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title: "Enquête N-able : pour 45 % des MSP, le plus important aujourd’hui est de suivre le rythme des nouvelles technologies — ZEBR.ai"
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# Enquête N-able : pour 45 % des MSP, le plus important aujourd’hui est de suivre le rythme des nouvelles technologies

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La compétence clé des administrateurs IT réside dans leurs aptitudes générales à résoudre les problèmes

20/06/2024 · 3 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai

*La compétence clé des administrateurs IT réside dans leurs aptitudes générales à résoudre les problèmes*

**PRAGUE, le 20 juin 2024** – La société **ZEBRA SYSTEMS**, distributeur des solutions **N-able** sur les marchés tchèque et slovaque, a indiqué que, dans le cadre de son enquête, près de la moitié de ses revendeurs ont répondu que le principal défi des administrateurs IT aujourd’hui est de **suivre le rythme des technologies les plus récentes**. Les professionnels de l’IT utilisent actuellement principalement des outils MSP de gestion et de supervision à distance ou de sauvegarde, mais ils doivent commencer à s’adapter au segment des outils MSSP en pleine expansion pour la fourniture de services de cybersécurité.

Nous assistons actuellement à un rythme spectaculaire de développement de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle (IA). Leur utilisation par les cyberattaquants oblige les fournisseurs de services managés (MSP) à réagir et à ajouter les outils MSSP les plus modernes afin de protéger efficacement leurs clients. Toutefois, l’intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies n’arrive qu’en troisième position parmi les exigences à l’égard des administrateurs IT ; leurs compétences les plus appréciées sont les aptitudes générales à résoudre les problèmes et une expérience suffisante en cybersécurité.

Principaux résultats de l’enquête :

- Selon 45 % des revendeurs tchèques et slovaques, le plus grand défi consiste à suivre le rythme des technologies les plus récentes, pour 40 % il s’agit de la protection contre les attaques et pour 10 % du respect de réglementations de plus en plus complexes.
- Les compétences les plus recherchées chez les administrateurs IT sont : 1. La résolution générale de problèmes, 2. Les connaissances et l’expérience en cybersécurité, 3. L’intérêt pour les nouvelles technologies, 4. La capacité à communiquer et à collaborer.
- 47 % des administrateurs IT utilisent aujourd’hui principalement des outils MSP de gestion et de supervision à distance (RMM), 44 % des outils de protection des données d’entreprise et 6 % des outils de cybersécurité.
- Parmi les outils MSSP, les plus recommandés aujourd’hui sont la protection des terminaux (EDR), les pare-feu et la protection des réseaux, ainsi que l’analyse des vulnérabilités et la gestion des correctifs.

« Bien que, selon notre enquête, seuls 6 % des personnes interrogées utilisent prioritairement des outils MSSP pour fournir des services de cybersécurité, il s’agit d’un segment très dynamique et en croissance rapide », a déclaré **Ondřej Šabata, Sales Engineer pour les solutions N-able chez ZEBRA SYSTEMS**. « Cela peut poser des difficultés à certains fournisseurs MSP, car cela implique pour leurs administrateurs IT de suivre le rythme de technologies nouvelles et souvent très complexes. C’est pourquoi nous observons un intérêt croissant pour des services tels que [N-able MDR](https://www.n-able.com/products/managed-detection-and-response), qui, grâce à l’utilisation d’une équipe SOC externe, permettent même aux petits fournisseurs MSP de proposer des services complets capables de faire face aux menaces les plus récentes. »

**À propos de N-able**

Depuis plus de 20 ans, N-able fournit des outils aux fournisseurs de services managés (MSP), qui les utilisent pour gérer, superviser et sécuriser les infrastructures IT de leurs clients. Les solutions N-able sont utilisées par plus de 25 000 fournisseurs MSP pour gérer plus de 500 000 réseaux d’entreprise et 8 millions de terminaux. Pour plus d’informations, consultez [http://www.n-able.com](http://www.n-able.com/).

Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai

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- Aperçu du site pour les agents IA: <https://zebr.ai/fr/llms.txt>
