Chord Electronics vodeća je britanska tvrtka u svojoj industriji koja od 1989. razvija i proizvodi visokoučinkovitu Hi-Fi audio opremu za obične potrošače i profesionalnu upotrebu u studijima. Tvrtka proizvodi širok raspon proizvoda, od snažnih pojačala do integriranih pojačala, pretpojačala, DAC pretvarača i prijenosnih glazbenih streamera. Svoje proizvode isporučuje izravno britanskim trgovinama i putem distributera diljem svijeta.
Jasno je da je dobra komunikacija temelj uspjeha poduzeća poput Chorda. I ne radi se samo o komunikaciji s prodavačima, već i o komunikaciji između pojedinih zaposlenika unutar tvrtke. Proizvodni ciklus u kojem nastaje vrhunska audio oprema, od početnog koncepta i istraživanja do planiranja, dizajna, prototipa, testiranja, proizvodnje, montaže, završnog testiranja te naposljetku marketinga i prodaje, isporuke i podrške, vrlo je zahtjevan. U svakoj fazi procesa potrebno je osigurati brze i pouzdane informacije, a komunikacija je nužna kako bi sve teklo prema planu i kako bi kupci bili sigurni da će biti zadovoljni proizvodima. Kod takve proizvodnje planiranje je također iznimno važno jer se utvrđuju rasporedi projekata, održavaju sastanci i poštuju rokovi isporuke. Informiranje i suradnja putem e-pošte i kalendara moraju biti na razini poduzeća čak i u maloj tvrtki kao što je Chord.
Autor članka: Uredništvo ZEBR.ai
