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title: "Eloquens AI — ZEBR.ai"
description: "Assistente AI per la comunicazione e-mail aziendale, che fa risparmiare tempo e mantiene un tono di brand coerente."
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[Home](https://zebr.ai/it/) [Vendor](https://zebr.ai/it/vendors) Eloquens AI

# Eloquens AI

Strumento AI che gestisce le e-mail aziendali automaticamente o come bozza da modificare, in oltre 160 lingue.

Il vendor

**Eloquens AI** è una piattaforma AI progettata per automatizzare la comunicazione e-mail aziendale. Funziona come un collaboratore virtuale per le e-mail, in grado di leggere i messaggi in arrivo, comprenderne il significato e il contesto, preparare risposte, rispondere autonomamente o inoltrare il messaggio alla persona giusta. Consente così alle organizzazioni di automatizzare gran parte della comunicazione di routine senza dover sostituire il sistema e-mail utilizzato.

Eloquens può apprendere le conoscenze aziendali, le regole e le modalità di comunicazione richieste. Adatta le risposte alla natura della conversazione e può mantenere il tono e lo stile comunicativo definiti. Supporta oltre **160 lingue**, perciò la stessa soluzione può essere utilizzata, ad esempio, nell'assistenza clienti, nelle vendite, nell'amministrazione o nei processi di help desk interni in diversi Paesi. L'AI è inoltre in grado di determinare quando l'automazione non è più sufficiente ed escalare la conversazione a uno specialista umano.

Le organizzazioni possono scegliere il livello di autonomia, dalla semplice creazione di bozze di risposta con approvazione umana fino alla gestione automatica di tipi di comunicazione definiti. Sono inclusi routing intelligente, analisi del sentiment, gestione della knowledge base, traccia di audit e analisi. Eloquens non è quindi solo uno strumento per la generazione di testo, ma un **agente AI per workflow e-mail completi**, il cui obiettivo è ridurre i tempi di risposta, diminuire la quantità di lavoro manuale e consentire ai dipendenti di concentrarsi su attività più complesse.

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Fino al 60% di riduzione dei tempi, risposte più rapide del 70% e riduzione del 30% dei costi di elaborazione delle risposte

26/02/2025 · 3 min di lettura · Redazione ZEBR.ai

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