--- title: "Ako zabezpečiť zákazníkov s pracovníkmi na home office? — ZEBR.ai" description: "Mnoho spoločností sa v poslednom období ocitlo v situácii, keď väčšina ich pracovníkov musela začať pracovať na diaľku – so všetkými dôsledkami, ktoré z toho vyplývajú. Jedným z nich je technické zabezpečenie IT infraštruktúr so zmenenou topografiou, čo vytvára silný tlak na IT administrátorov a…" url: "https://zebr.ai/sk/blog/ako-zabezpecit-zakaznikov-s-pracovnikmi-na-home-office" markdown_url: "https://zebr.ai/sk/blog/ako-zabezpecit-zakaznikov-s-pracovnikmi-na-home-office.md" language: "sk" published: "2020-09-04T08:05:44+00:00" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/blog/na-co-si-dat-pozor-pri-hledani-nove-rmm-platformy.md" en: "https://zebr.ai/en/blog/how-to-secure-customers-with-employees-working-from-home.md" sl: "https://zebr.ai/sl/blog/kako-zascititi-stranke-z-zaposlenimi-ki-delajo-od-doma.md" hr: "https://zebr.ai/hr/blog/kako-zastititi-klijente-s-radnicima-koji-rade-od-kuce.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/blog/kako-zastititi-klijente-sa-zaposlenima-koji-rade-od-kuce.md" bs: "https://zebr.ai/bs/blog/kako-zastititi-korisnike-koji-rade-od-kuce.md" sq: "https://zebr.ai/sq/blog/si-t-i-siguroni-klientet-me-punonjes-qe-punojne-nga-shtepia.md" fr: "https://zebr.ai/fr/blog/comment-securiser-les-clients-dont-les-employes-travaillent-a-domicile.md" es: "https://zebr.ai/es/blog/como-proteger-a-los-clientes-con-empleados-que-trabajan-desde-casa.md" de: "https://zebr.ai/de/blog/wie-lassen-sich-kunden-mit-homeoffice-mitarbeitern-absichern.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/blog/como-proteger-clientes-com-colaboradores-em-home-office.md" pl: "https://zebr.ai/pl/blog/jak-zabezpieczyc-klientow-z-pracownikami-pracujacymi-z-domu.md" it: "https://zebr.ai/it/blog/come-proteggere-i-clienti-con-dipendenti-in-home-office.md" nl: "https://zebr.ai/nl/blog/hoe-bescherm-je-klanten-met-thuiswerkers.md" hu: "https://zebr.ai/hu/blog/hogyan-biztosithatok-az-otthoni-munkavegzesben-dolgozo-ugyfelek.md" ro: "https://zebr.ai/ro/blog/cum-sa-securizati-clientii-cu-angajati-care-lucreaza-de-acasa.md" tr: "https://zebr.ai/tr/blog/evden-calisan-musteriler-nasil-guvence-altina-alinir.md" id: "https://zebr.ai/id/blog/bagaimana-mengamankan-pelanggan-dengan-pekerja-home-office.md" --- [Domov](https://zebr.ai/sk/) [Blog](https://zebr.ai/sk/blog) Ako zabezpečiť zákazníkov s pracovníkmi na home office? # Ako zabezpečiť zákazníkov s pracovníkmi na home office? [MSP](https://zebr.ai/sk/blog?tag=msp) [N-able](https://zebr.ai/sk/blog?tag=n-able) [RMM a správa IT](https://zebr.ai/sk/blog?tag=rmm-and-it-management) Mnoho spoločností sa v poslednom období ocitlo v situácii, keď väčšina ich pracovníkov musela začať pracovať na diaľku – so všetkými dôsledkami, ktoré z toho vyplývajú. Jedným z nich je technické zabezpečenie IT infraštruktúr so zmenenou topografiou, čo vytvára silný tlak na IT administrátorov a… 4\. 9. 2020 · 3 min čítania · Redakcia ZEBR.ai **Mnoho spoločností sa v poslednom období ocitlo v situácii, keď väčšina ich pracovníkov musela začať pracovať na diaľku – so všetkými dôsledkami, ktoré z toho vyplývajú. Jedným z nich je technické zabezpečenie IT infraštruktúr so zmenenou topografiou, čo vytvára silný tlak na IT administrátorov a poskytovateľov riadených služieb (MSP), ktorí majú na starosti kontinuitu a zabezpečenie technologickej podpory. Zabezpečenie podpory používateľov mimo kancelárie si vyžaduje komplexný prístup a nástroje na elimináciu rôznych rizík.** **Zdieľané zariadenia, nechránené routery…** Keď zamestnanec pracuje z domu, IT administrátori potrebujú vyriešiť niekoľko problémov. Prvým z nich je fakt, že zariadenia nie sú chránené firemným firewallom či integrovaným riešením na riadenie hrozieb (UTM). Ďalším slabým miestom sú lacné domáce routery a internetové brány bez akéhokoľvek zabezpečenia. Používatelia doma využívajú svoje osobné zariadenia a niektorí ich dokonca zdieľajú s ďalšími členmi svojej rodiny. Mnoho používateľov tiež potrebuje mať prístup k pracovným súborom umiestneným na firemnej infraštruktúre prostredníctvom VPN spojenia. Aké riziká z týchto skutočností vyplývajú? Zariadenia, ktoré používatelia využívajú na prácu, sú náchylnejšie na infekciu či krádež dát v dôsledku infikovaných e-mailov, webových stránok a neaktualizovaného softvéru. Príčinou problémov však môžu byť aj iné rizikové zariadenia v domácej sieti, ako napríklad nezabezpečené IoT alebo iný počítač. Domáca wi-fi je navyše veľmi nepredvídateľné prostredie s ľahko uhádnuteľným heslom, s továrensky nastaveným prístupom k routeru a ďalšími slabinami. Keď sa domáci používateľ venuje práci zo súkromného zariadenia, mizne dôležitá bezpečnostná vrstva filtrovania e-mailov a zvyšuje sa riziko napadnutia infikovanou prílohou. Spravidla ani nevyužívajú zabezpečené zálohovanie, takže novo vytvorené dáta existujú len v jednej kópii na domácom zariadení. Ak IT správcovia nemajú nainštalovaných agentov na súkromných zariadeniach, prestávajú mať prehľad o využívanej infraštruktúre, čo môže viesť k strate dôležitých firemných dát. **Komplexné RMM riešenie** IT administrátori a poskytovatelia riadených služieb sa preto najmä teraz obracajú na platformy na vzdialenú správu a monitoring (RMM). Medzi aktuálne najvyužívanejšie platformy patrí riešenie z portfólia SolarWinds MSP, a to predovšetkým **SolarWinds Remote Monitoring and Management (RMM).** Centralizovaná sada nástrojov na správu a vzdialený monitoring s cloudovým manažmentom je určená najmä pre menších a začínajúcich MSP poskytovateľov. Väčším a etablovaným MSP organizáciám je určený **SolarWinds N-central**. SolarWinds RMM poskytuje profesionálnym IT správcom všetky nástroje nevyhnutné na vzdialenú správu sietí, identifikáciu úzkych miest, prevenciu kybernetických útokov, reportovanie a mnohé ďalšie aktivity v multi-tenant režime. Vďaka skúsenostiam so stovkami tisíc sietí a miliónmi koncových zariadení ponúka táto platforma riešenie problémov ešte predtým, než dôjde k výpadku infraštruktúry. Z pohľadu práce na home office sú pre MSP poskytovateľov dôležité najmä tieto funkcie SolarWinds RMM: - **Endpoint Protection** – poskytuje ochranu koncových zariadení proti malvéru a ďalším hrozbám - **Patch Management** – ponúka vysoko automatizovaný spôsob aktualizácie softvéru na používateľských počítačoch - **Web Protection** – chráni používateľov pred návštevou kompromitovaných webových stránok, ktoré môžu poškodiť sieť a zariadenia k nej pripojené - **Remote Monitoring** – jednoduché monitorovanie fungovania pracovných staníc, sieťových zariadení a mobilných zariadení z unifikovanej konzoly - **Backup & Recovery** – zálohovanie súborov a rýchla obnova v prípade ich straty - **Email Security** – zabezpečenie e-mailovej komunikácie vrátane zaistenia obchodnej kontinuity a archivácie - **Mobile Device Management** – monitoring, aktualizácia a evidencia firemných aj súkromných mobilných zariadení - **Remote Access** – rýchle riešenie používateľských požiadaviek na opravu akejkoľvek pracovnej stanice - **Password Management –** zabezpečuje bezpečný prístup pomocou silných používateľských hesiel - **Reporting** – generovanie potrebných reportov na kvalitnejšie rozhodovanie a presvedčivú prezentáciu prínosov zákazníkom Práca z domu už pravdepodobne zostane dôležitým prvkom fungovania firiem na súčasnom trhu. IT správcovia sa tomu budú musieť prispôsobiť a byť flexibilnejší a produktívnejší. So SolarWinds RMM ako platformou riadených služieb dokážu rýchlo reagovať na zmeny a venovať sa väčšiemu počtu zákazníkov z jednej centrálnej konzoly. **Štěpán Bínek, Product Manager Cloud Services, ZEBRA SYSTEMS** *Článok vyšiel v časopise Computerwolrd 9/2020* Autor článku: Redakcia ZEBR.ai Čítajte ďalej ## Ďalšie súvisiace články [Všetky články](https://zebr.ai/sk/blog) ### [ZEBR.AI: N-able zavádza do svojich UEM a bezpečnostných riešení identifikáciu tieňovej AI](https://zebr.ai/sk/blog/zebr-ai-n-able-zavadza-do-svojich-uem-a-bezpecnostnych-rieseni-identifikaciu-tienovej-ai) Nové funkcie poskytujú prehľad o využívaní AI nástrojov na všetkých koncových zariadeniach a sieťach podľa jednotlivých identít, a to bez nutnosti ďalších agentov či infraštruktúry 28\. 9. 2026 · 3 min čítania ### [Acronis: Ransomvér môže zastaviť výrobu aj bez napadnutia PLC systémov](https://zebr.ai/sk/blog/acronis-ransomver-moze-zastavit-vyrobu-aj-bez-napadnutia-plc-systemov) Ransomvér nie je pre výrobné firmy len otázkou IT bezpečnosti, ale otázkou kontinuity výroby 23\. 9. 2026 · 3 min čítania ### [GFI Archiver AI zjednodušuje prepojenie s GFI KerioConnect](https://zebr.ai/sk/blog/gfi-archiver-ai-zjednodusuje-prepojenie-s-gfi-kerioconnect) Priama integrácia oboch produktov uľahčuje prácu s firemnými e-mailmi, zlepšuje výkon poštového servera a umožňuje efektívnejšie spĺňať predpisy 21\. 9. 2026 · 2 min čítania Kontakt ## Potrebujete riešenie pre seba alebo pre svojho klienta? Napíšte nám, ktorú službu riešite, a ozve sa vám priamo špecialista na danú oblasť. [+420 596 912 961](tel:+420596912961)\ --- - Zdroj: - Prehľad webu pre AI agentov: