--- title: "VERENIGING TER ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING IN DE TSJECHISCHE REPUBLIEK — ZEBR.ai" description: "Over de klant" url: "https://zebr.ai/nl/blog/vereniging-ter-ondersteuning-van-mensen-met-een-verstandelijke-beperking-in-de-tsjechische-republiek" markdown_url: "https://zebr.ai/nl/blog/vereniging-ter-ondersteuning-van-mensen-met-een-verstandelijke-beperking-in-de-tsjechische-republiek.md" language: "nl" published: "2019-02-04T08:00:58+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/spolecnost-pro-podporu-lidi-s-mentalnim-postizenim-v-ceske-republice.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/society-for-the-support-of-people-with-intellectual-disabilities-in-the-czech-republic.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/drustvo-za-podporo-ljudim-z-motnjami-v-dusevnem-razvoju-v-ceski-republiki.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/spolocnost-na-podporu-ludi-s-mentalnym-postihnutim-v-ceskej-republike.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/udruga-za-podrsku-osobama-s-intelektualnim-teskocama-u-ceskoj-republici.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/drustvo-za-podrsku-osobama-sa-intelektualnim-smetnjama-u-ceskoj-republici.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/drustvo-za-podrsku-osobama-s-mentalnim-invaliditetom-u-ceskoj-republici.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/shoqata-per-mbeshtetjen-e-personave-me-aftesi-te-kufizuara-mendore-ne-republiken-ceke.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/societe-pour-le-soutien-aux-personnes-ayant-un-handicap-mental-en-republique-tcheque.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/asociacion-para-el-apoyo-de-personas-con-discapacidad-intelectual-en-la-republica-checa.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/gesellschaft-zur-unterstuetzung-von-menschen-mit-geistiger-behinderung-in-der-tschechischen-republik.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/sociedade-de-apoio-a-pessoas-com-deficiencia-intelectual-na-republica-tcheca.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/stowarzyszenie-na-rzecz-wsparcia-osob-z-niepelnosprawnoscia-intelektualna-w-republice-czeskiej.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/societa-per-il-sostegno-delle-persone-con-disabilita-intellettiva-nella-repubblica-ceca.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/ertelmi-fogyatekossaggal-elo-embereket-tamogato-tarsasag-a-cseh-koztarsasagban.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/societatea-pentru-sprijinirea-persoanelor-cu-dizabilitati-mintale-din-republica-ceha.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/cek-cumhuriyeti-zihinsel-engelli-bireyleri-destekleme-dernegi.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/perhimpunan-untuk-mendukung-penyandang-disabilitas-intelektual-di-republik-ceko.md" --- [Home](https://zebr.ai/nl/) [Blog](https://zebr.ai/nl/blog) VERENIGING TER ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING IN DE TSJECHISCHE REPUBLIEK # VERENIGING TER ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING IN DE TSJECHISCHE REPUBLIEK [casestudy](https://zebr.ai/nl/blog?tag=case-studies) [Kerio](https://zebr.ai/nl/blog?tag=kerio) Over de klant 4-2-2019 · 4 min leestijd · ZEBR.ai-redactie **Over de klant** De Vereniging ter ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking in de Tsjechische Republiek (SPMP) is een organisatie die meer dan 70 lokale verenigingen overkoepelt, waarin ouders van mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een beperking zelf zijn verenigd. Naar schatting bestaat 1–3% van de totale bevolking in de Tsjechische Republiek uit mensen met een verstandelijke beperking. Het doel van SPMPCR is de integratie van deze mensen te ondersteunen en erop te wijzen dat ook zij standaard mensenrechten hebben, kunnen werken, zelfstandig kunnen wonen, relaties kunnen aangaan en een gewoon leven kunnen leiden enzovoort. De organisatie zet zich in voor het behoud van handelingsbekwaamheid en probeert samen met ouders de toekomst van kinderen te bespreken, waaronder het de laatste tijd veelbesproken onderwerp inclusie in het onderwijs en in het volwassen leven. **Uitdagingen** De vereniging is gevestigd in Karlín in Praag, waar zij enerzijds met haar cliënten communiceert en anderzijds ook mensen in de afzonderlijke regionale verenigingen probeert te helpen. De activiteiten van SPMP omvatten de organisatie van uiteenlopende sociale evenementen en sociaal advies, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail. Sociaal advies is de kernactiviteit van de vereniging, waarop andere activiteiten volgen, zoals ondersteunende weekenden met therapeuten voor ouders van kinderen en zelfbehartigingsactiviteiten van mensen met een verstandelijke beperking. Een belangrijk onderdeel van de activiteiten is ook de organisatie van conferenties en seminars, waaronder deelname aan internationale projecten. Al deze activiteiten worden verzorgd door circa 15–20 medewerkers, inclusief externe krachten, die jaarlijks meer dan 150 cliënten persoonlijk in Praag en Brno begeleiden en vele anderen telefonisch en per e-mail, in totaal meer dan 500 mensen uit het hele land per jaar.\ De medewerkers van de vereniging communiceren daarom vrij intensief, zowel telefonisch, via Skype als tegenwoordig vooral via e-mail. Het is geen uitzondering dat individuele medewerkers wekelijks tot 500 e-mails verwerken, zowel inkomend als uitgaand. Velen van hen, met name externe krachten, werken niet alleen op kantoor, maar ook vanuit huis, cafés, tijdens vergaderingen of in vervoersmiddelen. Vanwege de beperkte budgetten ligt bovendien de nadruk op zo laag mogelijke communicatiekosten. **Oplossing** In 2007 implementeerde de vereniging de communicatieoplossing Kerio Connect, een van de belangrijkste alternatieven voor Microsoft Exchange. De e-mailserver Kerio Connect biedt e-mail, instant messaging, gedeelde agenda's en contactbeheer in de meeste e-mailclients, IM-clients, webbrowsers en mobiele apparaten.\ Bij SPMP verving Kerio Connect de oorspronkelijke onbeveiligde mailhostingoplossing. De voornaamste tekortkomingen van het eerdere e-mailsysteem waren de lage kwaliteit van de diensten, kleine mailboxen, het ontbreken van volledige synchronisatie en het niet kunnen delen van mailboxen enzovoort. De implementatie van de nieuwe Kerio Connect-oplossing werd voorgesteld door een externe IT-beheerder, die er goede ervaringen mee had bij andere organisaties. De belangrijkste motivatie was dat Kerio Connect volledige controle over het beheer mogelijk maakt, betrouwbaar is en hoogwaardige ondersteuning en updates biedt. Het systeem draait momenteel bij SPMP op Windows Server 2016, op een HP server ML110, in combinatie met het antivirusprogramma Sophos. **Voordelen** Het belangrijkste voordeel van Kerio Connect is, gezien de mobiele werkstijl van de medewerkers van SPMS, de eenvoudige toegang tot e-mail vanaf elke locatie via een smartphone. Medewerkers kunnen hun e-mail onderweg of thuis controleren zonder voortdurend een laptop bij zich te hoeven hebben. Een groot gebruiksvoordeel zijn de gedeelde contacten, die overal toegankelijk zijn en niet afzonderlijk voor elke gebruiker hoeven te worden aangemaakt. Dit is vooral belangrijk binnen het SPMP-team, dat vaak bestaat uit moeders met jonge kinderen die in deeltijd werken, waardoor er regelmatig personeelswisselingen plaatsvinden en flexibele werkomstandigheden nodig zijn. Ook worden functies gebruikt die agendasynchronisatie en andere vormen van samenwerking met het kantoor in Brno mogelijk maken.\ Met e-mail is SPMP erin geslaagd de vroeger gebruikelijke postcommunicatie tijdens de organisatie van evenementen grotendeels te vervangen, inclusief inschrijvingen voor conferenties, herinneringen en het verzenden van gebeurtenissen naar de agenda, waardoor de deelname aan conferenties aanzienlijk verbetert. In 2017 werden, in het kader van de uitbreiding van deeltijdbanen en de grotere behoefte aan flexibel thuiswerken, het aantal Kerio Connect-licenties verhoogd van de oorspronkelijke 10 naar de huidige 15. **Bereikte doelen** „In de loop der jaren is e-mail het belangrijkste werkinstrument geworden voor de afhandeling van onze agenda en voor de organisatie van uiteenlopende activiteiten. Gezien de flexibiliteit en mobiliteit van ons werk is Kerio Connect voor ons een onmisbare hulp; we zijn er zeer tevreden over. Wij waarderen de belangeloze hulp enorm, waardoor we dit zeer gebruiksvriendelijke product gratis kunnen gebruiken, en nu ook met een uitgebreid aantal licenties.” *Camille Latimier, directeur van de Vereniging ter ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking.* [**Download hier de casestudy**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVM5X49FPH9H0S01D2EQ) Auteur van het artikel: ZEBR.ai-redactie Lees verder ## Meer gerelateerde artikelen [Alle artikelen](https://zebr.ai/nl/blog) Contact ## Zoekt u een oplossing voor uzelf of voor uw klant? Laat ons weten in welke dienst u geïnteresseerd bent, dan neemt een specialist op dat gebied rechtstreeks contact met u op. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Bron: - Site-overzicht voor AI-agents: