--- title: "Politika e privatësisë — ZEBR.ai" description: "Si i përpunojmë dhe i mbrojmë të dhënat tuaja personale." url: "https://zebr.ai/sq/privacy" markdown_url: "https://zebr.ai/sq/privacy.md" language: "sq" alternates: cs: "https://zebr.ai/cs/privacy.md" en: "https://zebr.ai/en/privacy.md" sl: "https://zebr.ai/sl/privacy.md" sk: "https://zebr.ai/sk/privacy.md" hr: "https://zebr.ai/hr/privacy.md" sr-Latn: "https://zebr.ai/sr-latn/privacy.md" bs: "https://zebr.ai/bs/privacy.md" fr: "https://zebr.ai/fr/privacy.md" es: "https://zebr.ai/es/privacy.md" de: "https://zebr.ai/de/privacy.md" pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/privacy.md" pl: "https://zebr.ai/pl/privacy.md" it: "https://zebr.ai/it/privacy.md" nl: "https://zebr.ai/nl/privacy.md" hu: "https://zebr.ai/hu/privacy.md" ro: "https://zebr.ai/ro/privacy.md" tr: "https://zebr.ai/tr/privacy.md" id: "https://zebr.ai/id/privacy.md" --- [Kreu](https://zebr.ai/sq/) Politika e privatësisë # Politika e privatësisë Në fuqi nga 16. 9. 2026. Kjo politikë përshkruan se si i përpunojmë të dhënat personale gjatë përdorimit të faqes së internetit zebr.ai (në vijim “faqja e internetit”). ## 1. Kush i përpunon të dhënat tuaja Për vizitorët nga Zona Ekonomike Evropiane, kontrolluesi i të dhënave personale është: **ZEBRA SYSTEMS s.r.o.**, Opavská 6230/29A, 708 00 Ostravë-Poruba, Republika Çeke, IČO 47675462, e regjistruar në regjistrin tregtar të mbajtur nga Gjykata Rajonale në Ostravë, seksioni C, dosja 11310. Për vizitorët nga Shtetet e Bashkuara (dhe versionin anglisht të faqes së internetit), operatori sipas ligjeve shtetërore amerikane për mbrojtjen e privatësisë është: **ZEBRA SYSTEMS LLC**, 4111 E Rose Lake Drive, Suite 6590, Charlotte, NC 28217, SHBA, info@zebra-systems.com, +1 (704) 745-4214. Të dyja kompanitë janë kontrollues të pavarur të të dhënave personale. Kontakt për pyetje mbi mbrojtjen e të dhënave personale dhe ushtrimin e të drejtave: **info@zebr.ai**. Nuk kemi emëruar një zyrtar për mbrojtjen e të dhënave. ## 2. Çfarë të dhënash, pse dhe mbi çfarë baze ligjore ### Formulari i kontaktit - **Të dhënat:** emri, e-maili, telefoni (opsional), teksti i mesazhit; nga ana teknike gjithashtu faqja nga e cila dërgoni mesazhin dhe gjuha e faqes së internetit. - **Qëllimi:** t'i përgjigjemi pyetjes suaj dhe, nëse është e nevojshme, të përgatisim një ofertë. - **Baza ligjore:** hapat para lidhjes së kontratës me kërkesën tuaj (neni 6, paragrafi 1, pika b) e GDPR), përndryshe interesi ynë legjitim për t'iu përgjigjur pyetjeve (neni 6, paragrafi 1, pika f) e GDPR). - **Si:** faqja e internetit nuk e ruan mesazhin askund; e përcjell atë me e-mail në kutinë tonë postare përmes shërbimit Brevo. - **Periudha e ruajtjes:** gjatë trajtimit të pyetjes dhe më pas për 3 vjet, nëse prej saj nuk krijohet një marrëdhënie kontraktore. ### Buletini informativ - **Të dhënat:** adresa e e-mailit, koha e regjistrimit dhe e konfirmimit. - **Qëllimi:** dërgimi i lajmeve nga bota e sigurisë kibernetike afërsisht një herë në muaj. - **Baza ligjore:** pëlqimi juaj (neni 6, paragrafi 1, pika a) e GDPR), i konfirmuar duke klikuar lidhjen në e-mail (double opt-in). - **Periudha e ruajtjes:** deri në çregjistrim; lidhja për çregjistrim gjendet në çdo e-mail. Regjistrin e dhënies dhe tërheqjes së pëlqimit e ruajmë për 3 vjet si provë. ### Mbrojtja e formularëve nga robotët - **Të dhënat:** të dhënat teknike mbi shfletuesin dhe pajisjen, si dhe adresa IP, të cilat i vlerëson Cloudflare Turnstile. - **Qëllimi:** parandalimi i spam-it dhe keqpërdorimit të formularëve. - **Baza ligjore:** interesi legjitim për sigurinë e faqes së internetit (neni 6, paragrafi 1, pika f) e GDPR). ### Statistikat e vizitave (Google Analytics) - **Të dhënat:** identifikues pseudonim në cookie, faqet e vizituara, vendndodhja e përafërt e nxjerrë nga adresa IP, lloji i pajisjes dhe shfletuesit. - **Qëllimi:** të kuptojmë se si përdoret faqja e internetit dhe ta përmirësojmë atë. Të dhënat nuk i përdorim për reklama apo për profilizimin e individëve. - **Baza ligjore:** në ZEE vetëm pëlqimi juaj (neni 6, paragrafi 1, pika a) e GDPR dhe § 89, paragrafi 3 i ligjit nr. 127/2005 Sb.); pa pëlqim, Google Analytics nuk ngarkohet fare. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë te Cilësimet e cookies në fund të faqes së internetit. - **Periudha e ruajtjes:** 14 muaj. ### Matja e reklamave dhe remarketing-u (Google Ads) - **Të dhënat:** identifikues në cookies, faqet e vizituara, klikimet në reklamë dhe dërgimi i formularit të kërkesës (pa përmbajtjen e tij), të dhënat mbi pajisjen dhe shfletuesin. - **Qëllimi:** të matim nëse një fushatë reklamimi ka sjellë një kërkesë dhe t'u shfaqim reklamën tonë personave që kanë vizituar faqen e internetit (remarketing). - **Baza ligjore:** vetëm pëlqimi juaj për marketing (neni 6, paragrafi 1, pika a) e GDPR dhe § 89, paragrafi 3 i ligjit nr. 127/2005 Sb.); pa pëlqim, Google Ads nuk ngarkohet fare. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë te Cilësimet e cookies në fund të faqes së internetit. - **Periudha e ruajtjes:** cookies deri në 90 ditë; të dhënat në llogarinë Google Ads sipas cilësimeve të Google. ### Formulari i mbështetjes për vizitorët nga SHBA (HubSpot) - **Të dhënat:** të dhënat që plotësoni në formular (zakonisht emri, e-maili, kompania, përshkrimi i problemit), identifikuesi i vizitorit në cookies të HubSpot dhe të dhënat mbi pajisjen e vlerësuara nga Google reCAPTCHA. - **Qëllimi:** pranimi dhe trajtimi i kërkesës suaj për mbështetje. - **Baza ligjore:** ngarkimi i formularit dhe cookies-ve të tij vetëm me pëlqimin tuaj; përpunimi i vetë kërkesës për përmbushjen e kontratës ose interesi legjitim për ofrimin e mbështetjes (neni 6, paragrafi 1, pikat b) dhe f) e GDPR). - **Periudha e ruajtjes:** gjatë trajtimit të kërkesës dhe kohëzgjatjes së marrëdhënies kontraktore. ### Funksionimi dhe siguria e faqes së internetit - **Të dhënat:** adresa IP, koha dhe adresa e kërkesës, informacioni për shfletuesin në regjistrat e funksionimit. - **Qëllimi:** ofrimi i faqes së internetit, mbrojtja nga sulmet, zgjidhja e gabimeve. - **Baza ligjore:** interesi legjitim (neni 6, paragrafi 1, pika f) e GDPR). - **Periudha e ruajtjes:** për aq kohë sa është e nevojshme, maksimumi 30 ditë. ## 3. Kujt ia përcjellim të dhënat Të dhënat përpunohen nga përpunuesit e mëposhtëm në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave: - **Cloudflare, Inc.** — hostimi dhe shpërndarja e faqes së internetit (Cloudflare Workers), mbrojtja e formularëve (Turnstile). - **Sendinblue SAS (Brevo)**, Francë — dërgimi i mesazheve nga formulari i kontaktit dhe menaxhimi i abonimit në buletinin informativ. - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Analytics, vetëm me pëlqimin tuaj (në SHBA deri në refuzim). - **Google Ireland Limited / Google LLC** — Google Ads (matja e konvertimeve dhe remarketing-u), vetëm me pëlqimin tuaj për marketing. - **HubSpot, Inc.** (qendra e të dhënave EU1) — formulari për krijimin e një kërkese për mbështetje për vizitorët nga SHBA; ngarkohet vetëm me pëlqimin tuaj për marketing. - **Google Ireland Limited / Google LLC — reCAPTCHA** — mbrojtja e formularit HubSpot nga robotët; vetëm së bashku me të. Përmbajtjen e faqes së internetit (tekstet, imazhet) e menaxhojmë në sistemin tonë të redaktimit në infrastrukturën tonë; gjatë shfletimit të faqes së internetit ngarkohen imazhe prej tij dhe ai e sheh adresën IP gjatë kësaj. Nuk i shesim të dhënat. ## 4. Transferimi jashtë ZEE-së Disa përpunues (Cloudflare, Google, ose HubSpot) mund t'i përpunojnë të dhënat në Shtetet e Bashkuara. Transferimi mbështetet në vendimin e Komisionit Evropian për mbrojtje të përshtatshme sipas EU-US Data Privacy Framework për kompanitë e certifikuara ose, sipas rastit, në klauzolat standarde kontraktore. ## 5. Cookies dhe teknologji të ngjashme Përmbledhja e detajuar gjendet në [Politikën e cookies](https://zebr.ai/sq/cookies). Shkurt: teknologjitë e nevojshme (ruajtja e zgjedhjes suaj, mbrojtja e formularëve) i përdorim gjithmonë; cookies statistikore të Google Analytics vetëm me pëlqim (në ZEE) ose deri në refuzim (në SHBA); formularin e mbështetjes HubSpot (vetëm SHBA) vetëm me pëlqimin për marketing. Matja e reklamave Google Ads ngarkohet vetëm me pëlqimin për marketing. ## 6. Të drejtat tuaja Sipas GDPR, ju keni të drejtë: - të aksesoni të dhënat tuaja dhe të merrni kopjen e tyre, - të korrigjoni të dhënat e pasakta, - të fshini të dhënat (“të harroheni”), - të kufizoni përpunimin, - të portoni të dhënat, - të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interes legjitim, - të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes, - të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës — në Republikën Çeke pranë Zyrës për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Pragë 7. Dërgojeni kërkesën në **info@zebr.ai**. Do t'ju përgjigjemi pa vonesë të panevojshme, më së voni brenda një muaji. ## 7. Vizitorët nga SHBA Për banorët e shteteve të SHBA-së me ligje të tyre për mbrojtjen e privatësisë (p.sh. Kalifornia — CCPA/CPRA, Virxhinia, Kolorado, Konektikati), vlen gjithashtu [Preferenca për mospranim](https://zebr.ai/sq/opt-out): mund t'i çaktivizoni cookies statistikore dhe sinjalin Global Privacy Control në shfletuesin tuaj e respektojmë automatikisht. ## 8. Ndryshimet Këtë politikë mund ta përditësojmë, për shembull kur shtojmë një shërbim të ri në faqen e internetit. Versioni aktual gjendet gjithmonë në këtë faqe. --- - Burimi: - Përmbledhje e faqes për agjentët e AI: