La formación de certificación Acronis MSP Academy proporciona conocimientos valiosos y una ventaja competitiva en el mercado
PRAGA, 13 de noviembre de 2024 – Acronis, líder mundial en el mercado de soluciones de ciberprotección, informó que los socios de Acronis que han completado la formación y certificación dentro de la oferta de Acronis Academy registraron un mayor crecimiento de los ingresos por ventas de productos Acronis y menos solicitudes de soporte informático por parte de los clientes que los socios sin certificación. La empresa obtuvo estas conclusiones concretas basándose en datos sobre las formaciones de certificación impartidas y las ventas realizadas por sus socios.
Desde hace más de diez años, Acronis ofrece a los proveedores de servicios una amplia formación tecnológica y comercial sobre los productos Acronis mediante cursos de certificación. En respuesta a las solicitudes de los socios de ampliar la cartera formativa más allá de los cursos de producto, en 2023 lanzó Acronis MSP Academy con el objetivo de apoyar a la creciente base de proveedores MSP en su desarrollo mediante formación especializada para MSP.
Estas son las correlaciones entre la certificación obtenida y el rendimiento comercial que reveló Acronis:
- Tras completar la formación de certificación, los ingresos por ventas de productos Acronis de los socios correspondientes aumentaron de media un 60 %
- Los socios con tres o más certificaciones Acronis logran más del doble de ventas que los socios con dos o menos certificaciones
- Los socios certificados también registraron una reducción media del 40 % en el número de tickets de solicitud de soporte para la resolución de incidentes
- Los socios formados adquieren nuevos clientes de paquetes especializados Advanced Pack 3 veces más rápido que los socios sin formación.
«Los datos de Acronis también confirman nuestra experiencia con socios checos y eslovacos, a quienes la certificación ayuda a adquirir valiosas competencias, aumentar su credibilidad ante los clientes finales y, en última instancia, incrementar sus ingresos», afirmó Štěpán Bínek, director de ventas de soluciones cloud de Acronis en ZEBRA SYSTEMS. «La MSP Academy de Acronis proporciona formación a medida, desde la exploración de diversos temas hasta un método de aprendizaje estructurado que garantiza el desarrollo continuo de los proveedores MSP y sus equipos técnicos».
Los módulos de Acronis MSP Academy cubren áreas importantes, incluidos los servicios gestionados, la ciberseguridad y el marketing. Completar los cursos permite a los MSP aumentar los conocimientos especializados de sus vendedores en ciberseguridad, ofrecer servicios excepcionales a los clientes y mejorar su reputación. A principios de este año, Acronis MSP Academy se amplió con nuevos módulos que abarcan temas clave para MSP como la supervisión de escritorio remoto, los servicios Microsoft365, Disaster Recovery, la automatización para MSP y la promoción de servicios MSP.
Autor del artículo: Redacción ZEBR.ai
