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title: "7,3 pontos em 10: a importância da automação entre administradores de TI cresce rapidamente — ZEBR.ai"
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# 7,3 pontos em 10: a importância da automação entre administradores de TI cresce rapidamente

[automação](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=automation) [gerenciamento de patches](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=patch-management) [MSP](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=msp) [N-able](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=n-able) [notícias](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=news) [produtividade](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=productivity)

Uma pesquisa da ZEBRA SYSTEMS mostra que as organizações veem na automação das atividades de TI uma ferramenta para responder mais rapidamente a incidentes e tornar o trabalho de seus administradores de TI mais produtivo

25/10/2023 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

*Uma pesquisa da ZEBRA SYSTEMS mostra que as organizações veem na automação das atividades de TI uma ferramenta para responder mais rapidamente a incidentes e tornar o trabalho de seus administradores de TI mais produtivo*

**PRAGA, 25 de outubro de 2023** – A empresa [**ZEBRA SYSTEMS**](http://www.zebra.cz/), distribuidora das soluções [**N-able**](http://www.n-able.com/) nos mercados tcheco e eslovaco, anunciou que, de acordo com sua pesquisa entre clientes e parceiros durante a conferência deste ano **Zebra Cyber Roadshow 2023**, a importância da automação das atividades de TI está crescendo rapidamente: os entrevistados avaliaram sua importância com uma média de **7,3 em uma escala de 10 pontos**. Entre as atividades específicas, os administradores de TI percebem o maior potencial de automação na área de gerenciamento de patches.

Atualmente, a maioria das organizações e provedores MSP precisa lidar com uma agenda em constante expansão, tanto para garantir a segurança de TI própria ou de seus clientes quanto para cumprir os requisitos legais atuais ou futuros. Eles veem a automação principalmente como um meio de liberar a capacidade de trabalho de seus administradores de TI e aumentar sua capacidade de responder rapidamente a incidentes e resolver casos graves, em detrimento das atividades rotineiras.

As conclusões mais interessantes da pesquisa:

- A pontuação média da importância da automação alcançou 7,3 pontos de 10. Enquanto 53% dos entrevistados assinalaram 8 a 10 pontos (mais importante), apenas 4% dos respondentes indicaram 1 a 3 pontos (menos importante).
- Entre as atividades mais comuns, os administradores de TI precisariam automatizar principalmente o gerenciamento de patches (60%), as respostas a alertas (51%) e a manutenção básica de sistemas (48%).
- Da automação, os respondentes esperam principalmente respostas mais rápidas a incidentes (60%), liberação da capacidade de trabalho dos funcionários (58%), mais tempo para resolver casos graves (55%) e eliminação de erros (47%).

“Quando a maioria de nós começou na área de TI, o hardware era extremamente caro e o trabalho do administrador de TI relativamente barato”, disse durante a conferência **Martin Haller, CEO da PATRON-IT**, uma das parceiras da ZEBRA SYSTEMS para as soluções N-able. “Hoje, o hardware pode ser adquirido a custos razoáveis e, por outro lado, o trabalho é caro e, com a chegada da diretiva NIS-2, será ainda mais caro, enquanto a disponibilidade de administradores de TI no mercado será ainda pior. Nessa situação, a automação é uma das ferramentas-chave para aumentar a produtividade e manter um alto nível de segurança de TI para os clientes.”

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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