--- title: "GFI Software: trećina poslovnih korisnika kasni s odgovorom na e-mail više od 1 dana — ZEBR.ai" description: "Poduzeća traže alate za povećanje učinkovitosti poslovne komunikacije i izbjegavanje propuštanja poslovnih prilika" url: "https://zebr.ai/hr/blog/gfi-software-trecina-poslovnih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-mail-vise-od-1-dana" markdown_url: "https://zebr.ai/hr/blog/gfi-software-trecina-poslovnih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-mail-vise-od-1-dana.md" language: "hr" published: "2025-10-30T09:13:30+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/gfi-software-tretina-pracovnich-uzivatelu-se-zpozdi-s-e-mailovou-odpovedi-o-vice-nez-1-den.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/gfi-software-one-third-of-business-users-take-more-than-1-day-to-respond-to-emails.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/gfi-software-tretjina-zaposlenih-uporabnikov-na-e-postno-sporocilo-odgovori-z-zamudo-daljso-od-1-dneva.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/gfi-software-tretina-pracovnych-pouzivatelov-sa-oneskori-s-e-mailovou-odpovedou-o-viac-nez-1-den.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/gfi-software-trecina-zaposlenih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-postu-vise-od-1-dana.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/gfi-software-trecina-poslovnih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-mail-vise-od-1-dana.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/gfi-software-nje-e-treta-e-perdoruesve-ne-pune-vonohen-me-pergjigjen-ndaj-e-mailit-me-shume-se-1-dite.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/gfi-software-un-tiers-des-utilisateurs-professionnels-repondent-aux-e-mails-avec-plus-d-un-jour-de-retard.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/gfi-software-un-tercio-de-los-usuarios-laborales-tarda-mas-de-1-dia-en-responder-un-correo-electronico.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/gfi-software-ein-drittel-der-beruflichen-nutzer-beantwortet-e-mails-erst-nach-mehr-als-einem-tag.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/gfi-software-um-terco-dos-usuarios-corporativos-demora-mais-de-1-dia-para-responder-a-e-mails.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/gfi-software-jedna-trzecia-uzytkownikow-biznesowych-odpowiada-na-e-maile-z-opoznieniem-przekraczajacym-1-dzien.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/gfi-software-un-terzo-degli-utenti-aziendali-ritarda-la-risposta-alle-e-mail-di-oltre-1-giorno.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/gfi-software-een-derde-van-de-zakelijke-gebruikers-reageert-meer-dan-1-dag-te-laat-op-e-mails.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/gfi-software-a-munkahelyi-felhasznalok-harmada-tobb-mint-1-napot-kesik-az-e-mailes-valasszal.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/gfi-software-o-treime-dintre-utilizatorii-de-la-locul-de-munca-intarzie-cu-raspunsul-la-e-mail-mai-mult-de-1-zi.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/gfi-software-calisan-kullanicilarin-ucte-biri-e-posta-yanitinda-1-gunden-fazla-gecikiyor.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/gfi-software-sepertiga-pengguna-kerja-terlambat-membalas-email-lebih-dari-1-hari.md" --- [Početna](https://zebr.ai/hr/) [Blog](https://zebr.ai/hr/blog) GFI Software: trećina poslovnih korisnika kasni s odgovorom na e-mail više od 1 dana # GFI Software: trećina poslovnih korisnika kasni s odgovorom na e-mail više od 1 dana [AI](https://zebr.ai/hr/blog?tag=ai) [automatizacija](https://zebr.ai/hr/blog?tag=automation) [e-pošta](https://zebr.ai/hr/blog?tag=e-mail) [GFI Software](https://zebr.ai/hr/blog?tag=gfi-software) [priopćenje za medije](https://zebr.ai/hr/blog?tag=press-releases) Poduzeća traže alate za povećanje učinkovitosti poslovne komunikacije i izbjegavanje propuštanja poslovnih prilika 30\. 10. 2025. · 3 min čitanja · Uredništvo ZEBR.ai *Poduzeća traže alate za povećanje učinkovitosti poslovne komunikacije i izbjegavanje propuštanja poslovnih prilika* **PRAHA, 30. listopada 2025.** – Tvrtka [**GFI Software**](http://www.gfi.com/), dobavljač rješenja za komunikaciju, sigurnost i upravljanje u poslovnim mrežama, navela je da prema njezinoj anketi među češkim i slovačkim partnerima **velik dio zaposlenika kasni s odgovorima na poslovne e-mailove**, pri čemu njih 37 % odgovara tek sljedeći dan. Više od polovice to čini zbog velike zauzetosti na poslu. Elektronička pošta standardan je i dugoročno dominantan alat u području poslovne komunikacije. Opseg poslovnih e-mailova svake se godine povećava i postavlja sve veće zahtjeve pred poslovne korisnike. Oni ili moraju posvetiti više vremena obradi pristiglih e-mailova ili na neke odgovarati s velikim zakašnjenjem, odnosno uopće ne odgovoriti. To se zatim može odraziti, primjerice, kašnjenjem projekata, duljim rješavanjem poslovnih slučajeva ili gubitkom poslovnih prilika. Najzanimljiviji nalazi istraživanja uključuju: - 16 % ispitanika odgovorilo je da na poslovne e-mailove odgovaraju u roku od 15 minuta, 47 % odgovara u roku od nekoliko sati, a 37 % nakon više od 1 dana. - 80 % ispitanika navelo je da je razlog kašnjenja prvenstveno zauzetost na poslu, 41 % želi dodatno dobro razmisliti o odgovoru, a 27 % često zaboravi na e-mail. - Reakcija na neodgovoreni važan e-mail jest što skoriji poziv primatelju (25 %), čekanje do sljedećeg dana i naknadni podsjetnik (53 %) te prepuštanje roka za odgovor primatelju (20 %). Poduzeća i organizacije stoga traže načine kako skratiti vrijeme koje zaposlenici troše na obradu pošte, a pritom ne propuštati poslovne prilike. Sve ih je više zainteresirano za automatizaciju odgovora uz podršku umjetne inteligencije (AI), koja zaposlenicima omogućuje trenutačno rješavanje jednostavnih, rutinskih upita, poput informacija o proizvodu, te usredotočivanje na složenije slučajeve veće poslovne vrijednosti koji zahtijevaju ljudsku pomoć, kao što je izrada poslovnih ponuda. „Ranije smo se susretali s prilično rezerviranim stavom partnera i kupaca prema tehnologiji umjetne inteligencije – no to se počinje mijenjati“, rekao je **Michal Petrák, voditelj prodaje u ZEBRA SYSTEMS**. „Umjesto da prije svega vidimo onu umjetnu inteligenciju koja će nas jednoga dana sve preuzeti i oduzeti nam radna mjesta, počinjemo na te alate gledati kao na nešto što nam može uštedjeti mnogo vremena i ukloniti niz rutinskih zadataka. Upravo tako funkcionira i rješenje Eloquens AI.“ [**Eloquens AI**](https://eloquens.ai/) je alat za automatizaciju poslovne e-mail komunikacije koji uklanja neučinkovite aktivnosti u poslovnoj e-mail komunikaciji. Uz primjenu napredne tehnologije umjetne inteligencije AI i mogućnosti ljudske pomoći, Eloquens mijenja način na koji organizacije svih veličina i djelatnosti mogu upravljati intenzivnom e-mail komunikacijom. Rješenje nudi trenutačne, dosljedne i točne odgovore utemeljene na bazi znanja – 24 sata dnevno i na više od 160 jezika. Omogućuje automatsko rješavanje rutinskih upita i usmjeravanje na složenije slučajeve i proizvode veće vrijednosti. Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai Čitajte dalje ## Još povezanih članaka [Svi članci](https://zebr.ai/hr/blog) Kontakt ## Trebate rješenje za sebe ili za svojeg klijenta? Javite nam koja vas usluga zanima i izravno će vam se javiti stručnjak za to područje. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Izvor: - Pregled web-stranice za AI agente: