--- title: "Hoe bescherm je klanten met thuiswerkers? — ZEBR.ai" description: "Veel bedrijven zijn de afgelopen tijd in een situatie terechtgekomen waarin de meeste van hun medewerkers op afstand moesten gaan werken – met alle gevolgen van dien. Eén daarvan is de technische beveiliging van IT-infrastructuren met een gewijzigde topografie, wat grote druk uitoefent op IT-beheerders en…" url: "https://zebr.ai/nl/blog/hoe-bescherm-je-klanten-met-thuiswerkers" markdown_url: "https://zebr.ai/nl/blog/hoe-bescherm-je-klanten-met-thuiswerkers.md" language: "nl" published: "2020-09-04T08:05:44+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/na-co-si-dat-pozor-pri-hledani-nove-rmm-platformy.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/how-to-secure-customers-with-employees-working-from-home.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/kako-zascititi-stranke-z-zaposlenimi-ki-delajo-od-doma.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/ako-zabezpecit-zakaznikov-s-pracovnikmi-na-home-office.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/kako-zastititi-klijente-s-radnicima-koji-rade-od-kuce.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/kako-zastititi-klijente-sa-zaposlenima-koji-rade-od-kuce.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/kako-zastititi-korisnike-koji-rade-od-kuce.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/si-t-i-siguroni-klientet-me-punonjes-qe-punojne-nga-shtepia.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/comment-securiser-les-clients-dont-les-employes-travaillent-a-domicile.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/como-proteger-a-los-clientes-con-empleados-que-trabajan-desde-casa.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/wie-lassen-sich-kunden-mit-homeoffice-mitarbeitern-absichern.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/como-proteger-clientes-com-colaboradores-em-home-office.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/jak-zabezpieczyc-klientow-z-pracownikami-pracujacymi-z-domu.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/come-proteggere-i-clienti-con-dipendenti-in-home-office.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/hogyan-biztosithatok-az-otthoni-munkavegzesben-dolgozo-ugyfelek.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/cum-sa-securizati-clientii-cu-angajati-care-lucreaza-de-acasa.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/evden-calisan-musteriler-nasil-guvence-altina-alinir.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/bagaimana-mengamankan-pelanggan-dengan-pekerja-home-office.md" --- [Home](https://zebr.ai/nl/) [Blog](https://zebr.ai/nl/blog) Hoe bescherm je klanten met thuiswerkers? # Hoe bescherm je klanten met thuiswerkers? [MSP](https://zebr.ai/nl/blog?tag=msp) [N-able](https://zebr.ai/nl/blog?tag=n-able) [RMM en IT-beheer](https://zebr.ai/nl/blog?tag=rmm-and-it-management) Veel bedrijven zijn de afgelopen tijd in een situatie terechtgekomen waarin de meeste van hun medewerkers op afstand moesten gaan werken – met alle gevolgen van dien. Eén daarvan is de technische beveiliging van IT-infrastructuren met een gewijzigde topografie, wat grote druk uitoefent op IT-beheerders en… 4-9-2020 · 4 min leestijd · ZEBR.ai-redactie **Veel bedrijven zijn de afgelopen tijd in een situatie terechtgekomen waarin de meeste van hun medewerkers op afstand moesten gaan werken – met alle gevolgen van dien. Eén daarvan is de technische beveiliging van IT-infrastructuren met een gewijzigde topografie, wat grote druk uitoefent op IT-beheerders en aanbieders van managed services (MSP's) die verantwoordelijk zijn voor de continuïteit en beveiliging van technologische ondersteuning. Het bieden van ondersteuning aan gebruikers buiten kantoor vereist een alomvattende aanpak en tools om verschillende risico's te elimineren.** **Gedeelde apparaten, onbeveiligde routers…** Zodra een medewerker vanuit huis werkt, moeten IT-beheerders verschillende problemen oplossen. Het eerste is het feit dat apparaten niet worden beschermd door een bedrijfsfirewall of een geïntegreerde oplossing voor dreigingsbeheer (UTM). Een ander zwak punt zijn goedkope thuisrouters en internetgateways zonder enige beveiliging. Gebruikers maken thuis gebruik van hun persoonlijke apparaten en sommigen delen deze zelfs met andere gezinsleden. Veel gebruikers moeten ook via een VPN-verbinding toegang hebben tot werkbestanden die op de bedrijfsinfrastructuur zijn opgeslagen. Welke risico's vloeien uit deze feiten voort? De apparaten die gebruikers voor hun werk gebruiken, zijn vatbaarder voor infecties of datadiefstal als gevolg van geïnfecteerde e-mails, websites en niet-geactualiseerde software. Problemen kunnen echter ook worden veroorzaakt door andere risicovolle apparaten in het thuisnetwerk, zoals onbeveiligde IoT-apparaten of een andere computer. Bovendien is wifi thuis een zeer onvoorspelbare omgeving met een gemakkelijk te raden wachtwoord, in de fabriek ingestelde toegang tot de router en andere zwakke punten. Zodra een thuisgebruiker vanaf een privéapparaat werkt, verdwijnt de belangrijke beveiligingslaag van e-mailfiltering en neemt het risico op een aanval via een geïnfecteerde bijlage toe. Doorgaans maken zij ook geen gebruik van beveiligde back-ups, waardoor nieuw aangemaakte gegevens slechts in één kopie op het thuisapparaat bestaan. Als IT-beheerders geen agents op privéapparaten hebben geïnstalleerd, verliezen zij het overzicht over de gebruikte infrastructuur, wat kan leiden tot het verlies van belangrijke bedrijfsgegevens. **Een complete RMM-oplossing** IT-beheerders en aanbieders van managed services wenden zich daarom, vooral nu, tot platforms voor beheer en monitoring op afstand (RMM). Tot de momenteel meest gebruikte platforms behoren oplossingen uit het portfolio van SolarWinds MSP, met name **SolarWinds Remote Monitoring and Management (RMM).** De gecentraliseerde set tools voor beheer en monitoring op afstand met cloudmanagement is vooral bedoeld voor kleinere en startende MSP-aanbieders. Voor grotere en gevestigde MSP-organisaties is **SolarWinds N-central** bedoeld. SolarWinds RMM biedt professionele IT-beheerders alle tools die nodig zijn voor beheer van netwerken op afstand, het identificeren van knelpunten, het voorkomen van cyberaanvallen, rapportage en vele andere activiteiten in een multi-tenantmodus. Dankzij ervaring met honderdduizenden netwerken en miljoenen eindapparaten biedt dit platform oplossingen voor problemen nog voordat de infrastructuur uitvalt. Met het oog op thuiswerken zijn vooral de volgende functies van SolarWinds RMM belangrijk voor MSP-aanbieders: - **Endpoint Protection** – biedt bescherming van eindapparaten tegen malware en andere bedreigingen - **Patch Management** – biedt een sterk geautomatiseerde manier om software op gebruikerscomputers bij te werken - **Web Protection** – beschermt gebruikers tegen het bezoeken van gecompromitteerde websites die het netwerk en de daarop aangesloten apparaten kunnen beschadigen - **Remote Monitoring** – eenvoudige monitoring van werkstations, netwerkapparaten en mobiele apparaten vanuit één uniforme console - **Backup & Recovery** – back-up van bestanden en snel herstel bij verlies ervan - **Email Security** – beveiliging van e-mailcommunicatie, inclusief waarborging van bedrijfscontinuïteit en archivering - **Mobile Device Management** – monitoring, updates en registratie van mobiele bedrijfs- en privéapparaten - **Remote Access** – snelle afhandeling van gebruikersverzoeken voor reparatie van elk werkstation - **Password Management –** zorgt voor veilige toegang met behulp van sterke gebruikerswachtwoorden - **Reporting** – het genereren van noodzakelijke rapporten voor betere besluitvorming en een overtuigende presentatie van de voordelen aan klanten Thuiswerken zal vermoedelijk een belangrijk onderdeel blijven van de bedrijfsvoering op de huidige markt. IT-beheerders zullen zich hieraan moeten aanpassen en flexibeler en productiever moeten zijn. Met SolarWinds RMM als platform voor managed services kunnen zij snel op veranderingen reageren en vanuit één centrale console een groter aantal klanten bedienen. **Štěpán Bínek, Product Manager Cloud Services, ZEBRA SYSTEMS** *Artikel gepubliceerd in het tijdschrift Computerworld 9/2020* Auteur van het artikel: ZEBR.ai-redactie Lees verder ## Meer gerelateerde artikelen [Alle artikelen](https://zebr.ai/nl/blog) Contact ## Zoekt u een oplossing voor uzelf of voor uw klant? Laat ons weten in welke dienst u geïnteresseerd bent, dan neemt een specialist op dat gebied rechtstreeks contact met u op. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Bron: - Site-overzicht voor AI-agents: