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Pour la plupart des gens, le terme VPN (Virtual Private Network) était encore récemment aussi incompréhensible que du chinois (attention, à ne pas confondre avec la grippe espagnole !). Ce n'est que l'infection à la COVID-19 qui a involontairement contribué à une importante sensibilisation dans ce domaine et poussé de nombreux utilisateurs travaillant depuis chez eux à s'intéresser à une connexion sécurisée aux réseaux d'entreprise et à l'utiliser. Mais pas seulement le VPN : pendant le télétravail, les utilisateurs ordinaires ont également eu l'occasion de se familiariser de près avec de nombreux autres avantages IT…

11/05/2020 · 5 min de lecture · Rédaction ZEBR.ai

**Pour la plupart des gens, le terme VPN (Virtual Private Network) était encore récemment aussi incompréhensible que du chinois (attention, à ne pas confondre avec la grippe espagnole !). Ce n'est que l'infection à la COVID-19 qui a involontairement contribué à une importante sensibilisation dans ce domaine et poussé de nombreux utilisateurs travaillant depuis chez eux à s'intéresser à une connexion sécurisée aux réseaux d'entreprise et à l'utiliser. Mais pas seulement le VPN : pendant le télétravail, les utilisateurs ordinaires ont également eu l'occasion de se familiariser de près avec de nombreux autres avantages IT.**

**Connexion VPN**

Du jour au lendemain, une grande partie des employés s'est retrouvée dans ses « bureaux » à domicile. Afin de pouvoir poursuivre leur travail, ils ont bien sûr besoin d'une connexion à Internet et d'un accès aux informations stockées sur les serveurs de l'entreprise. Le premier point peut être géré via le fournisseur d'accès domestique, mais le second est plus difficile : l'accès aux données de l'entreprise depuis l'extérieur doit être rapide et surtout sécurisé, ce qu'un réseau wi-fi domestique n'est certainement pas.

Le VPN crée un tunnel de données entre le réseau local et l'ordinateur de l'utilisateur à domicile, de sorte que toute la connexion donne l'impression que l'utilisateur est assis dans les bureaux de l'entreprise. En chiffrant les données transmises, il protège les informations stockées sur les serveurs de l'entreprise contre leur lecture ou leur vol. Cela est particulièrement important aujourd'hui, alors que les cyberattaquants ont senti une opportunité et, dans le contexte de la quarantaine, attaquent précisément les connexions non sécurisées.

Toutefois, lors de la mise en place d'une connexion VPN fiable, plusieurs règles importantes doivent être respectées, tant du côté de l'entreprise que de l'utilisateur. La société GFI Software, qui a proposé gratuitement pendant la crise du coronavirus la fonctionnalité VPN de sa solution Kerio Control, présente sur son site [10 recommandations](https://techtalk.gfi.com/how-to-securely-connect-and-manage-remote-workers/). Bien que nous n'ayons pas ici la place de les énumérer toutes, la règle essentielle est en tout état de cause un déploiement simple et rapide, y compris pour les utilisateurs distants non techniques, une capacité de connexion suffisante (y compris pour les appareils mobiles) et un système assurant la continuité opérationnelle en cas de panne de la connexion Internet.

**Partage de documents**

Il y a encore quelques mois, il était tout à fait courant que les personnes aient besoin de terminer certaines tâches professionnelles après leur arrivée à la maison et qu'elles s'envoient donc des documents et des fichiers sur Dropbox ou Google Drive pour les télécharger ensuite via leur réseau domestique. Les administrateurs IT grinçaient des dents, mais tant qu'il n'y avait pas de menace pour la sécurité, ils fermaient les yeux. Cependant, l'épidémie a complètement changé les règles du jeu : le nombre de ces utilisateurs a été multiplié et le risque de sécurité a également augmenté en raison de l'attention accrue des hackers.

De nombreuses entreprises ont donc commencé à passer à des plateformes cloud professionnelles pour la collaboration à distance, permettant le partage et la synchronisation des fichiers. L'avantage de ces services cloud réside dans leur capacité à rendre les fonctionnalités de partage accessibles presque immédiatement, avec un niveau de sécurité très élevé disponible dès le départ. Les utilisateurs ordinaires ont ainsi soudainement obtenu une solution leur permettant d'accéder rapidement et en toute sécurité aux fichiers nécessaires, stockés en un seul emplacement central.

La situation favorise les services cloud non seulement pour le partage de fichiers, mais aussi, plus généralement, pour garantir une cybersécurité cloud complète. Le travail à distance accroît le recours aux plateformes intégrées de cyberprotection, de gestion et de surveillance à distance proposées par les fournisseurs MSP, qui offrent des services tels que [Acronis Cyber Protect](https://www.acronis.cz/produkt/cyber-protect-cloud/) ou [SolarWinds RMM](https://www.solarwindsmsp.com/).

**Vidéoconférences, archivage**

L'accès limité aux bureaux ou les possibilités réduites de sortir de chez soi ont contraint les employés à maintenir un contact direct à l'aide de vidéoconférences, de webinaires ou, dans certains cas, même de conférences virtuelles complètes. Les utilisateurs ont ainsi acquis de nouvelles compétences, tant techniques (partage d'écran, chat pendant la diffusion, réglage de l'arrière-plan, etc.) que des compétences de présentation dans un environnement virtuel. L'expérience des fournisseurs IT montre qu'au cours des deux derniers mois, les entreprises ont accéléré leur passage à Office 365, principalement en raison de Microsoft Teams.

La deuxième motivation principale de la migration des entreprises vers Office 365 est le transfert de la messagerie électronique de l'entreprise vers le cloud. Les organisations qui prévoyaient auparavant de migrer leurs e-mails vers Office 365 effectuent précisément cette transition maintenant : la pandémie de coronavirus agit comme un catalyseur important. En conséquence de la transformation complète de la messagerie électronique des entreprises, la demande de solutions d'archivage augmente également, car elles offrent aux employés un accès direct aux anciens e-mails et rendent leur travail quotidien plus efficace.

L'une des blagues récentes sur Facebook disait que les principaux moteurs de la numérisation des entreprises ne sont ni les CEO ni les directeurs informatiques, mais la COVID-19. On peut se demander quelle part de vérité contient cette affirmation, mais il est tout à fait incontestable que les conséquences de l'épidémie de coronavirus ont contribué à une meilleure compréhension et à une plus grande utilisation des outils IT actuels par les utilisateurs ordinaires.

Auteur de l’article: Rédaction ZEBR.ai

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