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# Kerio Connect in Linka bezpečí

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Linka bezpečí, linea telefonica di crisi per bambini e giovani fino a 26 anni, ha implementato e utilizza con successo Kerio Connect, una soluzione di server di posta per aziende e organizzazioni. Grazie alla nuova soluzione, è riuscita a rendere più efficiente la comunicazione e-mail e a ridurre i costi operativi. L’organizzazione Linka bezpečí…

30/01/2018 · 2 min di lettura · Redazione ZEBR.ai

**Linka bezpečí**, linea telefonica di crisi per bambini e giovani fino a 26 anni, ha implementato e utilizza con successo **Kerio** **Connect**, una soluzione di server di posta per aziende e organizzazioni. Grazie alla nuova soluzione, è riuscita a rendere più efficiente la comunicazione e-mail e a ridurre i costi operativi. L’organizzazione Linka bezpečí gestisce un volume di comunicazioni piuttosto intenso: solo nel 2017 gli operatori hanno ricevuto complessivamente 151.421 chiamate, sono arrivate 2.827 richieste al servizio di consulenza e-mail e si sono svolte 2.017 chat. Fin dalla sua fondazione, l’organizzazione utilizzava un fornitore esterno per la gestione dei servizi e-mail, ma da tempo doveva far fronte a una capacità insufficiente delle caselle di posta. A causa degli elevati costi richiesti dal fornitore per aumentare la capacità dei dati e di alcuni altri problemi nella gestione delle e-mail, è nata infine l’idea di gestire un proprio server di posta.

Linka bezpečí, z.s., è una linea telefonica di crisi nazionale per bambini e giovani fino a 26 anni, attiva sul numero europeo unico 116 111. La missione di Linka bezpečí è fornire un aiuto di qualità e facilmente accessibile ai bambini, agli studenti e a tutti coloro che agiscono nel loro interesse. Aiuta a risolvere situazioni di vita difficili, nonché preoccupazioni e problemi quotidiani. Fornisce interventi di crisi e consulenza a clienti di tutta la Repubblica Ceca tramite telefono, chat ed e-mail. Inoltre, gestisce la Linea genitori al numero 606 021 021, alla quale possono rivolgersi tutti coloro che sono preoccupati per un bambino. Offre inoltre assistenza attraverso servizi online, ovvero consulenza via e-mail e chat. Linka bezpečí, z.s. è accreditata nell’ambito del sistema di tutela sociale e legale dei minori nella Repubblica Ceca ed è membro dell’associazione mondiale delle linee di assistenza per bambini Child Helpline International (CHI). Per realizzare la propria missione, fornisce servizi sociali di assistenza in situazioni di crisi. Maggiori informazioni su [www.linkabezpeci.cz](http://www.linkabezpeci.cz/).

[**La case study completa è disponibile qui**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVJRG851T0JDXRCXCJMS)

Autore dell’articolo: Redazione ZEBR.ai

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