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I professionisti IT affrontano distrazioni sempre maggiori che portano a errori e a potenziali perdite finanziarie

28/05/2024 · 3 min di lettura · Redazione ZEBR.ai

*I professionisti IT affrontano distrazioni sempre maggiori che portano a errori e a potenziali perdite finanziarie*

**PRAGA, 28 maggio 2024** – La società [**GFI Software**](https://www.gfi.com/cs), fornitore di soluzioni per la sicurezza nelle reti aziendali, ha dichiarato che infrastrutture IT più complesse e configurazioni più articolate delle reti aziendali esercitano pressione sui professionisti IT, che si trovano così ad affrontare un **ambiente sempre più fonte di distrazioni**. Ad esempio, il 69% dei partner cechi e slovacchi di GFI Software ammette di essere sovraccarico dall'elevato numero di avvisi, il che alla fine comporta inutili sprechi di risorse, rischi per la sicurezza o perdita di produttività.

GFI Software ha individuato le seguenti principali cause di distrazione:

- **Shadow IT** con dispositivi, software o servizi sconosciuti, indesiderati o non gestiti – ad esempio dispositivi BYOD con applicazioni personali, applicazioni obsolete e inutilizzate e workstation con applicazioni proprie, autorizzate o meno. Si stima che i dipendenti possano avere installato, oltre all'infrastruttura aziendale, anche più di cento applicazioni personali. Il **56%** dei professionisti IT locali deve affrontare la shadow IT.
- **Sovraccarico di informazioni o avvisi** generati nell'ambito dei flussi di lavoro, della collaborazione all'interno del gruppo di lavoro e della vita personale. Secondo un'indagine globale, ogni professionista IT riceve in media 63 notifiche al giorno e il **69%**degli amministratori IT locali deve fare i conti con troppi avvisi.
- **Eccessiva dipendenza da strumenti automatizzati,** quali l'AI generativa, le risposte automatizzate, le attività automatizzate e simili, che riducono la vigilanza e creano un falso senso di sicurezza. Secondo una delle indagini, il 31% delle aziende dispone di almeno una funzione automatizzata. A livello locale, solo il **3%** dei professionisti ammette distrazioni dovute all'automazione.
- **Configurazioni e processi eccessivamente complessi** si riscontrano tipicamente nell'ambito dei CRM, della configurazione delle reti e del project management. Secondo alcune stime, il 90% delle applicazioni non è configurato correttamente. Problemi analoghi sono ammessi dal **31%**dei partner locali.

La distrazione porta facilmente a errori. Ad esempio, un aggiornamento mancante in un'applicazione sconosciuta può provocare una vulnerabilità della rete aziendale; il sovraccarico di notifiche, invece, porta a non notare avvisi critici, a inserire ripetutamente le stesse password o a reagire a un falso avviso. Oggi è inoltre sempre più frequente sopravvalutare le capacità dell'AI generativa e l'accuratezza degli strumenti di automazione. Il 38% dei partner intervistati ha dichiarato che, a causa di questi errori, si sono verificati inutili sprechi di risorse, il 27% ha subito una fuga di dati sensibili, un ulteriore 14% ha perso il controllo di un account e il 14% ha registrato una perdita di produttività.

«Nella nostra azienda cerchiamo di ridurre al minimo le conseguenze negative della distrazione offrendo strumenti di sicurezza migliorati», ha dichiarato **Jozef Kačala, Vicepresident of Global Sales Engineering presso GFI Software.** «Ad esempio, a GFI MailEssentials è stata aggiunta una funzione basata sull'AI che consente la protezione dalla perdita di dati (Data Leakage Prevention – DLP). GFI ClearView, invece, fornisce una panoramica precisa del traffico di rete e può quindi aiutare, ad esempio, nella gestione della shadow IT. E GFI LanGuard è in grado di eseguire la scansione anche dei dispositivi esterni alla rete aziendale, fornisce un audit completo di dispositivi e software e, se necessario, può disinstallare applicazioni indesiderate.»

Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai

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