--- title: "Enquête GFI sur le courrier électronique — ZEBR.ai" description: "Enquête GFI Software : le courrier électronique reste l’outil dominant de communication professionnelle" url: "https://zebr.ai/fr/blog/enquete-gfi-sur-le-courrier-electronique" markdown_url: "https://zebr.ai/fr/blog/enquete-gfi-sur-le-courrier-electronique.md" language: "fr" published: "2016-01-25T07:56:02+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/pruzkum-gfi-software-dominantnim-nastrojem-pracovni-komunikace-zustava-elektronicka-posta.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/gfi-email-survey.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/raziskava-gfi-o-elektronski-posti.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/prieskum-gfi-o-elektronickej-poste.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/istrazivanje-gfi-ja-o-elektronickoj-posti.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/gfi-istrazivanje-o-elektronskoj-posti.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/gfi-istrazivanje-o-elektronskoj-posti.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/hulumtimi-i-gfi-mbi-posten-elektronike.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/encuesta-de-gfi-sobre-el-correo-electronico.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/gfi-umfrage-zum-e-mail-verkehr.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/pesquisa-da-gfi-sobre-e-mail.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/badanie-gfi-dotyczace-poczty-elektronicznej.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/indagine-gfi-sulla-posta-elettronica.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/gfi-onderzoek-naar-e-mail.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/a-gfi-e-mailes-felmerese.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/sondaj-gfi-privind-posta-electronica.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/gfi-e-posta-arastirmasi.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/survei-gfi-tentang-surat-elektronik.md" --- [Accueil](https://zebr.ai/fr/) [Blog](https://zebr.ai/fr/blog) Enquête GFI sur le courrier électronique # Enquête GFI sur le courrier électronique [communiqué de presse](https://zebr.ai/fr/blog?tag=press-releases) [GFI Software](https://zebr.ai/fr/blog?tag=gfi-software) Enquête GFI Software : le courrier électronique reste l’outil dominant de communication professionnelle 25/01/2016 · 4 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai *Enquête GFI Software : le courrier électronique reste l’outil dominant de communication professionnelle* ***67 % des utilisateurs répondent à un e-mail professionnel dans les 60 minutes, 92 % dans les 24 heures.*** **PRAGUE – 25 janvier 2016** – La société [**GFI Software**](http://www.gfi-software.cz/)**,** fournisseur de solutions de sécurité pour les réseaux d’entreprise, a confirmé que, selon son enquête menée auprès de petites et moyennes entreprises (PME) en Europe, le courrier électronique demeure l’outil de communication professionnelle le plus important, devant les appels téléphoniques, les réunions en personne et les réseaux sociaux. 84 % des employés sont convaincus du caractère irremplaçable du courrier électronique, mais sont gênés par les spams, les copies cc inutiles, la menace d’infection virale et les pièces jointes volumineuses. L’importance du courrier électronique pour les activités professionnelles est également attestée par le fait que la moitié des employés répondent en moyenne à un e-mail professionnel reçu contenant une question dans les 30 minutes, deux tiers répondent dans l’heure et seuls 6 % des employés répondent après une semaine. L’enquête a également confirmé que les e-mails professionnels sont devenus une partie intégrante de la vie privée : trois quarts des répondants consultent leur boîte mail professionnelle même le week-end, plus de la moitié pendant les vacances et un quart utilise également son adresse e-mail professionnelle à des fins privées. Principales conclusions de l’enquête (voir l’infographie jointe) : - Pour 43,8 % des employés des PME, l’e-mail est le mode prioritaire de communication professionnelle, 29,2 % préfèrent les rencontres en personne, 23,4 % les appels téléphoniques et seulement 3,6 % le chat sur les réseaux sociaux ; - Ce qui dérange le plus les employés dans le courrier électronique est le spam (37,2 %), les e-mails inutiles « pour information » (27,4 %), le phishing (23,8 %), les logiciels malveillants (22,6 %) et les pièces jointes volumineuses (18,6 %). - 24,8 % des utilisateurs répondent à un e-mail professionnel reçu en moyenne dans les 15 minutes, 49,4 % dans les 30 minutes et 67,4 % dans l’heure. Au plus tard dans les 24 heures, 92 % des utilisateurs répondent ; - 74,2 % des employés consultent leur boîte professionnelle le week-end, 54,3 % pendant leurs vacances et 39,3 % après 23 heures. 25,6 % des utilisateurs utilisent leur boîte professionnelle à des fins privées ; - Seuls 23 % des employés archivent leurs anciens e-mails, les autres les trient manuellement dans des dossiers spécifiques ou ne les trient pas du tout. « Malgré le développement rapide des interactions sur les réseaux sociaux, cette enquête confirme la position dominante de la communication par e-mail dans la vie professionnelle », a déclaré **Zdeněk Bínek, responsable des ventes des solutions GFI Software en République tchèque et en Slovaquie**. « Elle met également en évidence les menaces liées aux tendances actuelles d’utilisation d’appareils privés à des fins professionnelles (BYOD) ou, à l’inverse, d’appareils professionnels à des fins privées. Les PME en particulier devraient réfléchir à des outils permettant d’éliminer les attaques contre les réseaux d’entreprise par le biais du courrier électronique ainsi qu’à des solutions d’archivage des e-mails. Une attaque contre l’infrastructure informatique de l’entreprise ou la perte d’e-mails importants peut perturber de manière critique le fonctionnement de toute l’entreprise. » Définir des limites réalistes entre la vie professionnelle et la vie privée des employés est important dans toute entreprise. L’augmentation de l’utilisation des tablettes, des smartphones et des appareils électroniques portables apporte une plus grande disponibilité et productivité des employés, mais exige également une sécurité plus sophistiquée de l’infrastructure informatique. L’équilibre entre ces deux exigences peut être établi à l’aide de la solution GFI MailEssentials, qui offre la sécurisation des serveurs de messagerie d’entreprise et une protection contre le spam et les logiciels malveillants, ainsi que de GFI Archiver, qui permet l’archivage des e-mails, des fichiers et des calendriers, leur meilleure gestion et le respect des exigences légales. Vous trouverez plus d’informations sur ces deux solutions à l’adresse et . Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai À lire aussi ## Autres articles associés [Tous les articles](https://zebr.ai/fr/blog) ### [ZEBR.AI : N-able introduit l’identification de l’IA fantôme dans ses solutions UEM et de sécurité](https://zebr.ai/fr/blog/zebr-ai-n-able-introduit-l-identification-de-l-ia-fantome-dans-ses-solutions-uem-et-de-securite) Les nouvelles fonctionnalités offrent une visibilité sur l’utilisation des outils d’IA sur tous les terminaux et réseaux, par identité, sans nécessiter d’agents ou d’infrastructures supplémentaires. 28/09/2026 · 3 min de lecture ### [Acronis : un ransomware peut arrêter la production même sans attaquer les systèmes PLC](https://zebr.ai/fr/blog/acronis-un-ransomware-peut-arreter-la-production-meme-sans-attaquer-les-systemes-plc) Pour les entreprises manufacturières, le ransomware n'est pas seulement une question de sécurité informatique, mais de continuité de la production 23/09/2026 · 4 min de lecture ### [GFI Archiver AI simplifie l’intégration avec GFI KerioConnect](https://zebr.ai/fr/blog/gfi-archiver-ai-simplifie-l-integration-avec-gfi-kerioconnect) L’intégration directe des deux produits facilite le travail avec les e-mails d’entreprise, améliore les performances du serveur de messagerie et permet de respecter plus efficacement les réglementations 21/09/2026 · 3 min de lecture Contact ## Vous cherchez une solution pour vous-même ou pour votre client ? 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