Chord Electronics je vodeća britanska kompanija u svojoj oblasti koja od 1989. godine razvija i proizvodi visokoučinkovitu Hi-Fi audio opremu kako za obične potrošače, tako i za profesionalnu upotrebu u studijima. Kompanija proizvodi širok spektar proizvoda, od snažnih pojačala do integrisanih pojačala, pretpojačala, DAC pretvarača i prenosivih muzičkih streamera. Svoje proizvode isporučuje direktno britanskim prodavnicama, a putem distributera širom svijeta.
Jasno je da je dobra komunikacija temelj uspjeha kompanije poput Chorda. I ne radi se samo o komunikaciji s prodavačima, već i o komunikaciji između pojedinačnih zaposlenika unutar kompanije. Proizvodni ciklus u kojem nastaje vrhunska audio oprema, od osnovnog koncepta i istraživanja do planiranja, dizajna, prototipa, testiranja, proizvodnje, sklapanja, završnog testiranja te na kraju marketinga i prodaje, isporuke i podrške, veoma je zahtjevan. U svakoj fazi procesa potrebno je osigurati brze i pouzdane informacije, a komunikacija je neophodna kako bi sve teklo prema planu i kako bi kupci bili sigurni da će biti zadovoljni proizvodima. Pri ovakvoj proizvodnji planiranje je također izuzetno važno, jer se utvrđuju rasporedi projekata, održavaju sastanci i suočava s rokovima isporuke. Informisanje i saradnja putem e-pošte i kalendara moraju biti na nivou velikih kompanija čak i u maloj kompaniji kao što je Chord.
Autor članka: Redakcija ZEBR.ai
