--- title: "Pravila o varstvu osebnih podatkov — ZEBR.ai" description: "Kako obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke." url: "https://zebr.ai/sl/privacy" markdown_url: "https://zebr.ai/sl/privacy.md" language: "sl" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/privacy.md" en: "https://zebr.ai/en/privacy.md" sk: "https://zebr.ai/sk/privacy.md" hr: "https://zebr.ai/hr/privacy.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/privacy.md" bs: "https://zebr.ai/bs/privacy.md" sq: "https://zebr.ai/sq/privacy.md" fr: "https://zebr.ai/fr/privacy.md" es: "https://zebr.ai/es/privacy.md" de: "https://zebr.ai/de/privacy.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/privacy.md" pl: "https://zebr.ai/pl/privacy.md" it: "https://zebr.ai/it/privacy.md" nl: "https://zebr.ai/nl/privacy.md" hu: "https://zebr.ai/hu/privacy.md" ro: "https://zebr.ai/ro/privacy.md" tr: "https://zebr.ai/tr/privacy.md" id: "https://zebr.ai/id/privacy.md" --- [Domov](https://zebr.ai/sl/) Politika zasebnosti # Pravila o varstvu osebnih podatkov Velja od 16. 9. 2026. Ta pravila opisujejo, kako obdelujemo osebne podatke pri uporabi spletnega mesta zebr.ai (v nadaljevanju »spletno mesto«). ## 1. Kdo obdeluje vaše podatke Za obiskovalce iz Evropskega gospodarskega prostora je upravljavec osebnih podatkov: **ZEBRA SYSTEMS s.r.o.**, Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba, Češka, IČO 47675462, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Deželno sodišče v Ostravi, oddelek C, vložek 11310. Za obiskovalce iz Združenih držav Amerike (in angleško različico spletnega mesta) je upravljavec v smislu zakonov zveznih držav ZDA o varstvu zasebnosti: **ZEBRA SYSTEMS LLC**, 4111 E Rose Lake Drive, Suite 6590, Charlotte, NC 28217, ZDA, info@zebra-systems.com, +1 (704) 745-4214. Obe družbi sta samostojna upravljavca osebnih podatkov. Kontakt za vprašanja glede varstva osebnih podatkov in uveljavljanje pravic: **info@zebr.ai**. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali. ## 2. Katere podatke obdelujemo, zakaj in na kateri pravni podlagi ### Kontaktni obrazec - **Podatki:** ime, e-pošta, telefon (neobvezno), besedilo sporočila; tehnično tudi stran, s katere pošiljate sporočilo, in jezik spletnega mesta. - **Namen:** odgovoriti na vaše vprašanje in po potrebi pripraviti ponudbo. - **Pravna podlaga:** ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (čl. 6(1)(b) GDPR), sicer naš zakoniti interes za odgovarjanje na vprašanja (čl. 6(1)(f) GDPR). - **Kako:** spletno mesto sporočila nikamor ne shranjuje; po e-pošti ga posreduje v naš nabiralnik prek storitve Brevo. - **Obdobje hrambe:** za čas obravnave vprašanja in nato 3 leta, če iz njega ne nastane pogodbeno razmerje. ### Novice - **Podatki:** e-poštni naslov, čas prijave in potrditve. - **Namen:** pošiljanje novic iz sveta kibernetske varnosti približno enkrat mesečno. - **Pravna podlaga:** vaše soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR), potrjeno s klikom na povezavo v e-poštnem sporočilu (dvojna prijava). - **Obdobje hrambe:** do odjave; povezava za odjavo je v vsakem e-poštnem sporočilu. Evidenco o podelitvi in preklicu soglasja hranimo 3 leta kot dokazilo. ### Zaščita obrazcev pred roboti - **Podatki:** tehnični podatki o brskalniku in napravi ter naslov IP, ki jih ovrednoti Cloudflare Turnstile. - **Namen:** preprečevanje neželene pošte in zlorabe obrazcev. - **Pravna podlaga:** zakoniti interes za varnost spletnega mesta (čl. 6(1)(f) GDPR). ### Statistika obiskanosti (Google Analytics) - **Podatki:** psevdonimni identifikator v piškotku, obiskane strani, približna lokacija, izpeljana iz naslova IP, vrsta naprave in brskalnika. - **Namen:** razumeti, kako se spletno mesto uporablja, in ga izboljševati. Podatkov ne uporabljamo za oglaševanje ali profiliranje posameznikov. - **Pravna podlaga:** v EGP izključno vaše soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR in § 89(3) zakona št. 127/2005 Zb.); brez soglasja se Google Analytics sploh ne naloži. Soglasje lahko kadar koli prekličete v Nastavitvah piškotkov v nogi spletnega mesta. - **Obdobje hrambe:** 14 mesecev. ### Merjenje oglaševanja in ponovno trženje (Google Ads) - **Podatki:** identifikatorji v piškotkih, obiskane strani, klik na oglas in oddaja obrazca za povpraševanje (brez njegove vsebine), podatki o napravi in brskalniku. - **Namen:** izmeriti, ali je oglaševalska kampanja privedla do povpraševanja, in prikazovati naše oglase ljudem, ki so obiskali spletno mesto (ponovno trženje). - **Pravna podlaga:** izključno vaše soglasje za trženje (čl. 6(1)(a) GDPR in § 89(3) zakona št. 127/2005 Zb.); brez soglasja se Google Ads sploh ne naloži. Soglasje lahko kadar koli prekličete v Nastavitvah piškotkov v nogi spletnega mesta. - **Obdobje hrambe:** piškotki do 90 dni; podatki v računu Google Ads v skladu z Googlovimi nastavitvami. ### Obrazec za podporo za obiskovalce iz ZDA (HubSpot) - **Podatki:** podatki, ki jih vnesete v obrazec (običajno ime, e-pošta, podjetje, opis težave), identifikator obiskovalca v piškotkih HubSpot in podatki o napravi, ki jih ovrednoti Google reCAPTCHA. - **Namen:** sprejeti in obravnavati vašo zahtevo za podporo. - **Pravna podlaga:** nalaganje obrazca in njegovih piškotkov le z vašim soglasjem; obdelava same zahteve zaradi izvajanja pogodbe ali zakonitega interesa za zagotavljanje podpore (čl. 6(1)(b) in (f) GDPR). - **Obdobje hrambe:** za čas obravnave zahteve in trajanja pogodbenega razmerja. ### Delovanje in varnost spletnega mesta - **Podatki:** naslov IP, čas in naslov zahteve, informacije o brskalniku v dnevnikih delovanja. - **Namen:** zagotavljanje spletnega mesta, zaščita pred napadi, odpravljanje napak. - **Pravna podlaga:** zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR). - **Obdobje hrambe:** toliko časa, kot je nujno potrebno, največ 30 dni. ## 3. Komu posredujemo podatke Podatke na podlagi pogodbe o obdelavi obdelujejo naslednji obdelovalci: - **Cloudflare, Inc.** — gostovanje in dostava spletnega mesta (Cloudflare Workers), zaščita obrazcev (Turnstile). - **Sendinblue SAS (Brevo)**, Francija — pošiljanje sporočil iz kontaktnega obrazca in upravljanje naročnine na novice. - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Analytics, le z vašim soglasjem (v ZDA do zavrnitve). - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Ads (merjenje konverzij in ponovno trženje), le z vašim soglasjem za trženje. - **HubSpot, Inc.** (podatkovni center EU1) — obrazec za oddajo zahteve za podporo za obiskovalce iz ZDA; naloži se le z vašim soglasjem za trženje. - **Google Ireland Limited / Google LLC — reCAPTCHA** — zaščita obrazca HubSpot pred roboti; le skupaj z njim. Vsebino spletnega mesta (besedila, slike) upravljamo v lastnem uredniškem sistemu na lastni infrastrukturi; pri brskanju po spletnem mestu se iz njega nalagajo slike, pri čemer vidi naslov IP. Podatkov ne prodajamo. ## 4. Prenosi zunaj EGP Nekateri obdelovalci (Cloudflare, Google oziroma HubSpot) lahko podatke obdelujejo v Združenih državah Amerike. Prenos temelji na sklepu Evropske komisije o ustrezni ravni varstva v okviru EU-US Data Privacy Framework za certificirana podjetja oziroma na standardnih pogodbenih klavzulah. ## 5. Piškotki in podobne tehnologije Podroben pregled je v [Pravilih o piškotkih](https://zebr.ai/sl/cookies). Na kratko: nujne tehnologije (shranitev vaše izbire, zaščita obrazcev) uporabljamo vedno; statistične piškotke Google Analytics le s soglasjem (v EGP) ali do zavrnitve (v ZDA); obrazec za podporo HubSpot (samo ZDA) le s soglasjem za trženje. Merjenje oglaševanja Google Ads se naloži le s soglasjem za trženje. ## 6. Vaše pravice V skladu z GDPR imate pravico: - do dostopa do svojih podatkov in njihove kopije, - do popravka netočnih podatkov, - do izbrisa (»pravica do pozabe«), - do omejitve obdelave, - do prenosljivosti podatkov, - ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, - kadar koli preklicati soglasje, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem, - vložiti pritožbo pri nadzornem organu — na Češkem pri Uradu za varstvo osebnih podatkov (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7. Zahtevo pošljite na **info@zebr.ai**. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu. ## 7. Obiskovalci iz ZDA Za prebivalce zveznih držav ZDA z lastnimi zakoni o varstvu zasebnosti (npr. Kalifornija — CCPA/CPRA, Virginija, Kolorado, Connecticut) velja tudi [Nastavitev zavrnitve](https://zebr.ai/sl/opt-out): statistične piškotke lahko izklopite, signal Global Privacy Control v vašem brskalniku pa samodejno upoštevamo. ## 8. Spremembe Ta pravila lahko posodobimo, na primer ko spletnemu mestu dodamo novo storitev. Aktualna različica je vedno na tej strani. --- - Vir: - Pregled spletnega mesta za agente UI: