--- title: "Politique de protection des données personnelles — ZEBR.ai" description: "Comment nous traitons et protégeons vos données personnelles." url: "https://zebr.ai/fr/privacy" markdown_url: "https://zebr.ai/fr/privacy.md" language: "fr" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/privacy.md" en: "https://zebr.ai/en/privacy.md" sl: "https://zebr.ai/sl/privacy.md" sk: "https://zebr.ai/sk/privacy.md" hr: "https://zebr.ai/hr/privacy.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/privacy.md" bs: "https://zebr.ai/bs/privacy.md" sq: "https://zebr.ai/sq/privacy.md" es: "https://zebr.ai/es/privacy.md" de: "https://zebr.ai/de/privacy.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/privacy.md" pl: "https://zebr.ai/pl/privacy.md" it: "https://zebr.ai/it/privacy.md" nl: "https://zebr.ai/nl/privacy.md" hu: "https://zebr.ai/hu/privacy.md" ro: "https://zebr.ai/ro/privacy.md" tr: "https://zebr.ai/tr/privacy.md" id: "https://zebr.ai/id/privacy.md" --- [Accueil](https://zebr.ai/fr/) Politique de confidentialité # Politique de protection des données personnelles En vigueur à compter du 16/09/2026. Cette politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles lors de l’utilisation du site zebr.ai (ci-après le « site »). ## 1. Qui traite vos données Pour les visiteurs de l’Espace économique européen, le responsable du traitement des données personnelles est : **ZEBRA SYSTEMS s.r.o.**, Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba, République tchèque, IČO 47675462, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional d’Ostrava, section C, dossier 11310. Pour les visiteurs des États-Unis (et la version anglaise du site), l’opérateur au sens des lois américaines des États en matière de protection de la vie privée est : **ZEBRA SYSTEMS LLC**, 4111 E Rose Lake Drive, Suite 6590, Charlotte, NC 28217, États-Unis, info@zebra-systems.com, +1 (704) 745-4214. Les deux sociétés sont des responsables du traitement distincts. Contact pour les questions relatives à la protection des données personnelles et l’exercice de vos droits : **info@zebr.ai**. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. ## 2. Quelles données, pourquoi et sur quelle base juridique ### Formulaire de contact - **Données :** nom, e-mail, téléphone (facultatif), texte du message ; techniquement également la page depuis laquelle vous envoyez le message et la langue du site. - **Finalité :** répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une offre. - **Base juridique :** mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD), ou, à défaut, notre intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). - **Comment :** le site ne stocke le message nulle part ; il le transmet par e-mail à notre boîte de réception via le service Brevo. - **Durée de conservation :** pendant le traitement de la demande, puis 3 ans, sauf si elle donne lieu à une relation contractuelle. ### Newsletter - **Données :** adresse e-mail, heure d’inscription et de confirmation. - **Finalité :** envoi d’actualités du monde de la cybersécurité environ une fois par mois. - **Base juridique :** votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), confirmé en cliquant sur le lien dans l’e-mail (double opt-in). - **Durée de conservation :** jusqu’à la désinscription ; un lien de désinscription figure dans chaque e-mail. Nous conservons pendant 3 ans l’enregistrement de l’octroi et du retrait du consentement à titre de preuve. ### Protection des formulaires contre les robots - **Données :** données techniques relatives au navigateur et à l’appareil, ainsi que l’adresse IP, évaluées par Cloudflare Turnstile. - **Finalité :** empêcher le spam et l’utilisation abusive des formulaires. - **Base juridique :** intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). ### Statistiques de fréquentation (Google Analytics) - **Données :** identifiant pseudonyme dans un cookie, pages visitées, localisation approximative déduite de l’adresse IP, type d’appareil et de navigateur. - **Finalité :** comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer. Nous n’utilisons pas les données à des fins publicitaires ni pour le profilage de personnes individuelles. - **Base juridique :** dans l’EEE, uniquement votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 89, al. 3 de la loi n° 127/2005 Coll.) ; sans consentement, Google Analytics ne se charge pas du tout. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les Paramètres des cookies du pied de page du site. - **Durée de conservation :** 14 mois. ### Mesure publicitaire et remarketing (Google Ads) - **Données :** identifiants dans les cookies, pages visitées, clics sur une publicité et envoi d’un formulaire de demande (sans son contenu), données relatives à l’appareil et au navigateur. - **Finalité :** mesurer si une demande a été générée par une campagne publicitaire et afficher notre publicité aux personnes qui ont visité le site (remarketing). - **Base juridique :** uniquement votre consentement au marketing (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 89, al. 3 de la loi n° 127/2005 Coll.) ; sans consentement, Google Ads ne se charge pas du tout. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les Paramètres des cookies du pied de page du site. - **Durée de conservation :** cookies jusqu’à 90 jours ; données dans le compte Google Ads conformément aux paramètres de Google. ### Formulaire d’assistance pour les visiteurs des États-Unis (HubSpot) - **Données :** données que vous renseignez dans le formulaire (généralement nom, e-mail, entreprise, description du problème), identifiant du visiteur dans les cookies HubSpot et données relatives à l’appareil évaluées par Google reCAPTCHA. - **Finalité :** recevoir et traiter votre demande d’assistance. - **Base juridique :** chargement du formulaire et de ses cookies uniquement avec votre consentement ; traitement de la demande elle-même pour l’exécution d’un contrat ou au titre de l’intérêt légitime à fournir une assistance (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD). - **Durée de conservation :** pendant le traitement de la demande et la durée de la relation contractuelle. ### Exploitation et sécurité du site - **Données :** adresse IP, heure et adresse de la demande, informations sur le navigateur dans les journaux d’exploitation. - **Finalité :** fourniture du site, protection contre les attaques, résolution des erreurs. - **Base juridique :** intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). - **Durée de conservation :** pendant la durée strictement nécessaire, au maximum 30 jours. ## 3. À qui nous transmettons les données Les données sont traitées par les sous-traitants suivants sur la base d’un accord de traitement des données : - **Cloudflare, Inc.** — hébergement et diffusion du site (Cloudflare Workers), protection des formulaires (Turnstile). - **Sendinblue SAS (Brevo)**, France — envoi de messages depuis le formulaire de contact et gestion de l’abonnement à la newsletter. - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Analytics, uniquement avec votre consentement (aux États-Unis jusqu’au refus). - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Ads (mesure des conversions et remarketing), uniquement avec votre consentement au marketing. - **HubSpot, Inc.** (centre de données EU1) — formulaire de création d’une demande d’assistance pour les visiteurs des États-Unis ; il ne se charge qu’avec votre consentement au marketing. - **Google Ireland Limited / Google LLC — reCAPTCHA** — protection du formulaire HubSpot contre les robots ; uniquement avec celui-ci. Nous gérons le contenu du site (textes, images) dans notre propre système éditorial sur notre propre infrastructure ; lors de la consultation du site, les images y sont chargées et celui-ci voit alors l’adresse IP. Nous ne vendons pas les données. ## 4. Transferts en dehors de l’EEE Certains sous-traitants (Cloudflare, Google, éventuellement HubSpot) peuvent traiter les données aux États-Unis. Le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne pour le EU-US Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées ou, le cas échéant, sur des clauses contractuelles types. ## 5. Cookies et technologies similaires Un aperçu détaillé figure dans la [Politique relative aux cookies](https://zebr.ai/fr/cookies). En bref : nous utilisons toujours les technologies nécessaires (enregistrement de votre choix, protection des formulaires) ; les cookies statistiques Google Analytics uniquement avec votre consentement (dans l’EEE) ou jusqu’au refus (aux États-Unis) ; le formulaire d’assistance HubSpot (États-Unis uniquement) uniquement avec le consentement au marketing. La mesure publicitaire Google Ads ne se charge qu’avec le consentement au marketing. ## 6. Vos droits Conformément au RGPD, vous avez le droit : - d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie, - de rectifier les données inexactes, - à l’effacement (« droit à l’oubli »), - à la limitation du traitement, - à la portabilité des données, - de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, - de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, - d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle — en République tchèque, auprès de l’Office de protection des données personnelles (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7. Envoyez votre demande à **info@zebr.ai**. Nous répondrons dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai d’un mois. ## 7. Visiteurs des États-Unis Pour les résidents des États américains disposant de leurs propres lois sur la protection de la vie privée (par exemple la Californie — CCPA/CPRA, la Virginie, le Colorado, le Connecticut), les [Préférences de refus](https://zebr.ai/fr/opt-out) s’appliquent également : vous pouvez désactiver les cookies statistiques et nous respectons automatiquement le signal Global Privacy Control de votre navigateur. ## 8. Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons un nouveau service au site. La version actuelle est toujours disponible sur cette page. --- - Source: - Aperçu du site pour les agents IA: