Segundo constatações da N-able, as atividades de MSP mais automatizadas são backup, gerenciamento de patches e configuração de ferramentas de segurança
PRAGA, 20 de abril de 2022 – ZEBRA SYSTEMS, distribuidora das soluções N-able nos mercados tcheco e eslovaco, afirmou que, entre os benefícios mais valorizados da transição dos provedores de TI para o modelo MSP, está a automação de atividades anteriormente realizadas manualmente. Segundo constatações de um estudo recente da N-able, os provedores MSP automatizam principalmente backup, aplicação de patches e configuração de ferramentas de segurança.
O relatório State of the Market: The New Threat Landscape da N-able menciona que, com o número crescente e a maior sofisticação dos ataques cibernéticos, a forma manual de defesa é praticamente ineficaz. A implementação de um nível mais elevado de automação permitirá aos provedores MSP se livrarem de atividades rotineiras que consomem tempo, dedicarem-se mais a tarefas estratégicas de segurança de TI e garantirem melhor a continuidade dos negócios de seus clientes.
As conclusões mais interessantes do relatório:
- A atividade mais automatizada no âmbito dos MSPs é o backup, realizado por 85% dos parceiros MSP entrevistados.
- 68% dos entrevistados afirmaram ter automatizado as atividades de gerenciamento de patches.
- 90% dos provedores MSP oferecem serviços de filtragem automatizada da web, principalmente com base no bloqueio de URLs. Apenas cerca de 10% utilizam filtragem mais avançada baseada em DNS.
- 49% dos MSPs utilizam a configuração automatizada de ferramentas de segurança.
- 48% dos entrevistados afirmaram utilizar a varredura automatizada de vulnerabilidades de rede.
- Apenas pouco menos de um quarto automatiza os testes de segurança pré-implementação e a verificação de configuração.
“No mundo tradicional dos provedores de TI, os administradores são sobrecarregados por tarefas monótonas, repetitivas e entediantes que hoje podem ser facilmente automatizadas”, disse Ondřej Šabata, Sales Engineer para soluções N-able na ZEBRA SYSTEMS. “Ao migrar para uma plataforma MSP, eles obtêm ferramentas poderosas que permitem aprimorar o próprio negócio e, ao mesmo tempo, os serviços aos clientes. A N-able, por exemplo, oferece em seu portal um guia prático de automação, que contém cerca de 640 scripts específicos desenvolvidos sob medida para as soluções MSP da N-able.”
O Automation Cookbook da N-able está disponível neste link.
A gravação do webinar da ZEBRA SYSTEMS sobre “Como começar a usar o N-able RMM” está disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=0NCgRCgR5Vk&t=11s
Autor do artigo: Redação ZEBR.ai
