--- title: "Come proteggere i clienti con dipendenti in home office? — ZEBR.ai" description: "Molte aziende si sono recentemente trovate in una situazione in cui la maggior parte dei loro dipendenti ha dovuto iniziare a lavorare da remoto, con tutte le conseguenze che ciò comporta. Una di queste è la protezione tecnica delle infrastrutture IT con una topologia modificata, che crea una forte pressione sugli amministratori IT e…" url: "https://zebr.ai/it/blog/come-proteggere-i-clienti-con-dipendenti-in-home-office" markdown_url: "https://zebr.ai/it/blog/come-proteggere-i-clienti-con-dipendenti-in-home-office.md" language: "it" published: "2020-09-04T08:05:44+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/na-co-si-dat-pozor-pri-hledani-nove-rmm-platformy.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/how-to-secure-customers-with-employees-working-from-home.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/kako-zascititi-stranke-z-zaposlenimi-ki-delajo-od-doma.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/ako-zabezpecit-zakaznikov-s-pracovnikmi-na-home-office.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/kako-zastititi-klijente-s-radnicima-koji-rade-od-kuce.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/kako-zastititi-klijente-sa-zaposlenima-koji-rade-od-kuce.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/kako-zastititi-korisnike-koji-rade-od-kuce.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/si-t-i-siguroni-klientet-me-punonjes-qe-punojne-nga-shtepia.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/comment-securiser-les-clients-dont-les-employes-travaillent-a-domicile.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/como-proteger-a-los-clientes-con-empleados-que-trabajan-desde-casa.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/wie-lassen-sich-kunden-mit-homeoffice-mitarbeitern-absichern.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/como-proteger-clientes-com-colaboradores-em-home-office.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/jak-zabezpieczyc-klientow-z-pracownikami-pracujacymi-z-domu.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/hoe-bescherm-je-klanten-met-thuiswerkers.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/hogyan-biztosithatok-az-otthoni-munkavegzesben-dolgozo-ugyfelek.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/cum-sa-securizati-clientii-cu-angajati-care-lucreaza-de-acasa.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/evden-calisan-musteriler-nasil-guvence-altina-alinir.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/bagaimana-mengamankan-pelanggan-dengan-pekerja-home-office.md" --- [Home](https://zebr.ai/it/) [Blog](https://zebr.ai/it/blog) Come proteggere i clienti con dipendenti in home office? # Come proteggere i clienti con dipendenti in home office? 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Garantire il supporto agli utenti fuori dall'ufficio richiede un approccio completo e strumenti per eliminare vari rischi.** **Dispositivi condivisi, router non protetti…** Quando un dipendente lavora da casa, gli amministratori IT devono risolvere diversi problemi. Il primo è il fatto che i dispositivi non sono protetti dal firewall aziendale o da una soluzione integrata di gestione delle minacce (UTM). Un ulteriore punto debole è rappresentato dai router domestici economici e dai gateway Internet privi di qualsiasi protezione. Gli utenti a casa utilizzano i propri dispositivi personali e alcuni li condividono persino con altri membri della famiglia. Molti utenti devono inoltre accedere ai file di lavoro situati nell'infrastruttura aziendale tramite una connessione VPN. Quali rischi derivano da questi fatti? I dispositivi utilizzati dagli utenti per lavorare sono più vulnerabili alle infezioni o al furto di dati a causa di e-mail infette, siti web e software non aggiornato. Tuttavia, i problemi possono essere causati anche da altri dispositivi a rischio nella rete domestica, come IoT non protetto o un altro computer. Inoltre, il wi-fi domestico è un ambiente molto imprevedibile, con password facilmente indovinabili, accesso al router configurato in fabbrica e altre vulnerabilità. Quando un utente domestico lavora da un dispositivo privato, viene meno l'importante livello di sicurezza rappresentato dal filtraggio delle e-mail e aumenta il rischio di attacchi tramite allegati infetti. Di norma, non utilizzano nemmeno backup protetti, quindi i dati appena creati esistono in una sola copia sul dispositivo domestico. Se gli amministratori IT non hanno agenti installati sui dispositivi privati, perdono la visibilità dell'infrastruttura utilizzata, il che può portare alla perdita di importanti dati aziendali. **Soluzione RMM completa** Gli amministratori IT e i fornitori di servizi gestiti si rivolgono quindi, soprattutto ora, alle piattaforme per la gestione e il monitoraggio remoto (RMM). Tra le piattaforme attualmente più utilizzate figurano le soluzioni del portafoglio SolarWinds MSP, in particolare **SolarWinds Remote Monitoring and Management (RMM).** La suite centralizzata di strumenti per la gestione e il monitoraggio remoto con gestione cloud è destinata soprattutto ai fornitori MSP più piccoli e in fase di avvio. Alle organizzazioni MSP più grandi e consolidate è destinato **SolarWinds N-central**. SolarWinds RMM fornisce agli amministratori IT professionisti tutti gli strumenti necessari per la gestione remota delle reti, l'identificazione dei colli di bottiglia, la prevenzione degli attacchi informatici, il reporting e molte altre attività in modalità multi-tenant. Grazie all'esperienza maturata con centinaia di migliaia di reti e milioni di dispositivi endpoint, questa piattaforma offre soluzioni ai problemi prima che si verifichi un'interruzione dell'infrastruttura. Dal punto di vista del lavoro in home office, per i fornitori MSP sono particolarmente importanti le seguenti funzionalità di SolarWinds RMM: - **Endpoint Protection** – offre protezione dei dispositivi endpoint contro malware e altre minacce - **Patch Management** – offre un metodo altamente automatizzato per aggiornare il software sui computer degli utenti - **Web Protection** – protegge gli utenti dalla visita di siti web compromessi che possono danneggiare la rete e i dispositivi a essa connessi - **Remote Monitoring** – facile monitoraggio del funzionamento di workstation, dispositivi di rete e dispositivi mobili da una console unificata - **Backup & Recovery** – backup dei file e rapido ripristino in caso di perdita - **Email Security** – protezione delle comunicazioni e-mail, inclusa la garanzia della continuità aziendale e dell'archiviazione - **Mobile Device Management** – monitoraggio, aggiornamento e inventario dei dispositivi mobili aziendali e privati - **Remote Access** – rapida risoluzione delle richieste degli utenti per riparare qualsiasi workstation - **Password Management –** garantisce un accesso sicuro con l'aiuto di password utente complesse - **Reporting** – generazione dei report necessari per prendere decisioni migliori e presentare in modo convincente i vantaggi ai propri clienti Il lavoro da casa rimarrà probabilmente un elemento importante del funzionamento delle aziende nel mercato attuale. Gli amministratori IT dovranno adattarsi ed essere più flessibili e produttivi. Con SolarWinds RMM come piattaforma di servizi gestiti, sono in grado di reagire rapidamente ai cambiamenti e di dedicarsi a un maggior numero di clienti da un'unica console centrale. **Štěpán Bínek, Product Manager Cloud Services, ZEBRA SYSTEMS** *L'articolo è stato pubblicato sulla rivista Computerwolrd 9/2020* Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai Continua a leggere ## Altri articoli correlati [Tutti gli articoli](https://zebr.ai/it/blog) Contatti ## Vi serve una soluzione per la vostra azienda o per un vostro cliente? Diteci quale servizio state valutando e uno specialista di quell’area vi ricontatterà direttamente. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Fonte: - Panoramica del sito per agenti IA: