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# A criptografia de dados pode salvar mais do que apenas sua reputação

[Acronis](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=acronis) [backup e recuperação](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=backup-and-recovery) [Blog](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=blog) [segurança cibernética](https://zebr.ai/pt-br/blog?tag=cybersecurity)

Todas as histórias trazem uma lição, mas geralmente ela só é revelada no final. As pessoas são bem menos pacientes com blogs corporativos do que com blockbusters e best-sellers, por isso vamos transmitir a lição logo de início: quando você perde o controle sobre os dados dos clientes, isso afeta sua reputação. Pergunte à…

24/05/2018 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

Todas as histórias trazem uma lição, mas geralmente ela só é revelada no final. As pessoas são bem menos pacientes com blogs corporativos do que com blockbusters e best-sellers, por isso vamos transmitir a lição logo de início: quando você perde o controle sobre os dados dos clientes, isso afeta sua reputação. Pergunte, por exemplo, ao [Commonwealth Bank of Australia](https://www.commbank.com.au/).

## A história de duas fitas magnéticas

O banco australiano, conhecido geralmente como CommBank, recentemente [confirmou](http://www.abc.net.au/news/2018-05-02/commonwealth-bank-confirms-loss-financial-records-20m-customers/9720928?pfmredir=sm) que perdeu registros financeiros de 12 milhões de contas de usuários (incluindo nomes, endereços, números de conta e dados de transações) dos anos de 2000 a 2016. O que exatamente aconteceu?

Os dados foram armazenados em duas fitas magnéticas que o banco enviou para destruição programada, mas o fornecedor não forneceu a documentação comprobatória da destruição. Em seguida, o banco contratou a auditora KPMG, cuja investigação forense indica que as unidades de fato foram destruídas – além disso, não foram registradas atividades fraudulentas nas contas afetadas, ressalta o banco – mas não é possível obter provas confiáveis posteriormente. Na prática, isso significa apenas uma coisa: a segurança de milhões de dados de usuários foi comprometida.

Assim como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) entra em vigor na UE em 25 de maio, desde o início do ano a Austrália conta com uma regulamentação semelhante, ao menos no que diz respeito à obrigação de informar sobre violações de segurança de dados de usuários. Se todo o incidente tivesse ocorrido este ano, muito provavelmente teria se desenrolado de outra forma. No entanto, como o banco não tinha essa obrigação, decidiu não informar o público até ser obrigado a fazê-lo – ou seja, até que os jornalistas soubessem do incidente. Então, o escândalo explodiu.

## O valor da criptografia

As [notícias originais](https://www.buzzfeed.com/paulfarrell/australias-largest-bank-lost-the-personal-financial) sobre a violação indicam que os dados nas fitas perdidas não eram protegidos por criptografia. Se fossem, o banco provavelmente teria conseguido evitar parcialmente uma catástrofe de relações públicas, apesar do encobrimento inicial – afinal, os dados criptografados não poderiam ser utilizados indevidamente, mesmo que realmente não tivessem sido destruídos e caíssem em mãos não autorizadas.

Com um software de backup como o [Acronis Backup](https://www.acronis.cz/produkt/acronis-backup/), que permite uma criptografia forte dos dados em fitas e computadores, durante transferências online e dos dados armazenados na nuvem, o CommBank estaria completamente seguro. Poderia usar o algoritmo praticamente inquebrável AES-256 para criptografar os dados dos clientes em todos os tipos de mídia e, além da própria segurança, conquistar a confiança de seus clientes, que saberiam valorizar medidas proativas adicionais para proteger seus dados confidenciais.

## Uma reflexão final

As dificuldades do Commonwealth Bank of Australia são um bom lembrete também para nós da Acronis de que é preciso cuidar da forma como os dados dos clientes são tratados e protegidos. A boa notícia é que temos [boas soluções](https://www.acronis.cz/) para isso, oferecendo ferramentas como a criptografia AES-256, que permitem às empresas proteger rápida, simples e integralmente os dados de usuários e clientes, evitando assim o impacto severo não apenas das regulamentações, mas também da indignação pública.

Autor do artigo: Redação ZEBR.ai

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