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published: "2018-01-30T09:31:03+00:00"
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Um servidor de e-mail próprio resolveu os problemas de capacidade das caixas de correio e os custos operacionais

30/01/2018 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

*Um servidor de e-mail próprio resolveu os problemas de capacidade das caixas de correio e os custos operacionais*

**PRAGA, 30 de janeiro de 2018** – A [**GFI Software**](http://www.gfi-software.cz/)**,** fornecedora de soluções para a segurança de redes corporativas, anunciou que a **Linka bezpečí**, linha telefônica de crise para crianças e jovens de até 26 anos, implementou e utiliza com sucesso o **Kerio** **Connect**, uma solução de servidor de e-mail para empresas e organizações. Graças à nova solução, conseguiu tornar a comunicação por e-mail mais eficiente e reduzir os custos operacionais.

A organização Linka bezpečí atende a um volume bastante intenso de comunicações: somente em 2017, seus profissionais receberam um total de 151 421 chamadas, a central de aconselhamento por e-mail recebeu 2 827 perguntas e foram realizados 2 017 chats. Desde sua criação, a organização utilizava um fornecedor externo para operar os serviços de e-mail, mas enfrentava há muito tempo capacidade insuficiente das caixas de correio. Devido aos altos custos exigidos pelo fornecedor para ampliar a capacidade de dados e a alguns outros problemas na operação dos e-mails, surgiu por fim a ideia de operar seu próprio servidor de e-mail.

“Na escolha da solução adequada, as excelentes experiências que já tínhamos naquela época com o uso do firewall Kerio Control desempenharam um papel importante”, disse **Karina Holadová, da Linka bezpečí**. “Por isso, entramos em contato com a GFI Software e, em seguida, implementamos o servidor de e-mail Kerio Connect em nosso ambiente. Como nossos serviços também incluem aconselhamento de crise por e-mail para crianças, damos grande importância à operação segura e sem problemas dos serviços de e-mail, algo que este produto nos permite alcançar.”

O mencionado Kerio Control, por sua vez, oferece aos profissionais da Linka bezpečí uma maneira prática e segura de trabalhar por meio de uma rede VPN. Ambos os produtos são uma parte muito importante da infraestrutura de TI da Linka bezpečí e ajudam a organização a cumprir seu objetivo de fornecer assistência de qualidade e facilmente acessível a crianças, estudantes e todos aqueles que agem em seu interesse.

**Linka bezpečí, z.s.,** é uma linha telefônica nacional de crise para crianças e jovens de até 26 anos, que funciona no número europeu unificado 116 111. A missão da Linka bezpečí é fornecer assistência de qualidade e facilmente acessível a crianças, estudantes e todos aqueles que agem em seu interesse. Ajuda a resolver situações difíceis da vida, bem como preocupações e problemas do dia a dia. Oferece intervenção em crises e aconselhamento a clientes de toda a República Tcheca por telefone, chat e e-mail. Além disso, opera a Linha para Pais no número 606 021 021, à qual podem recorrer todos aqueles que estão preocupados com uma criança. Também ajuda por meio de serviços online – aconselhamento por e-mail e chat. A Linka bezpečí, z.s. é credenciada no âmbito do sistema de proteção social e jurídica de crianças na República Tcheca e é membro da associação mundial de linhas de apoio infantil Child Helpline International (CHI). Para cumprir sua missão, presta serviços sociais de assistência em crises. Mais informações em [www.linkabezpeci.cz](http://www.linkabezpeci.cz/).

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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