---
title: "Usluge — ZEBR.ai"
description: "Kao distributer s dodatom vrednošću, ne zaustavljamo se na prodaji licenci. Stojimo uz vas od prvog predloga rešenja, preko tehničke podrške, do obuke vaših ljudi."
url: "https://zebr.ai/sr-latn/services"
markdown_url: "https://zebr.ai/sr-latn/services.md"
language: "sr-Latn"
alternates:
  cs: "https://zebr.ai/cs/services.md"
  en: "https://zebr.ai/en/services.md"
  sl: "https://zebr.ai/sl/services.md"
  sk: "https://zebr.ai/sk/services.md"
  hr: "https://zebr.ai/hr/services.md"
  bs: "https://zebr.ai/bs/services.md"
  sq: "https://zebr.ai/sq/services.md"
  fr: "https://zebr.ai/fr/services.md"
  es: "https://zebr.ai/es/services.md"
  de: "https://zebr.ai/de/services.md"
  pt-BR: "https://zebr.ai/pt-br/services.md"
  pl: "https://zebr.ai/pl/services.md"
  it: "https://zebr.ai/it/services.md"
  nl: "https://zebr.ai/nl/services.md"
  hu: "https://zebr.ai/hu/services.md"
  ro: "https://zebr.ai/ro/services.md"
  tr: "https://zebr.ai/tr/services.md"
  id: "https://zebr.ai/id/services.md"
---

[Početna](https://zebr.ai/sr-latn/) Usluge

# Usluge

Kao distributer s dodatom vrednošću, ne zaustavljamo se na prodaji licenci. Stojimo uz vas od prvog predloga rešenja, preko tehničke podrške, do obuke vaših ljudi.

Podrška

### Tehnička podrška

Sertifikovani inženjeri su vam na raspolaganju od predloga rešenja, preko implementacije, do rešavanja incidenata. U kritičnim situacijama radimo u režimu 24/7, a SLA od 99,7% za nas nije obećanje, već dugoročno meren rezultat.

Podrška uključuje i redovne konsultacije za optimizaciju implementiranih tehnologija, pomoć pri nadogradnjama i direktnu eskalaciju prema vendorima, koju ćemo rešiti umesto vas. Komunicirate s jednom osobom koja poznaje vaše okruženje.

Edukacija

### Obuke

Tehničare partnera pripremamo za zvanične sertifikacije zastupljenih vendora, dok IT timovima krajnjih korisnika nudimo produktne i bezbednosne obuke prilagođene njihovom okruženju.

Obuke organizujemo uživo u Ostravi, Pragu i Bratislavi ili onlajn, uvek u hands-on formatu: učesnici rade u stvarnom okruženju, a ne samo uz prezentaciju. Polaznici dobijaju sertifikat i pristup našim studijskim materijalima.

Događaji

### Vebinari i roadshow

Svakog meseca organizujemo vebinare o novostima vendora, praktičnim prikazima napada i odbrani od njih. Dva puta godišnje krećemo na roadshow po češkim i slovačkim gradovima, gde novitete predstavljamo uživo.

Događaji su besplatni i otvoreni za partnere i krajnje korisnike, ali je kapacitet sastanaka uživo obično ograničen. Pozivnice šaljemo putem newslettera i objavljujemo na blogu.

AI

### Program uvođenja AI-ja

Vodićemo vašu kompaniju kroz uvođenje veštačke inteligencije: od procene spremnosti, preko izbora alata i postavljanja bezbednosnih politika, do obuke pojedinačnih timova.

FAQ

## Najčešća pitanja o uslugama

**Da li je tehnička podrška uključena u cenu licenci?**

Obim podrške razlikuje se u zavisnosti od vendora i tipa licence. Prilikom ponude uvek ćemo vam reći šta je uključeno u cenu, a šta je dodatna opciona usluga, kako ne biste imali iznenađenja.

**Da li obučavate i krajnje korisnike ili samo partnere?**

Oboje. Tehničare partnera pripremamo za zvanične sertifikacije vendora, dok IT timovima krajnjih korisnika nudimo produktne i bezbednosne obuke prilagođene njihovom okruženju.

**Kako se mogu prijaviti za vebinar ili roadshow?**

Pozivnice šaljemo putem newslettera i objavljujemo na blogu, a prijava se vrši preko linka u pozivnici. Događaji su besplatni, ali je kapacitet sastanaka uživo obično ograničen.

**Kome je namenjen program uvođenja AI-ja?**

Kompanijama koje žele da uvedu veštačku inteligenciju bezbedno i uz merljivu korist, kao i partnerima koji na njoj žele da izgrade sopstvenu ponudu za klijente.

## Zašto sarađivati sa nama

- ### 30 godina iskustva

  Bezbednošću i zaštitom podataka bavimo se od 1993. godine. Videli smo svaku generaciju pretnji.
- ### Strateška partnerstva sa vodećim proizvođačima

  Brendove kao što su Acronis, N-able i GFI Software isporučujemo na najvišem partnerskom nivou.
- ### Vrhunska tehnička podrška

  Sertifikovani inženjeri koji kritičnim incidentima daju prednost.
- ### Premijum briga o partnerima

  Pretprodajne konsultacije, demo okruženja i pomoć pri svakom poslu.

Kontakt

## Da li vam je potrebno rešenje za vas ili za vašeg klijenta?

Recite nam koja vas usluga zanima i direktno će vam se javiti stručnjak za tu oblast.

[+420 596 912 961](tel:+420596912961)\
<info-eu@zebr.ai>

---

- Izvor: <https://zebr.ai/sr-latn/services>
- Pregled sajta za AI agente: <https://zebr.ai/sr-latn/llms.txt>