--- title: "Hannah Czech a.s. — ZEBR.ai" description: "Az ügyfélről" url: "https://zebr.ai/hu/blog/hannah-czech-a-s" markdown_url: "https://zebr.ai/hu/blog/hannah-czech-a-s.md" language: "hu" published: "2019-02-04T07:52:09+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/hannah-czech-a-s.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/hannah-czech-a-s.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/hannah-czech-a-s.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/hannah-czech-a-s.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/hannah-czech-a-s.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/hannah-czech-a-s.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/hannah-czech-a-s.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/hannah-czech-a-s.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/hannah-czech-a-s.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/hannah-czech-a-s.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/hannah-czech-a-s.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/hannah-czech-a-s.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/hannah-czech-a-s.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/hannah-czech-a-s.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/hannah-czech-a-s.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/hannah-czech-a-s.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/hannah-czech-a-s.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/hannah-czech-a-s.md" --- [Kezdőlap](https://zebr.ai/hu/) [Blog](https://zebr.ai/hu/blog) Hannah Czech a.s. # Hannah Czech a.s. [esettanulmány](https://zebr.ai/hu/blog?tag=case-studies) [Kerio](https://zebr.ai/hu/blog?tag=kerio) Az ügyfélről 2019\. 02. 04. · 3 perc olvasás · ZEBR.ai szerkesztőség **Az ügyfélről** A Hannah egy cseh márka, amely outdoor- és sportruházat, valamint felszerelések gyártására specializálódott; hagyományai 1991-ig nyúlnak vissza. A vállalat termékportfóliójába sí- és outdoor ruházat, sátrak, hálózsákok, hátizsákok, cipők és egyéb kiegészítők tartoznak. A vállalat ma már a világ több mint 20 országában értékesíti termékeit, a Cseh Köztársaságban pedig saját márkabolthálózatot üzemeltet. **Kihívások** Elosztott struktúrájának köszönhetően a vállalat kommunikációs igényeit részben a központjában, részben pedig fióktelepein kezeli. A Hannah vállalatnál elsősorban a Kerio Operator megoldáson keresztüli telefonos kommunikáció, valamint az e-mailek archiválásának lehetőségével rendelkező e-mailes kommunikáció működik, mind a belső kommunikáció, mind az ügyfelekkel való kapcsolattartás céljára, beleértve az e-shop operátorait is. A központban dolgozók fele mobileszközökön is használja az e-mailt. Naponta több mint 1 600 e-mail halad át a vállalaton.\ Korábban a vállalat Microsoft Exchange levelezőszerverrel üzemeltette e-mailes kommunikációját, és a Microsoft Exchange, illetve a Kerio Connect megoldás között választott. Az ár és a kihasználhatóság arányát tekintve egyértelműen a Kerio mellett döntöttek. **Megoldás** A vállalat végül a Kerio Connectet, egy üzenetküldési és együttműködési megoldást vezette be, amely megfelel a kis- és középvállalatok igényeinek, és funkciók széles skáláját kínálja. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle kedvelt e-mail klienseket használjanak, emellett intuitív webes felületen keresztül is könnyen hozzáférhetnek leveleikhez. A Hannah a Kerio Connect megoldás keretében használja a levelezőszerver funkcióit, valamint a fióktelepeken a Kerio Connect Client levelezőklienst is üzemelteti.\ A központban a felhasználók a Microsoft Outlook kliensprogramot használják a Kerio Plugin bővítménnyel az offline tartalmak szinkronizálásához. A Kerio megoldás mobilalkalmazást is biztosít a terepen és úton dolgozó munkatársak számára. A megoldás lehetővé teszi az e-mailekhez való hozzáférést egy webes portálon keresztül is, amely a vállalatnál tartalék megoldásként szolgál a kliensalkalmazás kiesése esetén.\ A megoldás keretében az Outdoor Concept vállalat rendszergazdái – amely a Hannah és a Rock Point vállalatok IT-szolgáltató szervezeteként működik – aktívan használják a spam- és vírusvédelmet. A Kerio Connect lehetővé teszi ezek kezelését, beleértve a spam-szűrő kivételeinek kézi hozzáadását vagy eltávolítását is, a téves pozitív találatok előfordulásának minimalizálása érdekében. Emellett a felhasználói postafiókok méretének kezelése, a levelek átirányítása és archiválása is használatban van. **Előnyök** A Kerio Connect a gyakorlatban egyszerűen és könnyen konfigurálható alkalmazásnak bizonyult, alacsony beszerzési és üzemeltetési költségekkel. A Kerio Connect Client használatának köszönhetően a vállalatnak nem kellett Microsoft Outlook licenceket vásárolnia a fióktelepek számára, amivel jelentős költségeket takarított meg. Nagy előnyt jelent az egyszerű felhasználói kezelés is: a felhasználók gyorsan, könnyen és intuitívan beállíthatják a szükséges paramétereket, majd teljes mértékben fő munkatevékenységükre összpontosíthatnak.\ A megoldás adminisztrációja szempontjából is nagyon egyszerű és hatékony a Kerio Connect, az IT-személyzet pedig értékeli a teljesítményét, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen rendszergazda 180 felhasználó levelezési infrastruktúráját kezelje. Minden adminisztráció elvégezhető webböngészőn keresztül, távolról vagy otthoni munkavégzés során, PC-ről és mobileszközökről egyaránt. Azonnali információkat nyújt a gyanús e-mail-forgalomról, így megelőzi a kockázatos helyzeteket.\ „A Kerio Connect nálunk elsősorban egyszerű, intuitív eszközként szolgál a kliensek fióktelepeken történő telepítéséhez és üzembe helyezéséhez, beleértve valamennyi lehetséges felhasználói beállítást. Amit a legfontosabbnak tartok, az a problémamentes együttműködés a tartománnyal, a tartományban lévő fiókok automatikusan importálódnak. A megoldás ezen tulajdonságai a hibamentes működéssel kombinálva lehetővé teszik, hogy gyakorlatilag egyetlen ember kezelje a teljes e-mailes infrastruktúrát.” *Václav Šimkanin, IT-technikus, Outdoor Concept, a.s.* [**Az esettanulmány PDF formátumban innen tölthető le**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVKT0HBPY1VZN7FFENA4) A cikk szerzője: ZEBR.ai szerkesztőség Olvasson tovább ## További kapcsolódó cikkek [Összes cikk](https://zebr.ai/hu/blog) Kapcsolat ## Saját magának vagy ügyfelének keres megoldást? Írja meg, melyik szolgáltatás érdekli, és az adott terület szakértője közvetlenül felveszi Önnel a kapcsolatot. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Forrás: - Weboldal-áttekintés MI-ügynököknek: