériences ou de recevoir des conseils face à une nouvelle situation de vie. **Défis** On estime qu’il y a entre 8 000 et 9 000 personnes en fauteuil roulant en République tchèque, tandis que Centrum Paraple, situé à Malešice à Prague, est en mesure d’aider chaque année environ 1 400 personnes en situation de handicap moteur. Le centre est principalement axé sur une aide personnelle directe, sous la forme de séjours de trois semaines, mais il peut également fournir une assistance à distance, par exemple par téléphone. L’objectif principal des collaborateurs de Centrum Paraple est d’aider leurs clients à surmonter diverses barrières psychologiques et à renforcer leur autonomie. Le Centre compte environ 80 employés, dont la plupart assurent des thérapies, une aide et des soins directs, y compris une assistance personnelle ; il comprend également un service de relations publiques et de collecte de fonds, qui aide à garantir les ressources nécessaires aux activités du centre, à informer le public ainsi que les futurs clients potentiels et leurs proches de ses services. Les activités du centre sont aussi soutenues par du personnel administratif.\ Les employés utilisent des technologies modernes pour assurer leurs activités professionnelles et de communication. L’organisation exploitait auparavant MS Exchange dans le cadre de SBS Server 2003, une solution qui ne répondait pas à ses besoins et qui était coûteuse. L’un des problèmes urgents était le volume important de spam, qui devait être traité par un service externe placé en amont de Microsoft Exchange. Au fil du temps, conformément aux tendances modernes du travail, certaines fonctions ont également commencé à être exercées depuis des bureaux à domicile, ce qui a créé la nécessité de prendre en charge les utilisateurs ayant besoin d’un accès distant au système du Centre via un réseau VPN. **Solution et avantages** Gaia Connections, fournisseur de solutions informatiques pour Centrum Paraple, a d’abord proposé la solution Kerio Connect avec une meilleure protection contre le spam, ce qui a concrètement contribué à réduire les courriers indésirables. Les utilisateurs ont également commencé à exploiter les fonctions collaboratives utiles de Connect, notamment les calendriers partagés, les possibilités de chat, etc. Grâce à son antivirus intégré, sa fonction d’archivage intégrée et ses sauvegardes automatiques, Kerio Connect s’est révélé être une excellente alternative à Microsoft Exchange. Un autre avantage de cette solution est sa compatibilité multiplateforme : elle peut fonctionner sous MS Windows, Linux et MacOS, ainsi que sur des ordinateurs et des appareils mobiles.\ En lien avec le besoin d’un réseau VPN sécurisé, Gaia Connections a recommandé, sur la base de son expérience auprès d’autres organisations, d’installer la solution Kerio Control. Celle-ci a en outre permis de créer un accès Wi-Fi sécurisé pour les visiteurs, séparé du réseau Wi-Fi interne destiné aux employés, ainsi qu’une protection contre les attaques web, ce qui est important compte tenu des données sensibles conservées par le Centre et des exigences réglementaires renforcées telles que le RGPD. La solution répondait parfaitement aux besoins tant du point de vue des utilisateurs que des administrateurs, grâce à une interface conviviale et à la simplicité de configuration de la solution Kerio. **Retour à une solution éprouvée** En 2015, à la suite de changements au niveau de la direction de Centrum Paraple, la stratégie informatique a également été modifiée et Kerio Control a été remplacé par une autre solution moins sophistiquée. Celle-ci n’était pas idéale du point de vue de la sécurité ni des fonctionnalités, et le niveau de support du nouveau fournisseur a également diminué. C’est pourquoi, après plusieurs années d’exploitation, il a été décidé à la mi-2017 de revenir à la solution Kerio Control d’origine ainsi qu’au fournisseur initial, Gaia Connections. Il est apparu que les fonctionnalités de Control étaient plus étendues et de meilleure qualité, tout en permettant aux administrateurs de travailler de manière plus efficace et plus confortable.\ À l’avenir, l’utilisation de Kerio Control Statistics est envisagée afin d’évaluer l’état de la protection et de l’améliorer ensuite. Certaines réflexions portent également sur Kerio Cloud, qui rendrait la gestion des communications et de la sécurité encore plus efficace.\ « En ce qui concerne la solution Kerio Control, nous sommes heureux de revenir à quelque chose qui fonctionnait bien. Mais un aspect encore plus important à nos yeux est que, parallèlement à la solution, son fournisseur, Gaia Connections, revient également. Il agit pour nous comme un conseiller de confiance, techniquement expérimenté, sur lequel nous pouvons toujours compter. Nous apprécions également grandement l’approche de GFI Software, qui a répondu à nos besoins en nous fournissant les licences gratuitement, tout en garantissant la disponibilité du niveau de support et des services nécessaires au maintien d’une exploitation continue. Avec Gaia comme avec GFI, nous n’attendons jamais notre tour derrière des clients plus lucratifs. » *Jan Dolínek, responsable de la collecte de fonds, Centrum Paraple* [**Téléchargez l’étude de cas au format PDF ici**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVM0VR5HHT4F1XAYCC81) Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai À lire aussi ## Autres articles associés [Tous les articles](https://zebr.ai/fr/blog) Contact ## Vous cherchez une solution pour vous-même ou pour votre client ? Indiquez-nous le service qui vous intéresse : un spécialiste du domaine vous répondra directement. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Source: - Aperçu du site pour les agents IA: