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title: "MyPersonas — ZEBR.ai"
description: "Gêmeos digitais de funcionários-chave baseados em IA, que respondem a perguntas recorrentes 24/7 em mais de 160 idiomas."
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[Início](https://zebr.ai/pt-br/) [Fabricantes](https://zebr.ai/pt-br/vendors) MyPersonas

# MyPersonas

Seu gêmeo digital, que domina 160 idiomas e responde 24/7.

Sobre o fabricante

**MyPersonas** é uma plataforma de IA que permite criar gêmeos digitais de funcionários reais e especialistas da organização. Diferentemente de um chatbot comum ou de um avatar de IA anônimo, uma MyPersona pode representar uma pessoa específica – por exemplo, o CEO, um especialista de produto, um gerente de RH, um profissional de vendas ou um especialista de TI – incluindo sua aparência, voz, conhecimentos e forma de comunicação.

O gêmeo digital pode receber acesso à base de conhecimento da empresa, à documentação, aos sites ou à intranet. Com base nessas informações, a MyPersona é capaz de responder continuamente às perguntas de funcionários, clientes ou parceiros e de se comunicar em mais de **160 idiomas**. Assim, um especialista pode, por meio de sua versão digital, atender simultaneamente a um grande número de usuários, enquanto se dedica pessoalmente a atividades de maior valor agregado.

Um elemento importante é o princípio **human-in-the-loop**. Se a IA não tiver segurança suficiente sobre uma resposta, ela não deve inventar informações, mas pode encaminhar a pergunta ao especialista real. Após a inclusão da resposta correta, a base de conhecimento continua a evoluir. Assim, MyPersonas resolve principalmente o chamado problema de knowledge bottleneck – a situação em que uma grande quantidade do know-how da empresa está concentrada em poucas pessoas-chave, que são constantemente interrompidas por perguntas recorrentes. Ao mesmo tempo, ajuda a capturar, padronizar e disponibilizar o conhecimento da organização 24/7.

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