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title: "GFI Software: a IA aumenta a produtividade da comunicação por e-mail — ZEBR.ai"
description: "68% dos usuários corporativos enfrentam a demorada tarefa de criar respostas significativas ao usar o e-mail"
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68% dos usuários corporativos enfrentam a demorada tarefa de criar respostas significativas ao usar o e-mail

29/04/2025 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

*68% dos usuários corporativos enfrentam a demorada tarefa de criar respostas significativas ao usar o e-mail*

**PRAGA, 29 de abril de 2025** – A [**GFI Software**](http://www.gfi.com/), fornecedora de soluções de segurança para redes corporativas, informou que, em uma pesquisa realizada entre seus parceiros tchecos e eslovacos, **91% dos entrevistados** consideram que o principal benefício da inteligência artificial (IA) na área de e-mails corporativos é a **automação de respostas em tempo real**. As maiores expectativas em relação às ferramentas de IA são a redução do tempo gasto no processamento de e-mails e maior produtividade ao trabalhar com correio eletrônico.

Mais de dois terços dos usuários corporativos consideram que o principal desafio na área de e-mail é a demorada criação de respostas significativas, e metade enfrenta um volume excessivo de e-mails. Como consequência, podem ocorrer atrasos em comunicações importantes e perda de oportunidades de negócios. Por isso, muitas empresas atualmente testam as possibilidades de **ferramentas de IA** que permitem reduzir o longo e rotineiro processamento da comunicação por e-mail, aumentar a produtividade de seus colaboradores e encurtar o tempo de resposta a solicitações importantes.

Principais conclusões da pesquisa:

- Para 68% dos entrevistados, o maior desafio na comunicação corporativa por e-mail é criar respostas significativas; para 50%, é o volume diário de e-mails; para 32%, retomar a concentração na atividade principal de trabalho; e para 29%, classificar e encaminhar mensagens para outras pessoas.
- 91% veem o principal benefício da IA na área de e-mails corporativos na automação de respostas; 39%, na proteção contra spam/malware e na pesquisa no arquivo de e-mails; e 12%, na garantia de conformidade regulatória.
- Na área de automação inteligente da comunicação por e-mail, 88% dos respondentes percebem os maiores benefícios na redução do tempo gasto com a gestão de e-mails, 67% na economia de custos de processamento de e-mails, 48% em respostas mais rápidas a solicitações e 30% no processamento mais eficiente de e-mails em idiomas estrangeiros.

“Um enorme volume de e-mails comerciais é criado todos os dias, e seu número tende a aumentar em vez de diminuir”, disse **Marek Prorok, gerente de vendas de soluções Eloquens na ZEBRA SYSTEMS.** “Mais da metade dos e-mails consiste em comunicação sem importância, que pode ser processada automaticamente, economizando parte das mais de 2,5 horas que os colaboradores passam diariamente lidando com e-mails. A implementação da inteligência artificial nesse processo representa uma mudança fundamental na eficiência da gestão de e-mails e no aumento da produtividade do trabalho.”

A GFI Software apresentou recentemente a solução [**Eloquens**](https://eloquens.ai/), uma ferramenta para automatizar a comunicação corporativa por e-mail que elimina atividades ineficientes com o uso de tecnologia avançada de inteligência artificial. Outras soluções da GFI que incluem tecnologias de IA são o filtro antispam e antimalware GFI MailEssentials, o servidor e cliente de e-mail GFI Kerio Connect e a solução de arquivamento GFI Archiver.

**Sobre a GFI**

A GFI Software desenvolve soluções de TI de ponta que permitem às empresas monitorar, gerenciar e proteger suas redes com necessidades mínimas de administração. A GFI oferece suporte a plataformas de comunicação e segurança para dezenas de milhares de clientes, utilizando soluções de segurança de redes, monitoramento web, antispam, gerenciamento de patches, gestão de vulnerabilidades, e-mail, fax e arquivamento. A GFI vende seus produtos por meio de uma rede global de milhares de parceiros de vendas. A empresa possui diversos prêmios e certificações, incluindo a certificação Microsoft Gold ISV Partner. Saiba mais sobre a GFI Software em [http://www.gfi.com](http://www.gfi.com/).

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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