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title: "ACRONIS CYBER PROTECT CLOUD AJUDOU A EMPRESA BUD-NET A EXPANDIR SEUS SERVIÇOS — ZEBR.ai"
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[Início](https://zebr.ai/pt-br/) [Blog](https://zebr.ai/pt-br/blog) ACRONIS CYBER PROTECT CLOUD AJUDOU A EMPRESA BUD-NET A EXPANDIR SEUS SERVIÇOS

# ACRONIS CYBER PROTECT CLOUD AJUDOU A EMPRESA BUD-NET A EXPANDIR SEUS SERVIÇOS

[estudo de caso](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=case-studies)

Sobre a Bud-Net

09/06/2020 · 4 min de leitura · Redação ZEBR.ai

**Sobre a Bud-Net**

A empresa Bud-Net Internet provider s.r.o. presta seus serviços desde 2005. A intenção inicial era oferecer ao público em geral serviços de telecomunicações de qualidade e, sobretudo, altamente confiáveis, especialmente conexão à internet. Com o tempo, além da conexão à internet, passou a oferecer também o serviço de substituição de linha fixa, ou seja, VoIP, e agora a empresa acrescenta outros componentes importantes aos seus serviços: entretenimento – IPTV – e segurança de TI, ou seja, backup e proteção antimalware.

[**Estudo de caso em versão PDF**](https://www.zebra.cz/wp-content/uploads/2020/06/Pripadova-studie-Zebra_BudNet-Cyber-Cloud_web.pdf)

**Soluções oferecidas**

Os principais serviços da empresa incluem, sobretudo, o fornecimento de conexão confiável à internet. A grande maioria dos clientes é composta por residências e autônomos, mas a empresa também tem êxito no segmento B2B, ou seja, no fornecimento de conexão para clientes corporativos com parâmetros de serviço garantidos. A Bud-Net vê seu desenvolvimento futuro na manutenção de uma abordagem individualizada aos clientes e na ampliação da oferta de serviços integrados, que atendam a todas as necessidades dos clientes em um único pacote.

A abordagem individualizada e o serviço perfeito sempre foram a base do negócio da empresa. Para muitos clientes, um atendimento rápido e ágil é muito mais valioso do que sites sofisticados ou um complexo sistema de call center impessoal, por meio do qual o cliente frequentemente consegue solicitar o reparo do serviço somente após dezenas de horas ou dias.

No entanto, um pré-requisito necessário para continuar tendo sucesso em um mercado cada vez mais competitivo é a abrangência dos serviços, ou seja, procurar oferecer ao cliente um pacote de serviços que satisfaça todas as suas necessidades. E como, além do entretenimento, é cada vez mais necessário estar protegido digitalmente, ou seja, ser “CyberFit”, a empresa decidiu expandir sua oferta com serviços de proteção cibernética na plataforma Acronis Cyber Protection Cloud, fornecida no mercado tcheco pela Zebra systems.

**Serviços com a solução Acronis**

Acronis Cyber Protect Cloud é um serviço exclusivo de backup com proteção antimalware de nova geração e uma ampla gama de recursos de gerenciamento de endpoints. Ele elimina a complexidade desnecessária e permite que os provedores de serviços protejam seus clientes de forma confiável e com custos eficientes. Cyber Protect Cloud amplia o portfólio de serviços dentro do Acronis Cyber Cloud, que permite aos provedores MSP fornecer aos seus clientes serviços integrados de proteção cibernética.

Para que o serviço seja lançado com sucesso e utilizado pelas pessoas, uma parte essencial da oferta ampliada é a conscientização: por que fazer backup, por que se proteger e como fazer isso da maneira mais simples. Pessoas e empresas precisam conhecer os riscos, saber quanto custará se alguém criptografar todos os dados, quais serão os impactos para elas, para outros membros da família ou para a operação da empresa, e quais são as opções de defesa. Portanto, o novo serviço também deve funcionar com o objetivo de fazer com que as pessoas percebam as ameaças reais, saibam sobre elas e tenham motivação para resolver esses problemas antes que seja tarde demais.

**Benefícios**

Como exemplo de colaboração bem-sucedida com um cliente específico, pode-se citar a empresa Okrasné školky – Čerbák. Originalmente, a Bud-Net fornecia à empresa apenas conexão à internet. Como os proprietários não estavam satisfeitos com o fornecimento, a administração e o funcionamento do novo servidor, entraram em contato com a Bud-Net, que posteriormente projetou e implementou uma infraestrutura completa para a operação do sistema interno de estoque, incluindo estações de trabalho, sistema de controle de ponto dos funcionários, contabilidade, impressão de etiquetas etc. Toda essa infraestrutura de TI é submetida a backup, protegida e gerenciada pela Bud-Net com o uso do serviço Cyber Protect Cloud. O cliente agora está completamente CyberFit e pode contar plenamente com a operação ininterrupta de sua infraestrutura de TI.

“O principal benefício da implementação do Acronis Cyber Protect Cloud para nós é, acima de tudo, a possibilidade de estabelecer uma relação mais profunda entre nós e o cliente. Quanto mais serviços o cliente contrata, maior é a certeza de que continuará sendo leal a nós. É claro que, por outro lado, isso significa maiores compromissos com o cliente, e todos os serviços oferecidos devem funcionar corretamente para garantir satisfação total – e isso temos assegurado graças ao alto nível tecnológico de longa data da Zebra systems.”

**Jaroslav Ptáček, proprietário da Bud-Net Internet provider s.r.o.**

Fonte: <https://www.acronis.cz/pripadove-studie/acronis-cyber-protect-cloud-pomohl-spolecnosti-bud-net-rozsirit-sve-sluzby/>

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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