Laut den Erkenntnissen von N-able sind Backup, Patch-Management und die Konfiguration von Sicherheitstools die am stärksten automatisierten MSP-Aktivitäten
PRAG, 20. April 2022 – ZEBRA SYSTEMS, Distributor der Lösungen von N-able auf dem tschechischen und slowakischen Markt, erklärte, dass die Automatisierung zuvor manuell durchgeführter Tätigkeiten zu den am meisten geschätzten Vorteilen des Übergangs von IT-Anbietern zum MSP-Modell gehört. Laut den Erkenntnissen einer aktuellen Studie von N-able automatisieren MSP-Anbieter vor allem Backups, Patch-Management und die Konfiguration von Sicherheitstools.
Der Bericht State of the Market: The New Threat Landscape von N-able erwähnt, dass angesichts der zunehmenden Anzahl und Raffinesse von Cyberangriffen eine manuelle Verteidigung praktisch wirkungslos ist. Die Einführung eines höheren Automatisierungsgrads ermöglicht es MSP-Anbietern, sich von zeitaufwendigen Routinetätigkeiten zu befreien, sich stärker strategischen Aufgaben der IT-Sicherheit zu widmen und die Geschäftskontinuität ihrer Kunden besser zu gewährleisten.
Die interessantesten Erkenntnisse des Berichts:
- Die am stärksten automatisierte Tätigkeit im MSP-Bereich ist das Backup, mit dem sich 85 % der befragten MSP-Partner beschäftigen.
- 68 % der Befragten gaben an, Tätigkeiten im Patch-Management automatisiert zu haben.
- 90 % der MSP-Anbieter bieten automatisierte Webfilterdienste an, meist auf Basis der URL-Blockierung. Nur rund 10 % nutzen fortschrittlichere Filterung auf DNS-Basis.
- 49 % der MSP nutzen die automatisierte Konfiguration von Sicherheitstools.
- 48 % der Befragten gaben an, automatisierte Scans auf Netzwerkschwachstellen zu nutzen.
- Nur knapp ein Viertel automatisiert Sicherheitstests vor der Implementierung und die Konfigurationsprüfung.
„In der traditionellen Welt der IT-Anbieter sind Administratoren mit monotonen, wiederkehrenden und langweiligen Aufgaben überlastet, die heute leicht automatisiert werden können“, sagte Ondřej Šabata, Sales Engineer für N-able-Lösungen bei ZEBRA SYSTEMS. „Durch den Wechsel zu einer MSP-Plattform erhalten sie leistungsstarke Tools, mit denen sie ihr eigenes Geschäft und zugleich die Dienstleistungen für Kunden verbessern können. N-able bietet beispielsweise auf seinem Portal ein Automatisierungs-Kochbuch an, das rund 640 spezifische Skripte enthält, die maßgeschneidert für MSP-Lösungen von N-able vorbereitet wurden.“
Das Automation Cookbook von N-able ist unter diesem Link verfügbar.
Die Aufzeichnung des Webinars von ZEBRA SYSTEMS zum Thema „Erste Schritte mit N-able RMM“ ist verfügbar unter: https://www.youtube.com/watch?v=0NCgRCgR5Vk&t=11s
Artikelautor: ZEBR.ai-Redaktion
