--- title: "39% das PMEs tchecas utilizam telefonia IP — ZEBR.ai" description: "Custos, funcionalidades e possibilidades de integração são as principais vantagens dos sistemas VoIP" url: "https://zebr.ai/pt-br/blog/39-das-pmes-tchecas-utilizam-telefonia-ip" markdown_url: "https://zebr.ai/pt-br/blog/39-das-pmes-tchecas-utilizam-telefonia-ip.md" language: "pt-BR" published: "2017-11-28T10:02:44+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/ip-telefony-vyuziva-39-ceskych-smb-firem.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/ip-telephony-is-used-by-39-of-czech-smb-companies.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/ip-telefonijo-uporablja-39-ceskih-msp-podjetij.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/ip-telefoniu-vyuziva-39-ceskych-smb-firiem.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-tvrtki.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-kompanija.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/ip-telefoniju-koristi-39-ceskih-smb-kompanija.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/telefonia-ip-perdoret-nga-39-e-kompanive-ceke-smb.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/39-des-pme-tcheques-utilisent-la-telephonie-ip.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/el-39-de-las-empresas-smb-checas-utiliza-telefonia-ip.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/39-der-tschechischen-smb-unternehmen-nutzen-ip-telefonie.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/z-telefonii-ip-korzysta-39-czeskich-firm-z-sektora-smb.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/la-telefonia-ip-e-utilizzata-dal-39-delle-pmi-ceche.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/ip-telefonie-wordt-gebruikt-door-39-van-de-tsjechische-smb-bedrijven.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/a-cseh-smb-vallalatok-39-a-hasznal-ip-telefonalast.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/telefonia-ip-este-utilizata-de-39-dintre-companiile-smb-din-cehia.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/cek-kobi-lerinin-39-u-ip-telefon-kullaniyor.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/39-perusahaan-smb-ceko-menggunakan-telepon-ip.md" --- [Início](https://zebr.ai/pt-br/) [Blog](https://zebr.ai/pt-br/blog) 39% das PMEs tchecas utilizam telefonia IP # 39% das PMEs tchecas utilizam telefonia IP [comunicação e fax](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=communication-and-fax) [comunicado de imprensa](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=press-releases) [Kerio](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=kerio) [produtividade](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=productivity) Custos, funcionalidades e possibilidades de integração são as principais vantagens dos sistemas VoIP 28/11/2017 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai *Custos, funcionalidades e possibilidades de integração são as principais vantagens dos sistemas VoIP* **PRAGA, 28 de novembro de 2017** – A empresa [**GFI Software**](http://www.gfi-software.cz/)**,** fornecedora de soluções para segurança de redes corporativas, divulgou os resultados de uma **pesquisa realizada entre parceiros das soluções Kerio em setembro de 2017**. Os resultados mostram que a plataforma telefônica mais utilizada pelas PMEs tchecas são os telefones celulares, que, juntamente com a telefonia VoIP, estão rapidamente substituindo as linhas telefônicas tradicionais nas empresas. Os principais motivos para a implementação de telefones IP são custos operacionais mais vantajosos, funcionalidades mais amplas e possibilidades de integração com a infraestrutura de TI corporativa. As chamadas telefônicas são o segundo canal de comunicação de trabalho mais utilizado, depois do e-mail, sendo uma alternativa de comunicação insubstituível em muitas áreas, como a gestão do relacionamento com clientes. Atualmente, as PMEs preferem centrais VoIP, que podem ser facilmente conectadas a CRM e outros sistemas e oferecem recursos avançados, como roteamento, gravação e registro de chamadas, chamadas em conferência, envio de mensagens de voz por e-mail e integração com telefones celulares iOS ou Android. Principais conclusões da pesquisa: - Atualmente, a maior demanda entre os clientes de produtos Kerio é por soluções de comunicação (72%) - Na comunicação de trabalho, utilizam principalmente e-mails (100%), chamadas telefônicas (58%) e reuniões presenciais (21%), enquanto chat e redes sociais são usados apenas minimamente - A infraestrutura telefônica utilizada para chamadas de trabalho inclui telefones celulares (em 95% das empresas), telefones de mesa (47%), telefones IP (39%) e Skype (5%) “Como se costuma dizer, uma chamada telefônica vale por dez e-mails, e os negócios de grande parte das PMEs dependem do telefone”, disse **Zdeněk Bínek, responsável pelas vendas das soluções GFI Software na República Tcheca e na Eslováquia**. “Os modernos sistemas telefônicos VoIP eliminam a barreira entre o mundo de TI e o da comunicação, e uma comunicação de voz mais eficiente, juntamente com a possibilidade de telefonar de qualquer lugar com custos operacionais mínimos, é o motivo pelo qual os telefones tradicionais estão desaparecendo rapidamente de nossas mesas de trabalho – seja completamente, seja substituídos por telefones IP.” A GFI Software oferece, no segmento de telefonia, o [Kerio Operator](https://www.zebra.cz/portfolioentry/kerio-operator/), um sistema de central telefônica baseado no protocolo VoIP, que oferece recursos potentes e, ao mesmo tempo, acessíveis de comunicação por voz e vídeo, adequados para pequenas e médias empresas. O Kerio Operator utiliza a rede de computadores existente e o protocolo padrão Session Initiation Protocol (SIP). Autor do artigo: Redação ZEBR.ai Continue lendo ## Mais artigos relacionados [Todos os artigos](https://zebr.ai/pt-br/blog) ### [ZEBR.AI: N-able introduz identificação de IA paralela em suas soluções de UEM e segurança](https://zebr.ai/pt-br/blog/zebr-ai-n-able-introduz-a-identificacao-de-ia-sombra-em-suas-solucoes-de-uem-e-seguranca) Os novos recursos fornecem visibilidade do uso de ferramentas de IA em todos os dispositivos de endpoint e redes por identidade, sem a necessidade de agentes ou infraestrutura adicionais 28/09/2026 · 3 min de leitura ### [Acronis: ransomware pode interromper a produção mesmo sem atacar sistemas PLC](https://zebr.ai/pt-br/blog/acronis-ransomware-pode-interromper-a-producao-mesmo-sem-atacar-sistemas-plc) Para empresas de manufatura, ransomware não é apenas uma questão de segurança de TI, mas de continuidade da produção 23/09/2026 · 4 min de leitura ### [GFI Archiver AI simplifica a integração com o GFI KerioConnect](https://zebr.ai/pt-br/blog/gfi-archiver-ai-simplifica-a-integracao-com-o-gfi-kerioconnect) A integração direta dos dois produtos facilita o trabalho com e-mails corporativos, melhora o desempenho do servidor de e-mail e permite cumprir regulamentações com mais eficiência 21/09/2026 · 3 min de leitura Contato ## Você precisa de uma solução para a sua empresa ou para o seu cliente? 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