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title: "Kerio Connect na Linka bezpečí — ZEBR.ai"
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# Kerio Connect na Linka bezpečí

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Linka bezpečí, uma linha telefônica de crise para crianças e jovens de até 26 anos, implementou e utiliza com sucesso o Kerio Connect, uma solução de servidor de e-mail para empresas e organizações. Graças à nova solução, conseguiu tornar a comunicação por e-mail mais eficiente e reduzir os custos operacionais. A organização Linka bezpečí…

30/01/2018 · 2 min de leitura · Redação ZEBR.ai

**Linka bezpečí**, uma linha telefônica de crise para crianças e jovens de até 26 anos, implementou e utiliza com sucesso o **Kerio** **Connect**, uma solução de servidor de e-mail para empresas e organizações. Graças à nova solução, conseguiu tornar a comunicação por e-mail mais eficiente e reduzir os custos operacionais. A organização Linka bezpečí lida com um volume bastante intenso de comunicação: somente em 2017, seus colaboradores atenderam um total de 151.421 chamadas, a consultoria por e-mail recebeu 2.827 perguntas e foram realizados 2.017 chats. Desde sua criação, a organização utilizava um fornecedor externo para operar os serviços de e-mail, mas enfrentava há muito tempo uma capacidade insuficiente das caixas de correio. Devido aos altos custos exigidos pelo fornecedor para aumentar a capacidade de dados e a alguns outros problemas na operação dos e-mails, surgiu por fim a ideia de operar seu próprio servidor de e-mail.

Linka bezpečí, z.s., é uma linha telefônica nacional de crise para crianças e jovens de até 26 anos, que funciona no número europeu unificado 116 111. A missão da Linka bezpečí é fornecer ajuda de qualidade e facilmente acessível a crianças, estudantes e a todos que agem em seu interesse. Ajuda a resolver situações difíceis da vida, bem como preocupações e problemas cotidianos. Oferece intervenção em crises e aconselhamento a clientes de toda a República Tcheca por telefone, chat e e-mail. Além disso, também opera a Linha para Pais no número 606 021 021, à qual podem recorrer todos que se preocupam com uma criança. Também ajuda por meio de serviços online — consultoria por e-mail e chat. A Linka bezpečí, z.s. é credenciada no âmbito do sistema de proteção social e jurídica de crianças na República Tcheca e é membro da associação mundial de linhas de apoio infantil Child Helpline International (CHI). Para cumprir sua missão, presta serviços sociais de ajuda em crises. Mais informações em [www.linkabezpeci.cz](http://www.linkabezpeci.cz/).

[**Encontre o estudo de caso completo aqui**](https://app.zebr.ai/api/public/v1/media/01M2DTAVJRG851T0JDXRCXCJMS)

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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