--- title: "Mentenanță și reînnoirea mentenanței Acronis — ZEBR.ai" description: "Pentru soluțiile de afaceri Acronis sunt disponibile următoarele modele de licențiere Licențe perpetue (licențe permanente care includ mentenanță) Abonament…" url: "https://zebr.ai/ro/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal" markdown_url: "https://zebr.ai/ro/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" language: "ro" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" en: "https://zebr.ai/en/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sl: "https://zebr.ai/sl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sk: "https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" hr: "https://zebr.ai/hr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" bs: "https://zebr.ai/bs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" sq: "https://zebr.ai/sq/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" fr: "https://zebr.ai/fr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" es: "https://zebr.ai/es/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" de: "https://zebr.ai/de/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" pl: "https://zebr.ai/pl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" it: "https://zebr.ai/it/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" nl: "https://zebr.ai/nl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" hu: "https://zebr.ai/hu/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" tr: "https://zebr.ai/tr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" id: "https://zebr.ai/id/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md" --- [Acasă](https://zebr.ai/ro/) [Bază de cunoștințe](https://zebr.ai/ro/knowledge-base) Mentenanță și reînnoirea mentenanței Acronis # Mentenanță și reînnoirea mentenanței Acronis **Pentru soluțiile de afaceri Acronis sunt disponibile următoarele modele de licențiere** 1. Licențe perpetue (licențe permanente care includ mentenanță) 2. Abonament la licențe (subscriere pentru 1, 2 sau 3 ani) 3. Închirierea serviciului (model pay per use cu facturare lunară) **Ce este mentenanța?** Este un program de întreținere și asistență tehnică. Mentenanța valabilă garantează utilizatorului dreptul de a beneficia de asistență tehnică și de upgrade-uri gratuite la versiuni noi. Prin urmare, dacă aveți mentenanță valabilă, puteți face oricând upgrade gratuit la versiunea actuală a produsului Acronis și puteți contacta asistența tehnică Acronis. **Cum obțin mentenanța?** Prin achiziționarea unei licențe perpetue pentru soluțiile de afaceri Acronis. Mentenanța pentru 12 luni este o parte inseparabilă a licențelor noi și a upgrade-urilor. **Pot cumpăra un produs cu mentenanță pentru mai mulți ani?** Da, dacă doriți să obțineți o licență care include mentenanță pentru mai mulți ani, comandați produsul și mentenanța pentru perioada suplimentară. De exemplu, achiziționarea unei licențe și a mentenanței pentru 4 ani asigură produsul cu mentenanță pentru un total de 5 ani (primul an este inclus în licență). **Ce trebuie să fac când mentenanța mea expiră, cum o prelungesc?** Contactați furnizorul dvs. de software Acronis și solicitați-i o ofertă pentru prelungirea mentenanței. Dacă aveți licențele înregistrate în contul Acronis, veți primi la timp (cu 60 de zile și apoi cu 30 de zile înainte de expirarea mentenanței) un e-mail care vă va avertiza despre apropierea expirării mentenanței. Mentenanța poate fi prelungită pentru un an, dar și pentru o perioadă mai lungă. Puteți achiziționa o prelungire pentru 1, 2, 3, 4 sau 5 ani. **Trebuie să prelungesc mentenanța – este obligatoriu?** Nu este obligatoriu. Depinde numai de dvs. dacă prelungiți mentenanța sau nu. Totuși, fără mentenanță valabilă pierdeți dreptul la upgrade-uri gratuite și asistență tehnică. **Cât costă prelungirea (reînnoirea) mentenanței?** Mentenanța pentru 1 an reprezintă aproximativ 18% din prețul de achiziție al unei licențe noi. **Care sunt opțiunile de timp pentru prelungirea mentenanței?** 1. În perioada de valabilitate a mentenanței, prelungirea mentenanței poate fi achiziționată fără penalizări 2. În perioada de grație (până la 30 de zile de la expirarea mentenanței), prelungirea poate fi achiziționată fără penalizări 3. După 30 de zile de la expirarea mentenanței, prelungirea poate fi achiziționată cu o majorare de preț de 20% 4. După 365 de zile de la expirare, mentenanța nu mai poate fi prelungită (dar poate fi achiziționat un upgrade) Noua mentenanță va continua fără întrerupere de la data expirării. **Am mai multe produse / licențe achiziționate la date diferite. Este posibilă unificarea datelor de expirare?** Da. Solicitați furnizorului dvs. de software Acronis o ofertă pentru prelungirea mentenanței și unificarea datei de expirare. --- - Sursă: - Prezentare generală a site-ului pentru agenți AI: