Kebaruan pada platform MSP Acronis: Copilot, alur respons otomatis, dan pengarsipan SaaS untuk Microsoft 365

Perangkat lunak MSP yang diapresiasi di Ceko dan Slovakia menawarkan layanan tambahan yang penting untuk melindungi pelanggan

PRAHA, 17 September 2024 – Acronis, pemimpin global di pasar solusi perlindungan siber, telah menambahkan sejumlah fitur baru ke platform MSP-nya, Acronis Cyber Protect Cloud, termasuk asisten AI Acronis Copilot, pengarsipan untuk Microsoft 365, dan alur otomatis untuk respons terhadap insiden EDR/XDR. Berkat inovasi terkini, penyedia MSP dapat menawarkan kepada pelanggan mereka saat ini maupun mendatang berbagai layanan perlindungan siber yang meminimalkan risiko siber serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman—seperti NIS 2. 

Inovasi utama meliputi:

• Acronis Copilot memungkinkan operasi keamanan yang lebih efisien dan cepat. Asisten GenAI Acronis Copilot dari Acronis memungkinkan teknisi MSP dengan keterampilan keamanan terbatas untuk merespons insiden secara efektif dan cepat. Asisten ini juga menyederhanakan operasi teknisi dengan keahlian tinggi dan memungkinkan mereka berfokus pada tugas-tugas strategis. Copilot memungkinkan staf MSP untuk menyelidiki, merespons, dan memitigasi risiko dalam hitungan menit, hanya melalui antarmuka pengguna percakapan dengan asisten GenAI.
• Pengarsipan email SaaS untuk Microsoft 365 (akses uji coba). Menyederhanakan e-discovery email dan kepatuhan terhadap peraturan bagi klien dari semua ukuran. Layanan ini dirancang untuk penyedia MSP dan menawarkan pencarian yang andal, retensi yang fleksibel, serta legal hold untuk keperluan hukum atau audit, dengan akses pengguna mandiri yang cepat. Dengan versi ini, MSP kini dapat menyediakan perlindungan data Microsoft 365 yang lengkap dan terintegrasi secara native, termasuk pencadangan dan pemulihan, keamanan email, keamanan aplikasi kolaborasi, serta pengarsipan email melalui satu antarmuka.
• Peralihan dari respons manual ke alur otomatis yang lebih cepat. Mitra kini dapat mengotomatiskan respons terhadap insiden XDR dan EDR. Hal ini memungkinkan mereka untuk meningkatkan skala operasi keamanan dan mempersingkat waktu respons, sekaligus mengurangi beban operasional yang terkait dengan pengelolaan insiden keamanan. Mereka dapat dengan mudah membuat alur kerja otomatis yang, berdasarkan kondisi tertentu, memicu respons tertentu. Pemanfaatan otomatisasi juga mendukung pertumbuhan bisnis penyedia MSP serta semakin menurunkan biaya yang terkait dengan peningkatan skala tim untuk mendukung lebih banyak klien atau infrastruktur TI.
• Dukungan untuk penyimpanan S3. Acronis Cyber Protect Cloud kini secara native mendukung penyimpanan apa pun yang kompatibel dengan S3, baik yang dihosting secara publik maupun privat, untuk pencadangan, sehingga tidak lagi memerlukan perangkat gateway tambahan. Kompatibilitas dengan antarmuka AWS S3 API telah diuji dengan aplikasi MinIO, Cloudian, Backblaze B2, Impossible Cloud, dan Acronis Cyber Infrastructure. Fitur ini juga memungkinkan peningkatan keamanan cadangan berkat dukungan penyimpanannya di penyimpanan apa pun yang kompatibel dengan S3 dan memiliki Object Lock, yang menjamin imutabilitas data. Fitur ini melindungi dari ransomware dan serangan siber serta memastikan kepatuhan terhadap berbagai peraturan dengan mencegah manipulasi serta penghapusan yang tidak disengaja atau disengaja.
• Integrasi layanan Okta. Menyederhanakan manajemen akses dengan single sign-on (SSO) dan provisioning pengguna otomatis ke Acronis Cyber Protect Cloud melalui sistem manajemen identitas Okta. Menawarkan provisioning otomatis, penghapusan akses, dan sinkronisasi akun serta atribut pengguna, juga autentikasi menggunakan kredensial universal melalui Okta SSO.

“Tahun ini, dalam pemungutan suara oleh penjual TI dan MSP lokal, Acronis untuk ketiga kalinya berturut-turut menjadi perangkat lunak B2B terbaik di pasar Ceko dan Slovakia,” kata Štěpán Bínek, manajer penjualan solusi cloud Acronis di ZEBRA SYSTEMS. “Mitra kami tidak hanya mengapresiasi antarmuka pengguna yang efisien dan ramah, tetapi juga peningkatan berkelanjutan pada platform Acronis Cyber Protect Cloud dengan layanan baru yang cepat merespons kebutuhan dan permintaan pelanggan akhir.”