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title: "GFI Software apresenta MyPersonas, clone digital de IA de funcionários-chave da empresa — ZEBR.ai"
description: "A contraparte digital de funcionários-chave permite compartilhar conhecimento de forma muito mais rápida e eficiente"
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# GFI Software apresenta MyPersonas, clone digital de IA de funcionários-chave da empresa

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A contraparte digital de funcionários-chave permite compartilhar conhecimento de forma muito mais rápida e eficiente

24/11/2025 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

*A contraparte digital de funcionários-chave permite compartilhar conhecimento de forma muito mais rápida e eficiente*

**PRAGA, 24 de novembro de 2025** – A empresa [**GFI Software**](http://www.gfi.com/), fornecedora de soluções de segurança para redes corporativas, apresentou a solução [**MyPersonas**](https://mypersonas.ai/), uma ferramenta para gerar respostas a perguntas de clientes em tempo real. MyPersonas é uma solução baseada em inteligência artificial (IA) que permite às empresas criar clones digitais de funcionários-chave, capazes de responder de forma imediata e qualificada a solicitações cotidianas recorrentes utilizando todas as informações corporativas.

Cada MyPersona é criada com base no conhecimento do funcionário que representa, o que significa que pode responder da mesma forma que esse funcionário. MyPersonas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem se comunicar em mais de 160 idiomas. Seu principal benefício é a capacidade de fornecer as informações solicitadas mesmo quando o profissional real não está disponível ou está ocupado atendendo outras demandas.

Ao contrário dos avatares tradicionais, que são essencialmente apenas “cabeças falantes”, MyPersonas imita a aparência, o estilo de fala e as expressões faciais de funcionários reais, fazendo com que quem pergunta tenha a sensação de estar conversando com uma pessoa de verdade. Graças à semelhança e à voz reais, MyPersonas proporciona uma interação natural que reforça a credibilidade. Essa pessoa pode ser, por exemplo, um gerente comercial, gerente de RH, líder de TI, parceiro financeiro ou qualquer outra pessoa importante para uma organização específica de qualquer setor.

“A tecnologia MyPersonas é construída exclusivamente sobre a base de conhecimento da organização”, afirmou **Jozef Kačala, Vicepresident of Global Sales Engineering da GFI Software**. “Se encontrar algo que não consiga responder com segurança, ela não adivinha nem alucina, como às vezes ocorre com ferramentas públicas de IA. Em vez disso, ela escala a pergunta, por exemplo, iniciando uma chamada de vídeo no aplicativo com sua contraparte humana e envolvendo-a na conversa.”

Os principais benefícios de MyPersonas incluem:

- **Acesso imediato ao conhecimento especializado.** Um clone digital de funcionários-chave fornece respostas a perguntas frequentes em qualquer idioma, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- **Compartilhamento de conhecimento.** A clonagem digital de funcionários-chave na organização permite compartilhar conhecimento de forma muito mais rápida e eficiente.
- **Replicação de funcionários.** Os gêmeos digitais refletem perfeitamente a aparência, a voz e o estilo de comunicação dos funcionários-chave.
- **Aprendizado em tempo real.** A solução atualiza continuamente sua base de conhecimento por meio das interações realizadas e do feedback de profissionais reais.

Uma das organizações que já utiliza MyPersonas é a **[Zebra Wines](https://www.zebrawines.cz/)**, uma loja virtual tcheca especializada em vinhos sul-africanos. “Nossos clientes incluem tanto conhecedores da África do Sul quanto pessoas que ainda estão descobrindo os vinhos da região, por isso enfrentamos perguntas sobre uma ampla variedade de temas. A solução MyPersonas consegue utilizar informações detalhadas disponíveis em nosso site e fornecer rapidamente e com precisão as respostas ou recomendações solicitadas aos interessados, enquanto nós não perdemos potenciais clientes devido a uma eventual indisponibilidade”, afirmou **Zdeněk Bínek, sócio da Zebra Wines.**

Mais informações sobre a solução Eloquens podem ser encontradas em **[https://mypersonas.ai](https://mypersonas.ai/)**

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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