---
title: "Maintenance a obnovenie maintenance Acronis — ZEBR.ai"
description: "Pre podnikové riešenia Acronis sú ponúkané tieto licenčné modely Trvalé licencie (trvalé licencie zahŕňajúce maintenance) Predplatné licencií (subskripcia na…"
url: "https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal"
markdown_url: "https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
language: "sk"
alternates:
  cs: "https://zebr.ai/cs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  en: "https://zebr.ai/en/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sl: "https://zebr.ai/sl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  hr: "https://zebr.ai/hr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  bs: "https://zebr.ai/bs/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  sq: "https://zebr.ai/sq/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  fr: "https://zebr.ai/fr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  es: "https://zebr.ai/es/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  de: "https://zebr.ai/de/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  pl: "https://zebr.ai/pl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  it: "https://zebr.ai/it/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  nl: "https://zebr.ai/nl/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  hu: "https://zebr.ai/hu/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  ro: "https://zebr.ai/ro/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  tr: "https://zebr.ai/tr/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
  id: "https://zebr.ai/id/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal.md"
---

[Domov](https://zebr.ai/sk/) [Databáza znalostí](https://zebr.ai/sk/knowledge-base) Maintenance a obnovenie maintenance Acronis

# Maintenance a obnovenie maintenance Acronis

**Pre podnikové riešenia Acronis sú ponúkané tieto licenčné modely**

1. Trvalé licencie (trvalé licencie zahŕňajúce maintenance)
2. Predplatné licencií (subskripcia na 1 alebo 2 alebo 3 roky)
3. Prenájom služby (model pay per use s mesačným účtovaním)

**Čo je maintenance?**

Je to program údržby a technickej podpory. Platná maintenance zaručuje používateľovi nárok na využívanie technickej podpory a bezplatných upgradov na nové verzie. Ak teda máte platnú maintenance, môžete kedykoľvek bezplatne upgradovať na aktuálnu verziu produktu Acronis a kontaktovať technickú podporu Acronis.

**Ako získam maintenance?**

Kúpou trvalej licencie podnikových riešení Acronis. Maintenance na 12 mesiacov je neoddeliteľnou súčasťou nových licencií a upgradov.

**Môžem si kúpiť produkt s viacročnou maintenance?**

Áno, ak si želáte získať licenciu vrátane maintenance na viac rokov, objednajte produkt a maintenance na ďalšie obdobie. Napríklad kúpa licencie a maintenance na 4 roky zabezpečí produkt s maintenance celkovo na 5 rokov (prvý rok je súčasťou licencie).

**Čo mám robiť, keď mi maintenance končí, ako ju predĺžim?**

Kontaktujte svojho dodávateľa softvéru Acronis a požiadajte ho o ponuku na predĺženie maintenance. Ak máte licencie zaregistrované v účte Acronis, včas (60 dní a potom 30 dní pred ukončením maintenance) vám príde e-mail, ktorý vás upozorní na blížiaci sa koniec maintenance. Maintenance je možné predĺžiť buď na jeden rok, ale aj na dlhšie obdobie. Môžete si zaobstarať predĺženie na 1, 2, 3, 4 alebo 5 rokov.

**Musím maintenance predlžovať – je to povinné?**

Nie je to povinné. Záleží len na vás, či maintenance predĺžite alebo nie. Bez platnej maintenance však strácate nárok na bezplatné upgrady a technickú podporu.

**Koľko stojí predĺženie (renewal) maintenance?**

Maintenance na 1 rok zodpovedá približne 18 % obstarávacej ceny novej licencie.

**Aké sú časové možnosti predĺženia maintenance?**

1. Počas platnosti maintenance je možné zaobstarať predĺženie maintenance bez sankcií
2. V ochrannej lehote (do 30 dní od expirácie maintenance) je možné zaobstarať predĺženie bez sankcií
3. Po 30 dňoch od expirácie maintenance je možné zaobstarať predĺženie s cenovým navýšením o 20 %
4. Po 365 dňoch od expirácie už nie je možné maintenance predĺžiť (je však možné zakúpiť upgrade)

Nová maintenance plynule nadviaže na dátum expirácie.

**Mám viac produktov / licencií zakúpených v rôznych termínoch. Je možné dátumy expirácie zjednotiť?**

Áno. Požiadajte svojho dodávateľa softvéru Acronis o ponuku na predĺženie maintenance a zjednotenie termínu expirácie.

---

- Zdroj: <https://zebr.ai/sk/knowledge-base/acronis-maintenance-renewal>
- Prehľad webu pre AI agentov: <https://zebr.ai/sk/llms.txt>