--- title: "GFI Software: o treime dintre utilizatorii de la locul de muncă întârzie cu răspunsul la e-mail mai mult de 1 zi — ZEBR.ai" description: "Companiile caută instrumente pentru eficientizarea comunicării corporative și pentru a nu pierde oportunități de afaceri" url: "https://zebr.ai/ro/blog/gfi-software-o-treime-dintre-utilizatorii-de-la-locul-de-munca-intarzie-cu-raspunsul-la-e-mail-mai-mult-de-1-zi" markdown_url: "https://zebr.ai/ro/blog/gfi-software-o-treime-dintre-utilizatorii-de-la-locul-de-munca-intarzie-cu-raspunsul-la-e-mail-mai-mult-de-1-zi.md" language: "ro" published: "2025-10-30T09:13:30+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/gfi-software-tretina-pracovnich-uzivatelu-se-zpozdi-s-e-mailovou-odpovedi-o-vice-nez-1-den.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/gfi-software-one-third-of-business-users-take-more-than-1-day-to-respond-to-emails.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/gfi-software-tretjina-zaposlenih-uporabnikov-na-e-postno-sporocilo-odgovori-z-zamudo-daljso-od-1-dneva.md" sk: "https://zebr.ai/sk/blog/gfi-software-tretina-pracovnych-pouzivatelov-sa-oneskori-s-e-mailovou-odpovedou-o-viac-nez-1-den.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/gfi-software-trecina-poslovnih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-mail-vise-od-1-dana.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/gfi-software-trecina-zaposlenih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-postu-vise-od-1-dana.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/gfi-software-trecina-poslovnih-korisnika-kasni-s-odgovorom-na-e-mail-vise-od-1-dana.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/gfi-software-nje-e-treta-e-perdoruesve-ne-pune-vonohen-me-pergjigjen-ndaj-e-mailit-me-shume-se-1-dite.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/gfi-software-un-tiers-des-utilisateurs-professionnels-repondent-aux-e-mails-avec-plus-d-un-jour-de-retard.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/gfi-software-un-tercio-de-los-usuarios-laborales-tarda-mas-de-1-dia-en-responder-un-correo-electronico.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/gfi-software-ein-drittel-der-beruflichen-nutzer-beantwortet-e-mails-erst-nach-mehr-als-einem-tag.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/gfi-software-um-terco-dos-usuarios-corporativos-demora-mais-de-1-dia-para-responder-a-e-mails.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/gfi-software-jedna-trzecia-uzytkownikow-biznesowych-odpowiada-na-e-maile-z-opoznieniem-przekraczajacym-1-dzien.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/gfi-software-un-terzo-degli-utenti-aziendali-ritarda-la-risposta-alle-e-mail-di-oltre-1-giorno.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/gfi-software-een-derde-van-de-zakelijke-gebruikers-reageert-meer-dan-1-dag-te-laat-op-e-mails.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/gfi-software-a-munkahelyi-felhasznalok-harmada-tobb-mint-1-napot-kesik-az-e-mailes-valasszal.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/gfi-software-calisan-kullanicilarin-ucte-biri-e-posta-yanitinda-1-gunden-fazla-gecikiyor.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/gfi-software-sepertiga-pengguna-kerja-terlambat-membalas-email-lebih-dari-1-hari.md" --- [Acasă](https://zebr.ai/ro/) [Blog](https://zebr.ai/ro/blog) GFI Software: o treime dintre utilizatorii de la locul de muncă întârzie cu răspunsul la e-mail mai mult de 1 zi # GFI Software: o treime dintre utilizatorii de la locul de muncă întârzie cu răspunsul la e-mail mai mult de 1 zi [automatizare](https://zebr.ai/ro/blog?tag=automation) [comunicat de presă](https://zebr.ai/ro/blog?tag=press-releases) [e-mail](https://zebr.ai/ro/blog?tag=e-mail) [GFI Software](https://zebr.ai/ro/blog?tag=gfi-software) [IA](https://zebr.ai/ro/blog?tag=ai) Companiile caută instrumente pentru eficientizarea comunicării corporative și pentru a nu pierde oportunități de afaceri 30.10.2025 · 3 min de lectură · Redacția ZEBR.ai *Companiile caută instrumente pentru eficientizarea comunicării corporative și pentru a nu pierde oportunități de afaceri* **PRAGA, 30 octombrie 2025** – Compania [**GFI Software**](http://www.gfi.com/), furnizor de soluții pentru comunicare, securitate și administrare în rețelele corporative, a declarat că, potrivit sondajului său realizat în rândul partenerilor cehi și slovaci, **o mare parte dintre angajați întârzie să răspundă la e-mailurile comerciale**, 37 % dintre aceștia răspunzând abia în ziua următoare. Mai mult de jumătate procedează astfel din cauza volumului mare de muncă. E-mailul este un instrument standard și dominant de mult timp în domeniul comunicării corporative. Volumul e-mailurilor de serviciu crește în fiecare an și impune cerințe tot mai mari utilizatorilor de la locul de muncă. Aceștia fie trebuie să aloce mai mult timp procesării e-mailurilor primite, fie răspund la unele dintre ele cu o întârziere mare sau chiar deloc. Acest lucru se poate manifesta, de exemplu, prin întârzieri ale proiectelor, soluționarea mai lentă a cazurilor comerciale sau pierderea oportunităților de afaceri. Cele mai interesante concluzii ale sondajului includ: - 16 % dintre respondenți au răspuns că răspund la e-mailurile de serviciu în decurs de 15 minute, 47 % răspund în câteva ore, iar 37 % în mai mult de 1 zi. - 80 % dintre participanți au declarat că motivul întârzierii este în principal volumul mare de muncă, 41 % doresc, de asemenea, să își gândească bine răspunsul, iar 27 % uită adesea de e-mail. - Reacția la un e-mail important fără răspuns este apelarea destinatarului cât mai curând posibil (25 %), așteptarea până în ziua următoare și trimiterea ulterioară a unei reamintiri (53 %) sau lăsarea termenului de răspuns la latitudinea destinatarului (20 %). Prin urmare, companiile și organizațiile caută modalități de a reduce timpul petrecut de angajați cu gestionarea corespondenței, fără a pierde oportunități de afaceri. Tot mai multe dintre acestea sunt interesate de automatizarea răspunsurilor cu sprijinul inteligenței artificiale (AI), care le permite angajaților să rezolve imediat întrebările simple și de rutină, precum solicitările de informații despre produse, și să se concentreze pe cazuri mai complexe, cu valoare comercială mai mare, care necesită asistență umană, cum ar fi elaborarea ofertelor comerciale. „În trecut ne confruntam cu o atitudine destul de rece din partea partenerilor și clienților față de tehnologia inteligenței artificiale – însă acest lucru începe să se schimbe”, a declarat **Michal Petrák, manager de vânzări la ZEBRA SYSTEMS**. „În loc să vedem înainte de toate acea inteligență artificială care ne va controla într-o zi pe toți și ne va lua locurile de muncă, începem să privim aceste instrumente ca pe ceva care ne poate economisi mult timp și poate elimina o serie de sarcini de rutină. Iar exact așa funcționează și soluția Eloquens AI.” [**Eloquens AI**](https://eloquens.ai/) este un instrument pentru automatizarea comunicării corporative prin e-mail, care elimină activitățile ineficiente din comunicarea corporativă prin e-mail. Utilizând tehnologia avansată de inteligență artificială AI și oferind posibilități de asistență umană, Eloquens transformă modul în care organizațiile de toate dimensiunile și din toate domeniile pot gestiona comunicarea intensă prin e-mail. Soluția oferă răspunsuri imediate, consecvente și corecte, bazate pe o bază de cunoștințe – 24 de ore pe zi și în peste 160 de limbi. Aceasta permite gestionarea automată a întrebărilor de rutină și concentrarea asupra cazurilor mai complicate și a produselor cu valoare mai mare. Autorul articolului: Redacția ZEBR.ai Citiți mai departe ## Alte articole similare [Toate articolele](https://zebr.ai/ro/blog) Contact ## Aveți nevoie de o soluție pentru dumneavoastră sau pentru clientul dumneavoastră? Spuneți-ne ce serviciu vă interesează, iar un specialist din domeniul respectiv vă va contacta direct. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Sursă: - Prezentare generală a site-ului pentru agenți AI: