--- title: "Politique relative aux cookies — ZEBR.ai" description: "Les cookies et technologies similaires utilisés par le site ZEBR.ai et comment modifier votre consentement." url: "https://zebr.ai/fr/cookies" markdown_url: "https://zebr.ai/fr/cookies.md" language: "fr" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/cookies.md" en: "https://zebr.ai/en/cookies.md" sl: "https://zebr.ai/sl/cookies.md" sk: "https://zebr.ai/sk/cookies.md" hr: "https://zebr.ai/hr/cookies.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/cookies.md" bs: "https://zebr.ai/bs/cookies.md" sq: "https://zebr.ai/sq/cookies.md" es: "https://zebr.ai/es/cookies.md" de: "https://zebr.ai/de/cookies.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/cookies.md" pl: "https://zebr.ai/pl/cookies.md" it: "https://zebr.ai/it/cookies.md" nl: "https://zebr.ai/nl/cookies.md" hu: "https://zebr.ai/hu/cookies.md" ro: "https://zebr.ai/ro/cookies.md" tr: "https://zebr.ai/tr/cookies.md" id: "https://zebr.ai/id/cookies.md" --- [Accueil](https://zebr.ai/fr/) Politique relative aux cookies # Politique relative aux cookies Dernière mise à jour : 16/09/2026. S’applique aux visiteurs de l’Espace économique européen. ## 1. Introduction Le site zebr.ai utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple le stockage du navigateur). Par souci de simplicité, nous les appelons tous « cookies ». Nous décrivons ici lesquels sont utilisés, à quoi ils servent et comment modifier votre consentement. Le responsable du traitement est ZEBRA SYSTEMS s.r.o. — détails dans la [Politique de confidentialité](https://zebr.ai/fr/privacy). ## 2. Que sont les cookies Un cookie est un petit fichier qu’un site web enregistre dans votre navigateur et relit lors de votre prochaine visite. Le stockage du navigateur (localStorage, sessionStorage) fonctionne de manière similaire : il n’envoie pas les données au serveur, mais elles restent sur votre appareil. ## 3. Catégories utilisées par le site Le site utilise trois catégories : nécessaires, statistiques et marketing. Nous n’utilisons pas la catégorie Préférences et ne la proposons donc pas. Le marketing concerne uniquement les visiteurs des États-Unis (formulaire d’assistance HubSpot) ; nous ne le proposons pas du tout aux visiteurs de l’EEE, car il ne leur est pas chargé. ### Nécessaires (toujours actifs) Sans eux, le site ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas de manière sécurisée. Conformément à l’article 89, paragraphe 3, de la loi n° 127/2005 Coll., nous n’avons pas besoin de votre consentement pour ces cookies. - **zebrai:consent:v2** (stockage du navigateur, notre site) — mémorise votre choix concernant les cookies : catégories, région et heure de la décision. Jusqu’à la suppression dans le navigateur ou à la modification de votre choix. - **zebrai:palette:…** (stockage de session, notre site) — cache de recherche sur le site afin d’éviter un nouveau chargement. Jusqu’à la fermeture du navigateur. Ne contient pas de données personnelles. - **Cloudflare Turnstile** (Cloudflare) — protection du formulaire de contact contre les robots ; chargé uniquement avec le formulaire. ### Statistiques (uniquement avec consentement) Elles nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Sans votre consentement, elles ne sont pas chargées et Google ne reçoit aucune requête. - **\_ga** (Google Analytics) — distingue les visiteurs au moyen d’un identifiant pseudonymisé. 2 ans. - **\_ga\_\** (Google Analytics) — conserve l’état de la session. 2 ans. ### Marketing (uniquement avec consentement) Nous utilisons Google Ads pour mesurer si une campagne publicitaire génère une demande (conversion) et pour le remarketing, c’est-à-dire l’affichage de publicités aux personnes ayant visité le site. Il n’est chargé qu’après votre consentement au marketing, dans l’UE comme aux États-Unis. Le formulaire permettant aux visiteurs des États-Unis de créer une demande d’assistance est fourni par HubSpot, y compris la protection Google reCAPTCHA. Il n’est chargé qu’après votre consentement au marketing ; sans consentement, nous vous proposerons une adresse e-mail. - **\_gcl_au, \_gcl\_\*** (Google Ads) — mesure des conversions et remarketing. Jusqu’à 90 jours. Google utilise également des cookies sur ses propres domaines. - **hubspotutk, \_\_hstc, \_\_hssc, \_\_hssrc** (HubSpot) — reconnaissance du visiteur et de la session pour HubSpot CRM. Jusqu’à 6 mois. - **\_GRECAPTCHA** et données associées (Google reCAPTCHA) — protection du formulaire contre les robots ; Google traite à cette occasion des données sur l’appareil et le comportement. 6 mois. Nous utilisons Google Analytics et Google Ads en mode Google Consent Mode v2 : les signaux publicitaires (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) ne sont autorisés que si vous consentez au marketing. Sans ce consentement, ils sont refusés. ## 4. Consentement et sa modification Lors de votre première visite, nous vous afficherons une bannière avec les choix **Accepter**, **Refuser** et **Préférences**. Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun cookie statistique n’est activé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment — directement ci-dessous sur cette page ou via le lien **Paramètres des cookies** dans le pied de page du site. Si vous retirez votre consentement, Google Analytics cessera de mesurer et nous supprimerons ses cookies. ## 5. Suppression des cookies dans le navigateur Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Après leur suppression, le site vous le demandera à nouveau. ## 6. Vos droits et contact La [Politique de confidentialité](https://zebr.ai/fr/privacy) décrit vos droits et la manière de les exercer. Contact : **info@zebr.ai**, ZEBRA SYSTEMS s.r.o., Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba. ## Vos paramètres Choisissez ce que le site peut utiliser. Les technologies nécessaires sont toujours actives. - Nécessaires Le site ne fonctionne pas sans eux : protection des formulaires contre les robots (Cloudflare Turnstile) et mémorisation de ce choix dans votre navigateur. Toujours actifs - Statistiques\ Google Analytics : une vue agrégée des visites et de l’utilisation du site. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires. - Marketing\ HubSpot : la mesure des visites de nos pages à des fins marketing et le formulaire de ticket d’assistance destiné aux clients aux États-Unis, y compris sa protection Google reCAPTCHA. Google Ads : la mesure de celles de nos annonces qui ont mené à une demande et l’affichage de nos annonces aux personnes ayant visité le site (remarketing). HubSpot et Google déposent des cookies à ces fins et peuvent aussi utiliser les données pour leurs propres finalités. Chargé uniquement avec votre consentement. - Chat avec un expert\ MyPersonas (IgniteTech, États-Unis) : un chat IA avec notre expert, chargé sur nos pages. Il reçoit votre adresse IP et tout ce que vous y écrivez ; il n’utilise la caméra et le micro que si vous les activez vous-même. Désactivé, le chat ne se charge que lorsque vous l’ouvrez vous-même. --- - Source: - Aperçu du site pour les agents IA: