Perkembangan terkini secara tajam meningkatkan permintaan pelanggan terhadap layanan tipe “as-a-service”
PRAHA, 1 Oktober 2020 – Perusahaan ZEBRA SYSTEMS mengumumkan bahwa, mengingat meningkatnya permintaan pelanggan terhadap layanan tipe “as-a-service”, perusahaan menawarkan kepada penyedia MSP di Ceko dan Slovakia akses jarak jauh yang efisien pada platform SolarWinds MSP, pemasok solusi TI untuk penyedia layanan (MSP). Dalam solusi SolarWinds RMM (Remote Monitoring and Management), MSP dapat memperoleh rangkaian alat terpusat untuk manajemen langsung dan pemantauan jarak jauh dengan manajemen cloud.
Manajemen dan pemantauan jarak jauh SolarWinds RMM memudahkan organisasi MSP untuk menyediakan layanan TI kelas atas dalam hitungan jam, bukan minggu atau bulan. Penyedia layanan TI mendapatkan kinerja tinggi, fungsi terintegrasi, serta dukungan terintegrasi yang mereka perlukan saat ini untuk memberikan dukungan dan melindungi pelanggan sejak hari pertama. Penyedia MSP dapat mencoba produk ini gratis selama 30 hari di halaman https://www.zebra.cz/vyzkouset/solarwinds-rmm/
“Menurut Forbes, penyediaan layanan TI tipe “as-a-service” termasuk dalam lima tren teknologi terpenting untuk 12 bulan ke depan,” ujar Zdeněk Bínek, direktur ZEBRA SYSTEMS. “Dengan pandemi COVID-19 yang terus berlangsung dan kebutuhan akan jaga jarak sosial, perusahaan TI merasakan pertumbuhan permintaan yang kuat terhadap layanan TI berbasis cloud. Oleh karena itu, saya senang bahwa kini kami dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan salah satu produk terbaik yang tersedia di pasar, termasuk opsi untuk mencobanya tanpa komitmen.”
Dalam bidang akses jarak jauh yang aman, solusi SolarWinds RMM menawarkan fungsionalitas penting berikut:
- Akses cepat dan aman ke perangkat pelanggan tanpa memerlukan bantuan dari pelanggan
- Perekaman dan pengarsipan intervensi layanan untuk kebutuhan evaluasi kualitas atau pelatihan di masa depan
- Pemberian merek dan penyesuaian solusi terhadap kebutuhan spesifik MSP dan pelanggannya
- Dukungan multi-platform termasuk lingkungan Windows, Mac, Linux, iOS, dan Android
- Akses dukungan teknis ke infrastruktur pelanggan dari perangkat seluler
Informasi lebih lanjut mengenai portofolio SolarWinds MSP yang tersedia dari ZEBRA SYSTEMS dapat ditemukan di: https://www.zebra.cz/solarwinds-produkt/.
Tentang SolarWinds
Selama lebih dari 20 tahun, SolarWinds telah menyediakan perangkat lunak yang andal dan terjangkau untuk manajemen infrastruktur TI. Divisi SolarWinds MSP menyediakan alat-alat ini kepada penyedia layanan terkelola (MSP), yang menggunakannya untuk mengelola, memantau, dan mengamankan infrastruktur TI pelanggan mereka. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di http://www.solarwinds.com dan http://www.solarwindsmsp.com.
Penulis artikel: Tim redaksi ZEBR.ai
