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title: "Eloquens AI — ZEBR.ai"
description: "Assistente de IA para comunicação corporativa por e-mail, que economiza tempo e mantém um tom de marca consistente."
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[Início](https://zebr.ai/pt-br/) [Fabricantes](https://zebr.ai/pt-br/vendors) Eloquens AI

# Eloquens AI

Ferramenta de IA que processa e-mails corporativos automaticamente ou como rascunho para sua edição, em mais de 160 idiomas.

Sobre o fabricante

**Eloquens AI** é uma plataforma de IA destinada à automação da comunicação corporativa por e-mail. Funciona como um colaborador virtual de e-mail, capaz de ler mensagens recebidas, compreender seu significado e contexto, preparar respostas, responder de forma autônoma ou encaminhar a mensagem para a pessoa certa. Assim, permite que as organizações automatizem grande parte da comunicação rotineira sem a necessidade de substituir o sistema de e-mail utilizado.

Eloquens pode aprender os conhecimentos, as regras e a forma de comunicação desejada pela empresa. Adapta as respostas ao caráter da conversa e pode manter o tom e o estilo de comunicação definidos. Oferece suporte a mais de **160 idiomas**, de modo que a mesma solução pode ser utilizada, por exemplo, no suporte ao cliente, em vendas, na administração ou em processos internos de help desk em diferentes países. A IA também consegue identificar quando a automação já não é suficiente e escalar a conversa para um especialista humano.

As organizações podem escolher o nível de autonomia, desde a simples criação de rascunhos de respostas com aprovação humana até o processamento automático de tipos definidos de comunicação. Inclui roteamento inteligente, análise de sentimento, trabalho com base de conhecimento, trilha de auditoria e análises. Assim, Eloquens não é apenas uma ferramenta para geração de texto, mas um **agente de IA para o fluxo de trabalho completo de e-mails**, cujo objetivo é reduzir o tempo de resposta, diminuir o volume de trabalho manual e permitir que os colaboradores se concentrem em tarefas mais complexas.

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### [GFI Software apresenta Eloquens, ferramenta de IA para automatização da comunicação por e-mail](https://zebr.ai/pt-br/blog/gfi-software-apresenta-eloquens-ferramenta-de-ia-para-automatizacao-da-comunicacao-por-e-mail)

Redução de até 60% no tempo, respostas 70% mais rápidas e redução de 30% nos custos de processamento de respostas

26/02/2025 · 3 min de leitura · Redação ZEBR.ai

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