--- title: "Servizi — ZEBR.ai" description: "In qualità di distributore a valore aggiunto, non ci limitiamo alla vendita di licenze. Siamo al vostro fianco dalla prima proposta di soluzione, passando per il supporto tecnico, fino alla formazione del vostro personale." url: "https://zebr.ai/it/services" markdown_url: "https://zebr.ai/it/services.md" language: "it" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/services.md" en: "https://zebr.ai/en/services.md" sl: "https://zebr.ai/sl/services.md" sk: "https://zebr.ai/sk/services.md" hr: "https://zebr.ai/hr/services.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/services.md" bs: "https://zebr.ai/bs/services.md" sq: "https://zebr.ai/sq/services.md" fr: "https://zebr.ai/fr/services.md" es: "https://zebr.ai/es/services.md" de: "https://zebr.ai/de/services.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/services.md" pl: "https://zebr.ai/pl/services.md" nl: "https://zebr.ai/nl/services.md" hu: "https://zebr.ai/hu/services.md" ro: "https://zebr.ai/ro/services.md" tr: "https://zebr.ai/tr/services.md" id: "https://zebr.ai/id/services.md" --- [Home](https://zebr.ai/it/) Servizi # Servizi In qualità di distributore a valore aggiunto, non ci limitiamo alla vendita di licenze. Siamo al vostro fianco dalla prima proposta di soluzione, passando per il supporto tecnico, fino alla formazione del vostro personale. Supporto ### Supporto tecnico I nostri ingegneri certificati sono a vostra disposizione dalla progettazione della soluzione all'implementazione fino alla gestione degli incidenti. Per le situazioni critiche operiamo in modalità 24/7 e uno SLA del 99,7% non è per noi una promessa, ma un risultato misurato nel tempo. Il supporto include anche consulenze periodiche per l'ottimizzazione delle tecnologie implementate, assistenza con gli aggiornamenti e l'escalation diretta ai vendor, di cui ci occupiamo noi per voi. Voi comunicate con un'unica persona che conosce il vostro ambiente. Formazione ### Corsi di formazione Prepariamo i tecnici dei partner alle certificazioni ufficiali dei vendor rappresentati e offriamo ai team IT dei clienti finali corsi sui prodotti e sulla sicurezza, personalizzati in base al loro ambiente. Teniamo corsi in presenza a Ostrava, Praga e Bratislava oppure online, sempre con un approccio hands-on: i partecipanti lavorano in un ambiente reale, non solo su una presentazione. I diplomati ricevono un certificato e l'accesso ai nostri materiali didattici. Eventi ### Webinar e roadshow Ogni mese organizziamo webinar sulle novità dei vendor, dimostrazioni pratiche di attacchi e difese contro di essi. Due volte all'anno partiamo poi per un roadshow nelle città ceche e slovacche, dove presentiamo dal vivo le novità. Gli eventi sono gratuiti e aperti sia ai partner sia ai clienti finali; la capacità degli incontri in presenza è solitamente limitata. Inviamo gli inviti tramite newsletter e li pubblichiamo sul blog. AI ### Programma di adozione dell'AI Accompagniamo la vostra azienda nell'adozione dell'intelligenza artificiale: dall'audit della preparazione alla selezione degli strumenti e alla definizione delle policy di sicurezza, fino alla formazione dei singoli team. FAQ ## Domande più frequenti sui servizi **Il supporto tecnico è incluso nel prezzo delle licenze?** L'ambito del supporto varia in base al vendor e al tipo di licenza. Durante l'offerta vi indicheremo sempre cosa è incluso nel prezzo e cosa costituisce un servizio opzionale aggiuntivo, così da evitare sorprese. **Formate anche i clienti finali o solo i partner?** Entrambi. Prepariamo i tecnici dei partner alle certificazioni ufficiali dei vendor e offriamo ai team IT dei clienti finali corsi sui prodotti e sulla sicurezza, personalizzati in base al loro ambiente. **Come posso iscrivermi a un webinar o a un roadshow?** Inviamo gli inviti tramite newsletter e li pubblichiamo sul blog; l'iscrizione avviene tramite il link nell'invito. Gli eventi sono gratuiti, ma la capacità degli incontri in presenza è solitamente limitata. **A chi è rivolto il programma di adozione dell'AI?** Alle aziende che desiderano adottare l'intelligenza artificiale in modo sicuro e con benefici misurabili, nonché ai partner che vogliono costruire su di essa la propria offerta per i clienti. ## Perché lavorare con noi - ### 30 anni di esperienza Ci occupiamo di sicurezza e protezione dei dati dal 1993. Abbiamo visto ogni generazione di minacce. - ### Partnership strategiche con i vendor leader Distribuiamo marchi come Acronis, N-able e GFI Software al massimo livello di partnership. - ### Supporto tecnico di prima classe Tecnici certificati che danno priorità agli incidenti critici. - ### Assistenza premium per i partner Consulenza pre-vendita, ambienti demo e supporto in ogni trattativa. Contatti ## Vi serve una soluzione per la vostra azienda o per un vostro cliente? Diteci quale servizio state valutando e uno specialista di quell’area vi ricontatterà direttamente. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Fonte: - Panoramica del sito per agenti IA: