Politika kolačića

Poslednje ažuriranje 16. 9. 2026. Važi za posetioce iz Evropskog ekonomskog prostora.

1. Uvod

Veb-sajt zebr.ai koristi kolačiće i slične tehnologije (na primer, skladište pregledača). Radi jednostavnosti, sve ih nazivamo „kolačići“. Ovde opisujemo o čemu se radi, čemu služe i kako možete promeniti svoju saglasnost. Rukovalac je ZEBRA SYSTEMS s.r.o. — detalji su navedeni u Politici zaštite ličnih podataka.

2. Šta su kolačići

Kolačić je mala datoteka koju veb-sajt čuva u vašem pregledaču i čita pri sledećoj poseti. Slično funkcioniše skladište pregledača (localStorage, sessionStorage), koje ne šalje podatke na server, već oni ostaju na vašem uređaju.

3. Kategorije koje veb-sajt koristi

Veb-sajt koristi tri kategorije: neophodne, statistiku i marketing. Ne koristimo kategoriju Podešavanja, zato je ne nudimo. Marketing se odnosi samo na posetioce iz SAD-a (HubSpot obrazac za podršku); posetiocima iz EEP-a ga uopšte ne nudimo, jer im se ne učitava.

Neophodni (uvek aktivni)

Bez njih veb-sajt ne funkcioniše ili ne funkcioniše bezbedno. U skladu sa § 89 st. 3 zakona br. 127/2005 Sb., za njih nam nije potrebna saglasnost.

• zebrai:consent:v2 (skladište pregledača, naš veb-sajt) — pamti vaš izbor kolačića: kategorije, region i vreme donošenja odluke. Do brisanja u pregledaču ili promene izbora.
• zebrai:palette:… (skladište sesije, naš veb-sajt) — keš pretrage na veb-sajtu, kako se ne bi ponovo učitavala. Do zatvaranja pregledača. Ne sadrži lične podatke.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare) — zaštita kontakt obrasca od robota; učitava se samo uz obrazac.

Statistika (samo uz saglasnost)

Pomaže nam da razumemo kako se veb-sajt koristi. Bez vaše saglasnosti se ne učitava i Google ne prima nikakav zahtev.

• _ga (Google Analytics) — razlikovanje posetilaca pseudonimnim identifikatorom. 2 godine.
• _ga_<ID> (Google Analytics) — čuvanje stanja sesije. 2 godine.

Marketing (samo uz saglasnost)

Google Ads koristimo za merenje da li je oglasna kampanja dovela do upita (konverzije), kao i za remarketing, odnosno prikazivanje oglasa ljudima koji su posetili veb-sajt. Učitava se tek nakon što pristanete na marketing, i u EU i u SAD-u.

Obrazac za podnošenje zahteva za podršku za posetioce iz SAD-a pruža HubSpot, uključujući zaštitu Google reCAPTCHA. Učitava se tek nakon što pristanete na marketing; bez saglasnosti ponudićemo vam e-poštu.

• _gcl_au, _gcl_* (Google Ads) — merenje konverzija i remarketing. Do 90 dana. Google dodatno koristi kolačiće na sopstvenim domenima.
• hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc (HubSpot) — prepoznavanje posetioca i sesije za HubSpot CRM. Do 6 meseci.
• _GRECAPTCHA i povezani podaci (Google reCAPTCHA) — zaštita obrasca od robota; Google pri tome obrađuje podatke o uređaju i ponašanju. 6 meseci.

Google Analytics i Google Ads koristimo u režimu Google Consent Mode v2: signale za oglašavanje (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) dopuštamo samo ako pristanete na marketing. Bez te saglasnosti oni su uskraćeni.

4. Saglasnost i njena promena

Pri prvoj poseti prikazaćemo vam traku sa opcijama Prihvati, Odbij i Podešavanja. Dok ne odaberete opciju, nijedan statistički kolačić neće biti pokrenut. Svoj izbor možete promeniti u bilo kom trenutku — direktno niže na ovoj stranici ili putem veze Podešavanja kolačića u podnožju veb-sajta. Kada povučete saglasnost, Google Analytics će prestati da meri, a njegove kolačiće ćemo izbrisati.

5. Brisanje kolačića u pregledaču

Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u podešavanjima pregledača. Nakon brisanja, veb-sajt će vas ponovo pitati.

6. Vaša prava i kontakt

Koja prava imate i kako da ih ostvarite opisano je u Politici zaštite ličnih podataka. Kontakt: info@zebr.ai, ZEBRA SYSTEMS s.r.o., Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba.