Pravila o kolačićima

Posljednje ažurirano 16. 9. 2026. Važi za posjetioce iz Evropskog ekonomskog prostora.

1. Uvod

Web stranica zebr.ai koristi kolačiće i slične tehnologije (naprimjer pohranu preglednika). Radi jednostavnosti, sve ih nazivamo „kolačićima“. Ovdje opisujemo koje su to tehnologije, čemu služe i kako možete promijeniti svoju saglasnost. Voditelj obrade je ZEBRA SYSTEMS s.r.o. — detalji su u Pravilima zaštite ličnih podataka.

2. Šta su kolačići

Kolačić je mala datoteka koju web stranica pohrani u vaš preglednik i pročita pri sljedećoj posjeti. Slično funkcioniše i pohrana preglednika (localStorage, sessionStorage), koja podatke ne šalje na server, već oni ostaju na vašem uređaju.

3. Kategorije koje web stranica koristi

Web stranica koristi tri kategorije: neophodne, statistiku i marketing. Kategoriju Postavke ne koristimo, stoga je ne nudimo. Marketing se odnosi samo na posjetioce iz SAD-a (HubSpot obrazac za podršku); posjetiocima iz EEP-a ga uopće ne nudimo, jer im se ne učitava.

Neophodni (uvijek aktivni)

Bez njih web stranica ne funkcioniše ili ne funkcioniše sigurno. U skladu sa § 89 st. 3 Zakona br. 127/2005 Sb., za njih nam nije potrebna saglasnost.

• zebrai:consent:v2 (pohrana preglednika, naša web stranica) — pamti vaš izbor kolačića: kategorije, regiju i vrijeme donošenja odluke. Do brisanja u pregledniku ili promjene izbora.
• zebrai:palette:… (pohrana sesije, naša web stranica) — predmemorija pretrage na web stranici kako se ne bi ponovo učitavala. Do zatvaranja preglednika. Ne sadrži lične podatke.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare) — zaštita kontakt obrasca od robota; učitava se samo uz obrazac.

Statistika (samo uz saglasnost)

Pomaže nam da razumijemo kako se koristi web stranica. Bez vaše saglasnosti neće se učitati i Google neće primiti nikakav zahtjev.

• _ga (Google Analytics) — razlikovanje posjetilaca pomoću pseudonimnog identifikatora. 2 godine.
• _ga_<ID> (Google Analytics) — čuvanje stanja sesije. 2 godine.

Marketing (samo uz saglasnost)

Google Ads koristimo za mjerenje da li je oglasna kampanja rezultirala upitom (konverzijom) i za remarketing, odnosno prikazivanje oglasa ljudima koji su posjetili web stranicu. Učitava se tek nakon što pristanete na marketing, u EU i SAD-u.

Obrazac za podnošenje zahtjeva za podršku za posjetioce iz SAD-a pruža HubSpot, uključujući zaštitu Google reCAPTCHA. Učitava se tek nakon što pristanete na marketing; bez saglasnosti ponudit ćemo vam e-mail.

• _gcl_au, _gcl_* (Google Ads) — mjerenje konverzija i remarketing. Do 90 dana. Google dodatno koristi kolačiće na vlastitim domenama.
• hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc (HubSpot) — prepoznavanje posjetioca i sesije za HubSpot CRM. Do 6 mjeseci.
• _GRECAPTCHA i povezani podaci (Google reCAPTCHA) — zaštita obrasca od robota; Google pritom obrađuje podatke o uređaju i ponašanju. 6 mjeseci.

Google Analytics i Google Ads koristimo u režimu Google Consent Mode v2: signale za oglašavanje (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) dopuštamo samo ako pristanete na marketing. Bez ove saglasnosti su uskraćeni.

4. Saglasnost i njena promjena

Pri prvoj posjeti prikazat ćemo vam traku s opcijama Prihvati, Odbij i Postavke. Dok ne odaberete opciju, neće se pokrenuti nikakvi statistički kolačići. Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku — direktno niže na ovoj stranici ili putem veze Postavke kolačića u podnožju web stranice. Kada povučete saglasnost, Google Analytics će prestati mjeriti, a njegove kolačiće ćemo izbrisati.

5. Brisanje kolačića u pregledniku

Kolačiće možete izbrisati ili blokirati i u postavkama preglednika. Nakon brisanja, web stranica će vas ponovo pitati.

6. Vaša prava i kontakt

Koja prava imate i kako ih ostvariti opisano je u Pravilima zaštite ličnih podataka. Kontakt: info@zebr.ai, ZEBRA SYSTEMS s.r.o., Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba.