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GFI FaxMaker a optimisé la communication par fax au sein de PILANA Knives

04/04/2017 · 3 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai

*GFI FaxMaker a optimisé la communication par fax au sein de PILANA Knives*

**De nombreux partenaires commerciaux étrangers préfèrent encore le fax**

**PRAGUE, le 4 avril 2017** – La société [**GFI Software**](http://www.gfi-software.cz/)**,** fournisseur de solutions de sécurité pour les réseaux d'entreprise, a annoncé que **PILANA Knives**, l'un des principaux fabricants mondiaux de couteaux industriels destinés à l'industrie du bois et au recyclage, basé à Hulín, a accéléré sa communication par fax et amélioré le confort des utilisateurs grâce à la solution **GFI FaxMaker**. PILANA Knives utilise l'infrastructure de fax comme l'un de ses principaux outils de communication, car elle exporte plus de 97 % de sa production dans le monde entier et, en particulier dans les pays d'Europe occidentale, il existe encore une forte tradition de communication commerciale par messages fax.

L'entreprise utilisait 10 appareils de fax de différentes marques, tant pour les messages entrants que sortants, dont la gestion était largement compliquée et chronophage. Le transfert des communications par fax vers un environnement unifié a considérablement simplifié et rationalisé leur gestion au sein de l'entreprise. Grâce au routage automatique des messages entrants, les fax sont envoyés directement à l'équipement du destinataire, ce qui, par rapport au système précédent fondé sur des processus manuels, a réduit le risque de perte de fax importants ou de leur lecture par des personnes non autorisées.

Après la mise en service de la nouvelle solution, tous les fax jusqu'alors envoyés et reçus manuellement ont été transférés vers la plateforme GFI FaxMaker, soit 1 200 fax entrants et 600 messages sortants par trimestre. Les commerciaux peuvent désormais gérer facilement les fax dans l'environnement Microsoft Outlook.

« Étant donné que notre entreprise exporte une grande partie de ses produits à l'étranger, nous entretenons une communication intensive avec des partenaires commerciaux qui, surtout à l'ouest de chez nous, font encore davantage confiance aux messages fax qu'aux e-mails », a déclaré **Josef Podsedníček, ingénieur système,** **PILANA Knives a.s. «** C'est pourquoi nous avons décidé de moderniser le système original d'appareils de fax en le remplaçant par un serveur de fax centralisé plus efficace. Celui-ci a offert à la fois un meilleur confort aux commerciaux et une administration plus simple de la solution, ce qui s'est finalement traduit par une réduction des coûts et une augmentation de l'efficacité globale. »

**À propos de PILANA Knives**

PILANA Knives est l'un des plus grands fabricants mondiaux de couteaux industriels destinés à l'industrie du bois et au recyclage, avec un chiffre d'affaires annuel de près d'un milliard de couronnes tchèques. Une technologie de fabrication unique et l'utilisation d'aciers alliés de très haute qualité déterminent la qualité finale et surtout la résistance des pièces fabriquées. L'acier à outils utilisé est fabriqué dans l'UE et constitue toujours la meilleure option optimale pour le segment de marché concerné. Dans sa production, l'entreprise utilise les technologies les plus modernes et déploie largement des machines CNC tout au long du processus. Les outils font l'objet d'un traitement thermique dans ses propres fours continus atmosphériques ou sous vide et l'entreprise propose désormais également une méthode cryogénique pour une résistance maximale des produits. L'aspect final et la finition de surface résultent de l'utilisation de rectifieuses CNC. L'entreprise investit continuellement dans des processus innovants, achète de nouvelles machines et améliore les performances de ses produits grâce aux technologies les plus récentes. Les nouvelles méthodes confèrent aux produits la précision requise et une fiabilité à long terme.

[**L'étude de cas complète est disponible dans ce document PDF.**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVHHBCTQP8Q06KN6GJCC)

Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai

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